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中級經(jīng)濟師《人力》必備知識點（18）：評價中心技術
不做“說話的巨人，行動的矮子”。說再多的漂亮話，也不如做一件實實在在的漂亮事，行動永遠是邁向成功的第一步，想永遠只會在原地踏步。正保會計網(wǎng)校為各位伙伴準備了中級經(jīng)濟師《人力資源專業(yè)》必備知識點，助你高效備考。
知識點18：評價中心技術
評價中心技術也稱管理評價中心技術，它是一個由多位評價者對求職者在系列練習中的表現(xiàn)進行評價的過程。通過情境模擬的方法來對求職者進行評價的，它的一個重要基石是工作樣本測試。
（一）公文筐測試
對管理人員在實際工作中需要掌握和分析的資料、處理的信息以及作出的決策等所作的一種抽象和集中，涉及可能會在一位管理者的案頭出現(xiàn)的各種需要處理的文件。
優(yōu)點：適合對管理人員評價；操作簡單，對場地沒有過多要求；表面效度較高，容易理解和接受。
缺點：編制成本高；評分困難；無法測試人際交往和團隊工作能力。
（二）無領導小組討論
采用情境模擬的方式讓一組求職者進行集體討論，然后觀察他們在討論過程中的言行。不指定領導人，大家自由發(fā)言。
1.開放式問題。
2.兩難性問題。
3.多項選擇問題。
4.操作性問題。
5.資源爭奪性問題
無領導小組可以考查被測試者的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、說服能力、領導能力、人際交往能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等特點。
缺點：對題目要求高；對評價者評分技術要求高；被測試者仍然有可能會有意識地表現(xiàn)自己或掩飾自己。
（三）角色扮演
要求被測試者扮演一位管理者或者某崗位員工，然后讓他們根據(jù)自己對角色的認識或擔任相關角色的經(jīng)驗來進行相應的語言表達和行為展示。
說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官方網(wǎng)站公布的內(nèi)容為準！
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