免費(fèi)問答

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者需要重開發(fā)票，而發(fā)票的聯(lián)丟了的情況下，商家可以憑借其他手段做出補(bǔ)錄。根據(jù)《發(fā)票管理?xiàng)l例》的規(guī)定，丟失發(fā)票聯(lián)時(shí)，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶進(jìn)行如下操作： 1、向消費(fèi)者索取有關(guān)憑證，有關(guān)憑證包括購買憑證、銀行票據(jù)、交易單據(jù)和記賬憑證等; 2、如果可能，向客戶要求交付復(fù)印件、發(fā)票補(bǔ)錄單或其他有關(guān)憑證; 3、將客戶提供的有關(guān)憑證和客戶財(cái)務(wù)賬戶結(jié)合在一起，對(duì)交易情況進(jìn)行登記備案。 總之，在發(fā)票的聯(lián)丟了的情況下，商家可以依據(jù)上述規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)錄，以便滿足客戶的要求。但是，由于發(fā)票的性質(zhì)決定了發(fā)票只能由實(shí)際開具方開具，因此發(fā)票的補(bǔ)錄僅限于對(duì)發(fā)票的信息補(bǔ)充，而不能替換開具方的資質(zhì)，所以在補(bǔ)錄發(fā)票時(shí)商家需要慎重。