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中級經(jīng)濟(jì)師《人力》必備知識點(diǎn)（18）：評價中心技術(shù)
不做“說話的巨人，行動的矮子”。說再多的漂亮話，也不如做一件實(shí)實(shí)在在的漂亮事，行動永遠(yuǎn)是邁向成功的第一步，想永遠(yuǎn)只會在原地踏步。正保會計網(wǎng)校為各位伙伴準(zhǔn)備了中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源專業(yè)》必備知識點(diǎn)，助你高效備考。
知識點(diǎn)18：評價中心技術(shù)
評價中心技術(shù)也稱管理評價中心技術(shù)，它是一個由多位評價者對求職者在系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評價的過程。通過情境模擬的方法來對求職者進(jìn)行評價的，它的一個重要基石是工作樣本測試。
（一）公文筐測試
對管理人員在實(shí)際工作中需要掌握和分析的資料、處理的信息以及作出的決策等所作的一種抽象和集中，涉及可能會在一位管理者的案頭出現(xiàn)的各種需要處理的文件。
優(yōu)點(diǎn)：適合對管理人員評價；操作簡單，對場地沒有過多要求；表面效度較高，容易理解和接受。
缺點(diǎn)：編制成本高；評分困難；無法測試人際交往和團(tuán)隊工作能力。
（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
采用情境模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論，然后觀察他們在討論過程中的言行。不指定領(lǐng)導(dǎo)人，大家自由發(fā)言。
1.開放式問題。
2.兩難性問題。
3.多項選擇問題。
4.操作性問題。
5.資源爭奪性問題
無領(lǐng)導(dǎo)小組可以考查被測試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說服能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等特點(diǎn)。
缺點(diǎn)：對題目要求高；對評價者評分技術(shù)要求高；被測試者仍然有可能會有意識地表現(xiàn)自己或掩飾自己。
（三）角色扮演
要求被測試者扮演一位管理者或者某崗位員工，然后讓他們根據(jù)自己對角色的認(rèn)識或擔(dān)任相關(guān)角色的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行相應(yīng)的語言表達(dá)和行為展示。
說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官方網(wǎng)站公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
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