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1、某商品在2019年第一季度共有500個(gè)客戶購(gòu)買，其中280個(gè)客戶產(chǎn)生了至少兩次購(gòu)買而這280個(gè)復(fù)購(gòu)客戶中又有60個(gè)客戶產(chǎn)生了第3次購(gòu)買行為(沒有3次以上的購(gòu)買客戶)，這種情況下復(fù)購(gòu)率為多少?

84785034| 提問時(shí)間：2023 11/05 14:10
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廖君老師
金牌答疑老師
職稱：注冊(cè)會(huì)計(jì)師,高級(jí)會(huì)計(jì)師,律師從業(yè)資格,稅務(wù)師,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
您好，復(fù)購(gòu)率計(jì)算公式： 公式一：重復(fù)購(gòu)買客戶數(shù)量/客戶樣本數(shù)量=280/500 公式二：重復(fù)購(gòu)買客戶的交易次數(shù)/客戶樣本數(shù)量=（60*3+220*2）/（60*3+220*2+220） “復(fù)購(gòu)率”是“重復(fù)購(gòu)買率”的簡(jiǎn)稱，是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)店鋪某一產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)而計(jì)算出來的比率。復(fù)購(gòu)率是可以反映出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度的，復(fù)購(gòu)率越高則忠誠(chéng)度越高，反之則越低
2023 11/05 14:12
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