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截圖是這樣的，老師您看一下

外貿(mào)出口企業(yè)在電子稅務局“我要辦稅”—“出口退稅管理”—“出口退（免）稅申報”—“出口貨物勞務免退稅申報”模塊辦理外貿(mào)出口貨物勞務免退稅申報業(yè)務。在“基礎數(shù)據(jù)管理”模塊導入電子口岸下載的報關單電子數(shù)據(jù)且經(jīng)數(shù)據(jù)檢查通過后，才可以申報退稅；對于系統(tǒng)提示“異常商品碼”導致數(shù)據(jù)檢查不通過的，需要調整商品碼后才可以繼續(xù)申報退稅。異常商品碼調整規(guī)則和系統(tǒng)操作如下： 1、調整商品碼時，確定“調整后商品代碼”必須滿足三個條件：（1）調整后商品代碼的征、退稅率與報關單上商品代碼的征稅率、退稅率一致；（2）根據(jù)調整后商品代碼對應的商品名稱描述，可以判斷與報關單上的出口貨物是同一商品；（3）在報關單上的“出口日期”之日，調整后商品代碼是有效的。 2、系統(tǒng)操作如下： （1）若“調整原因”為“商品碼異?！?，點擊“操作”，在系統(tǒng)彈出的頁面選擇對應的商品編碼、生成“調整后商品碼”即可完成異常商品碼的調整操作。出口企業(yè)可以進行“智能配單”，生成的《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口明細申報表》中“出口商品代碼”為調整后的商品編碼。，

點擊紅色調整進去，一條顯示退稅率和征收率都是9%，一條顯示13%， 我們之前退稅率都是13%，10為數(shù)的商品碼沒有問題和之前的一樣

您按照發(fā)給您的試了嗎？

您看我發(fā)的了嗎？ 操作不了噢，點不動，沒有可以修改的界面

你們之前都沒有出現(xiàn)這樣的問題嗎？如果以前沒有出現(xiàn)過，建議電話咨詢稅務局，看是否因為錄入錯誤模塊被鎖定，需要人工審核才可以。

您還可參考以下辦法解決：可以先檢查一下申報系統(tǒng)的商品碼版本是否為最新。商品碼版本信息在申報系統(tǒng)首頁右下角顯示，當前版本號為CMCODE2021C，如果不是手動點擊升級按鈕。如果已經(jīng)是最新版本，檢查錄入的是非基本商品碼?；旧唐反a標志可在“系統(tǒng)維護”—“代碼維護”—“海關商品碼”中進行查詢，帶有*號標志的即為基本商品碼。反之，則屬于非基本商品碼，不能直接用于申報出口退稅。此時，如查詢到該商品代碼有稅務擴展碼，該擴展碼為基本商品碼且在有效期內(nèi)，則根據(jù)實際情況選擇加1或者加2的擴展碼進行申報即可。具體選擇哪個擴