免費(fèi)問答

商業(yè)企業(yè)使用積分購(gòu)物可以提高客戶忠誠(chéng)度，提升客戶體驗(yàn)。要做賬，首先要明確積分購(gòu)物所涉及的賬目。通常情況下，分為收支兩個(gè)方面：1）客戶的積分賬戶，登記客戶兌換商品所用的積分消耗，及積分賬戶中剩余的積分?jǐn)?shù)量；2）產(chǎn)品的積分資產(chǎn)，登記兌換商品的數(shù)量，以及參與積分購(gòu)物活動(dòng)所獲得的積分資產(chǎn)。 積分賬戶和積分資產(chǎn)都要定期核算，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和有效性，以及防止過度消費(fèi)。例如，在一個(gè)消費(fèi)積分活動(dòng)中，有1,000名用戶參與，每個(gè)用戶可以獲得1000積分，消費(fèi)100積分可以兌換一個(gè)商品。那么，積分賬戶就需要記錄1000名用戶的消費(fèi)積分（消費(fèi)100積分）和剩余積分（每個(gè)用戶剩余900積分）；而積分資產(chǎn)則需要記錄兌換的商品數(shù)量（即，1,000件商品），以及積分活動(dòng)中所獲得的積分總數(shù)（即，1,000,000積分）。