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沒有提示的是未申報，然后它又重新申報的，然后是人家又提示的是申報不成功，再再后來呢，我說是把那作廢了，重申報算了。然后作廢的時候，人家又提示了，你不是實名制，還作廢不了，然后我又實名了，實名，然后又出現(xiàn)說是這還得那啥，就是稅務大廳還得去授權(quán)一下。哎呀，真的不知道咋辦呀。

看一下之前的歷史數(shù)據(jù)都有嗎？

老師，在申報記錄里面有，但是就在那個單位管理面一看那是申報失敗，不知道咋辦呀？

這里面的人員信息采集原先就有嗎？如果是的話，你截圖申報失敗的那個頁面。

這是6月申報5月的記錄

更換電腦后扣繳端如何找回歷史人員信息及申報明細信息? 答： 方法1：在電腦上對歷史數(shù)據(jù)進行備份和恢復 (1) 在原電腦上進行數(shù)據(jù)備份。 操作路徑為：自然人電子稅務局(扣繳端)—【系統(tǒng)設(shè)置】—【系統(tǒng)管理】—【備份恢復】—【備份設(shè)置】—點擊【備份】; (2) 將備份文件拷貝到新電腦，在新電腦中恢復備份。 操作路徑為：自然人電子稅務局(扣繳端)—【系統(tǒng)設(shè)置】—【系統(tǒng)管理】—【備份恢復】—【恢復設(shè)置】—選中備份文件—【恢復】。 方法2：通過自然人電子稅務局【歷史人員信息及申報明細信息下載】功能對數(shù)據(jù)進行恢復找回。 (1) 辦稅人員完成實名注冊個人所得稅APP，并由企業(yè)法定代表人或財務負責人使用個人所得稅APP的【企業(yè)辦稅權(quán)限】功能，授予辦稅人員辦稅權(quán)限; (2) 辦稅人員通過聯(lián)系辦稅服務廳，辦理開通【扣繳端數(shù)據(jù)下載】權(quán)限。注意：功能開通之后，使用時限只有72小時; (3) 辦稅人員實名登錄自然人電子稅務局(扣繳端)，實名賬號為個人所得稅APP賬號密碼或自然人電子稅務局WEB端賬號密碼; (4) 進入【人員信息采集】功能，點擊“下載”，從稅務局端獲取之前報送過的人員信息; (5) 獲取短信驗證碼，使用實名賬號綁定的手機進行短信驗證; (6) 完成實名登錄和短信驗證后，就可以通過【人員信息采集】功能下載人員信息，通過【查詢統(tǒng)計】—【單位申報記錄查詢】功能下載2020年9月之后的歷史申報數(shù)據(jù)。 溫馨提醒： (1)扣繳單位需在稅務機關(guān)進行扣繳端數(shù)據(jù)下載備案才可使用。 (2)必須實名登錄時才可使用。 (3)開通了分部門申報的企業(yè)不能使用。 (4)辦理扣繳端數(shù)據(jù)下載備案前，請先聯(lián)系稅收管理員。

備份信息有嗎？你下載下來恢復備份。

顯示未申報的這個沒敢恢復，新炎銘這個本來已申報，把銘代這個恢復了新炎銘就顯示未申報，老師，現(xiàn)在我敢點那個恢復不恢復那啥，其實我已經(jīng)把新原名已經(jīng)備份兒了，我現(xiàn)在敢點恢復不。

你這個新電腦上就一個企業(yè)，不是啊。如果是的話，之前沒有申報過，恢復備份就行。

不是的，之前他那個備份兒的，就就跟你說是就是兩個企業(yè)，一個是a一個是BA呢，是在另一臺電腦，B呢，是在我這臺電腦，我現(xiàn)在呢把。一那臺電腦上的個稅的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在恢復在我這個電腦上，現(xiàn)在啥都成功了，就是我之前申報這個B企業(yè)這個它的個稅顯示是未申報。其實呢，已他在上周四已經(jīng)申報了，現(xiàn)在顯示未申報，然后又點了下申報，又仍然顯示的是不成功，申報不成功，然后我現(xiàn)在點備份兒，那就是今天備份兒的。我點今天備份兒，然后我制定了那個路徑，那我能點今天備份兒的嗎。

那還是別回復了，兩個企業(yè)的不要這么做，容易丟失。

那我咋辦那我咋辦那我咋辦

你以后申報在哪臺電腦上申報，是這臺電腦還是之前的。另外一個企業(yè)呢，哪一個需要長期申報，你別光換電腦。

那現(xiàn)在咋辦那現(xiàn)在咋辦

你好，我想問一下你以后你這個電腦上長期申報的是哪一個企業(yè)，這兩個都需要申報嗎？

是的是的是的是的

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那我備份兒了，我看人家那啥那個字就不是申報，每次那啥那個個稅申報完嘛，他自己都備份兒了嘛，他備份兒那路徑是在F盤，但是呢，我在F盤里面沒有發(fā)現(xiàn)他那個。就是備份兒的那個路徑，可在D盤里可發(fā)現(xiàn)他備份兒的路徑了，你說我敢點B點他那個D盤不恢復D盤。

備份都是自動的，你選擇了路徑之后，它每次都是自動備份，不用單獨因為你這個之前換了電腦，所以重新把之前的備份恢復。

自動備份路徑的和我選擇路徑備份不一樣，那我恢復那個

你可以自己選擇，你想讓它備份在哪里就選擇哪一個，不要選擇C盤。