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一、保證類質(zhì)量保證 保證類質(zhì)量保證是企業(yè)為了向客戶保證所銷售的商品符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)主要是源于法律規(guī)定和行業(yè)慣例。 如果是法律法規(guī)的規(guī)定，要求企業(yè)銷售的商品應(yīng)當(dāng)提供一定期限的質(zhì)量保證，就是我說的質(zhì)保期，那這種保證就是在銷售商品時(shí)必須提供的保證，屬于法定義務(wù)，不存在單獨(dú)銷售的問題，與銷售商品本身是分不開的。這種情況下，銷售商品和提供質(zhì)保屬于一個(gè)單項(xiàng)履約義務(wù)，不用分?jǐn)偤贤灰變r(jià)格。如果商品在質(zhì)保期出了問題，企業(yè)需要投入成本費(fèi)用進(jìn)行維修等，是一種潛在的債務(wù)，企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)估確定，作為一項(xiàng)預(yù)計(jì)負(fù)債。 但是，如果企業(yè)銷售商品所提供的質(zhì)量保證期限超過了法定的期限，那超過部分的質(zhì)保期就屬于企業(yè)額外提供的質(zhì)量保證，這種額外的保證不是企業(yè)必須要提供的，與銷售商品和提供法定質(zhì)保是可以分開的。這種情況下，企業(yè)銷售商品并提供法定質(zhì)保期與提供額外的質(zhì)保期屬于兩個(gè)單項(xiàng)履約義務(wù)，應(yīng)該分?jǐn)偤贤慕灰變r(jià)格。 比如典型的汽車銷售，假如法律規(guī)定質(zhì)保服務(wù)是三年或六萬公里，有些企業(yè)為了促銷可以做到四年或十萬公里。 二、服務(wù)類質(zhì)量保證 服務(wù)類質(zhì)量保證是企業(yè)為客戶提供的保證類質(zhì)量保證以外的一項(xiàng)單獨(dú)的服務(wù)，這種服務(wù)是企業(yè)為了提高服務(wù)水平或促銷等，向客戶單獨(dú)給予的一項(xiàng)服務(wù)，可能是免費(fèi)的服務(wù)，也可能是折扣優(yōu)惠的服務(wù)。 服務(wù)類質(zhì)量保證屬于企業(yè)額外提供的一項(xiàng)單獨(dú)的服務(wù)，不管企業(yè)會(huì)不會(huì)單獨(dú)銷售這項(xiàng)服務(wù)，這都是一項(xiàng)額外的服務(wù)，與銷售商品和按照規(guī)定提供的保證類質(zhì)量保證是可以明確區(qū)分開的，就屬于一項(xiàng)單獨(dú)的履約服務(wù)，需要分?jǐn)偤贤慕灰變r(jià)格，分別確認(rèn)收入。