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MBO（目標(biāo)管理法）是一種綜合性的績效管理方法，由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克在其《管理的實(shí)踐》一書中首次提出。這種方法以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績。 MBO的主要步驟包括： 1.確定工作職責(zé)范圍：明確每個(gè)員工或部門的工作職責(zé)，以便在設(shè)定目標(biāo)時(shí)能夠有針對性地確定具體任務(wù)。 2.確定具體的目標(biāo)值：根據(jù)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工或部門的工作職責(zé)，設(shè)定具體的、可衡量的目標(biāo)值。 3.審閱確定目標(biāo)：與員工或部門共同審閱和討論設(shè)定的目標(biāo)，確保目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)性和可達(dá)成性，并達(dá)成共識(shí)。 4.實(shí)施目標(biāo)：根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)值，制定具體的實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)方案，并按照時(shí)間表執(zhí)行。 5.小結(jié)：定期進(jìn)行目標(biāo)小結(jié)，評估目標(biāo)的完成情況，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方案，確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 6.考核及后續(xù)措施：根據(jù)目標(biāo)完成情況對員工或部門進(jìn)行考核，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，同時(shí)為未來的工作提供參考。 MBO的優(yōu)點(diǎn)包括： 1.推行過程沒有太多限制，簡化各項(xiàng)管理，各環(huán)節(jié)各部門都能運(yùn)用； 2.員工容易理解接受度高，實(shí)施比較容易； 3.指標(biāo)設(shè)置時(shí)可以根據(jù)過去運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來確定，較為簡單； 4.容易在企業(yè)進(jìn)行宣貫，而且也容易在企業(yè)里堅(jiān)持下來，能夠推動(dòng)企業(yè)文化的塑造； 5.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績效，有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)文化； 6.明確的目標(biāo)有利于執(zhí)行，利于保障企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的完成； 7.符合中國人的行為模式。 然而，MBO也存在一些局限性： 1.對于一些文化素質(zhì)相對較低、山頭主義比較嚴(yán)重的企業(yè)，可能會(huì)對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生不良影響； 2.在確定目標(biāo)時(shí)可能存在主觀性，導(dǎo)致目標(biāo)不夠客觀或難以衡量。 因此，在實(shí)施MBO時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況考慮其適用性和局限性，并采取相應(yīng)的措施來克服潛在的問題。