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2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》高頻考點(diǎn)：團(tuán)體極化與團(tuán)體思維
2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師即將開(kāi)考，距離考試越來(lái)越近了，人力資源作為中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的熱門專業(yè)，每年都有不少考生報(bào)考，大家備考進(jìn)度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》高頻考點(diǎn)，趕快背起來(lái)！
第二章 團(tuán)體心理與行為
考點(diǎn)：團(tuán)體極化與團(tuán)體思維 1.團(tuán)體極化 團(tuán)體極化：指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，成員經(jīng)常會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，背離最佳決策。 團(tuán)體成員更傾向于拿組織資源冒險(xiǎn)，雖然風(fēng)險(xiǎn)決策可能帶來(lái)較高回報(bào)，但一旦失敗后果經(jīng)常是災(zāi)難性的。 團(tuán)體極化的原因：社會(huì)比較理論、說(shuō)服性辯論。 社會(huì)比較理論認(rèn)為，在團(tuán)體討論過(guò)程中成員更關(guān)心自己的觀點(diǎn)與團(tuán)體其他成員相比到底如何，強(qiáng)調(diào)規(guī)范性影響。 成員在初期認(rèn)為自己的觀點(diǎn)比別人更出色，但是隨著討論發(fā)現(xiàn)并非如此。為了讓自己得到他人積極的評(píng)價(jià)，成員會(huì)采取更極端的方式與他人或社會(huì)的要求保持一致，導(dǎo)致團(tuán)體的決策更加極端。 說(shuō)服性辯論的觀點(diǎn)認(rèn)為人們?cè)趫F(tuán)體決策過(guò)程中會(huì)期望獲得有關(guān)問(wèn)題的正確答案，強(qiáng)調(diào)信息性影響。 決策討論中當(dāng)多數(shù)人支持某些論點(diǎn)時(shí)，個(gè)體也會(huì)傾向于支持它，導(dǎo)致這種觀點(diǎn)變得更加極端。 2.團(tuán)體思維 團(tuán)體思維：指在團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間集體沉默，沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解，而后草率地一致通過(guò)。 當(dāng)組織過(guò)分注重整體性，不能持批評(píng)的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)其決策及假設(shè)時(shí)，做出的團(tuán)體決策往往都是不合理的失敗的決策。 當(dāng)成員感受到團(tuán)體規(guī)范要求共識(shí)的壓力，個(gè)人的客觀思辨及道德判斷力都會(huì)受到影響而下降。 預(yù)防或減少團(tuán)體思維的方法： 團(tuán)體決策時(shí)指定具體成員對(duì)其他人的論點(diǎn)提出質(zhì)疑，對(duì)邏輯提出挑戰(zhàn)，并探究支持論據(jù)及提供系列建設(shè)性的批評(píng)意見(jiàn)。 保證團(tuán)體決策時(shí)保持理性的、清晰的思路。 用于防止團(tuán)體思維的措施包括：輪流引入新成員，邀請(qǐng)局外人參與，最終決定前暫停，讓成員機(jī)會(huì)來(lái)確定并說(shuō)出自己的保留意見(jiàn)。 |
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