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你好；? 首先，檢查報(bào)關(guān)單號(hào)是否錄入錯(cuò)誤，正確的報(bào)關(guān)單號(hào)錄入規(guī)則是18位海關(guān)編號(hào)+0+2位項(xiàng)號(hào)，共21位。 其次，確認(rèn)是否為代理出口業(yè)務(wù)。如果是代理出口的業(yè)務(wù)，憑代理出口證明信息即可申報(bào)退稅，無(wú)需報(bào)關(guān)單信息。 如果以上兩種情況都已經(jīng)排除，經(jīng)過數(shù)據(jù)自檢仍存在疑點(diǎn)提示：“報(bào)關(guān)單無(wú)電子信息”，無(wú)法申報(bào)退稅的，請(qǐng)登錄“中國(guó)電子口岸-出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)-出口報(bào)關(guān)單查詢下載”確認(rèn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢狀態(tài)，當(dāng)查詢的報(bào)關(guān)單狀態(tài)顯示為“發(fā)送稅務(wù)總局成功”或“稅務(wù)總局接收失敗”，請(qǐng)點(diǎn)擊“重新發(fā)往稅務(wù)總局”。