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會計分錄一般是按照下面的步驟進行： 1.以客戶應(yīng)付賬款為依據(jù)，把原有客戶賬款減去退回的多余貨款金額，則賬款余額確定。 2.依據(jù)收款憑證，以銀行存款為依據(jù)，以銀行存款減去預(yù)付款金額，發(fā)現(xiàn)多余的貨款金額，得出銀行存款余額。 3.以應(yīng)收賬款為依據(jù)，把原來應(yīng)收賬款加上退回的多余貨款金額，得出應(yīng)收賬款余額。 應(yīng)用案例： 某公司A將一定數(shù)量的商品交付給客戶B，賬款金額為1000元，客戶B支付了1200元，但僅有1000元的商品，因此客戶需要退回多余的200元，此時公司A應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的會計分錄如下： 一、銀行存款: 借方：銀行存款，1000 元 貸方：應(yīng)收賬款，1000 元 二、應(yīng)收賬款: 借方：應(yīng)收賬款，1200 元 貸方：客戶應(yīng)付賬款，1200 元 三、客戶應(yīng)付賬款： 借方：客戶應(yīng)付賬款，1000 元 貸方：銀行存款，1000 元 貸方：客戶退款，200 元