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產(chǎn)品和商品的區(qū)別主要體現(xiàn)在它們的定義上。商品是經(jīng)過生產(chǎn)或加工而成的，一般是物理品或者服務(wù)；產(chǎn)品是指實(shí)體商品，即具有外部和內(nèi)部屬性的可銷售品，而且它是用來滿足顧客需求、在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的抽象概念。 從定義上來看，商品更側(cè)重于它的物質(zhì)性和存在形式，而產(chǎn)品則強(qiáng)調(diào)它的實(shí)質(zhì)性和使用價(jià)值，把重點(diǎn)放在服務(wù)客戶的滿意度上面。也就是說，客戶考慮購(gòu)買商品的重點(diǎn)是商品本身，而購(gòu)買產(chǎn)品的重點(diǎn)是產(chǎn)品的可用性。此外，商品是價(jià)值不變的，而產(chǎn)品是價(jià)值可變的，它可以不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足客戶的不斷變化的需求。 拓展知識(shí)：商品和產(chǎn)品都是公司的營(yíng)銷工具，但它們的營(yíng)銷方式各不相同。商品主要以“價(jià)格低”為核心營(yíng)銷手段，以提高銷量為主；而產(chǎn)品的營(yíng)銷手段更偏向“價(jià)值高”，主要以提升認(rèn)知度，塑造品牌形象等為目標(biāo)。