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某企業(yè)每增加500萬元的銷售額,需增加銷售人員10人,預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬元,如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3,則1年后該企業(yè)需要增加客服人員(?。┤?。
A.9
B.16
C.20
D.25
【正確答案】 C
【點(diǎn)評】 本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法,計(jì)算如下:
(1)確定增加的人數(shù),根據(jù)題目,每增加500萬元銷售額,增加銷售人員10人,1年后增加2000萬,因此需增加銷售人員40人;
(2)根據(jù)第一步可知,銷售人員的人數(shù)為40人,且管理人員、銷售人員和客服人員的比率為1:6:3,銷售人員為客服人員的兩倍,因此客服人員為20人。
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