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中級經濟師工商管理第一章考點：價值鏈要素
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以下是“價值鏈要素”相關知識點（掌握）：
企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成。
主體活動分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。
輔助活動包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎職能管理。
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