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首先，在開出發(fā)票時，你需要記錄客戶做賬時的應收賬款情況，即記錄應收賬款余額信息，包括現金、對公轉賬收入等。 其次，在五月份客戶又對公轉賬過來時，你需要記錄此次應收賬款變動，即記錄應收賬款中現金金額的變化情況，并在賬本中做出記錄。 最后，當客戶要求退還現金時，你需要先退還現金，并在賬本中作出相應的記錄，以確保賬款準確性。 拓展知識：應收賬款是企業(yè)經濟活動中的重要資產，因此企業(yè)應對應收賬款進行定期管理，以保障賬款準確完整。應收賬款管理包括如及時發(fā)票，準確記錄應收項，定期收款等工作。 應用案例：ABC公司業(yè)務活動中，發(fā)出發(fā)票時會記錄客戶的收款情況，包括現金收款、對公轉賬收款等。因此，當客戶要求退還現金時，ABC公司可以根據發(fā)票記錄的收款情況，定期的收取，以確保應收賬款的準確完整性。