中級經(jīng)濟(jì)師《人力》必備知識點(diǎn)（19）：績效管理

不做“說話的巨人，行動的矮子”。說再多的漂亮話，也不如做一件實(shí)實(shí)在在的漂亮事，行動永遠(yuǎn)是邁向成功的第一步，想永遠(yuǎn)只會在原地踏步。正保會計(jì)網(wǎng)校為各位伙伴準(zhǔn)備了中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源專業(yè)》必備知識點(diǎn)，助你高效備考。

知識點(diǎn)19：績效管理的概念、作用、特征及影響因素

（一）績效考核與績效管理的關(guān)系

績效考核與績效管理兩個(gè)概念既有聯(lián)系又存在區(qū)別?？冃Э己耸强冃Ч芾淼囊徊糠?，它的順利實(shí)施不僅取決于評價(jià)過程本身，而且取決于與評價(jià)相關(guān)的整個(gè)績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考核的順利開展。

但是，績效考核與績效管理并不是等價(jià)的。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

第一，績效管理是一個(gè)完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第二，績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。

（二）績效管理的作用

1.在組織管理中的作用

（1）有助于組織內(nèi)部溝通

（2）有助于管理者節(jié)約成本

（3）有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

（4）有助于建立和諧的組織文化

（5）是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段

2.在人力資源管理中的作用

（1）為其他人力資源管理環(huán)節(jié)實(shí)施提供依據(jù)

①為薪酬發(fā)放提供依據(jù)。

②為人員配置和甄選提供依據(jù)。

③幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā)。

（2）用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃執(zhí)行效果

（三）有效的績效管理的特征

1.敏感性

2.可靠性

3.準(zhǔn)確性

4.可接受性

5.實(shí)用性

（四）績效管理有效實(shí)施的影響因素

1.對績效管理的認(rèn)識程度

2.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

3.HR部門的盡職程度

4.各層員工對績效管理的態(tài)度

5.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性

6.績效目標(biāo)的設(shè)定

7.績效指標(biāo)的設(shè)置

8.績效系統(tǒng)的時(shí)效性

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