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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商》每日一練：渠道沖突的處理（03.19）
“勤能補(bǔ)拙”，并且要持之以恒，才能到達(dá)自己目標(biāo)的彼端。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校特地為大家準(zhǔn)備了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》每日一練，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！
多選題
渠道沖突處理的方法有（ ）。
A、適時(shí)清理渠道成員
B、適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段
C、采用人員交換的做法減少渠道沖突
D、以共同利益為基礎(chǔ)確定渠道成員的短期目標(biāo)
E、鼓勵(lì)各渠道成員積極參與渠道活動(dòng)和相關(guān)政策的制定過程
查看答案解析
【答案】
ABCE 【解析】
本題考查渠道沖突的處理。渠道成員發(fā)生沖突時(shí)，管理者需要及時(shí)分析渠道沖突的類型、內(nèi)容和原因，采取適當(dāng)方法迅速處理：（1）以共同利益為基礎(chǔ)確定渠道成員的長期目標(biāo)。（2）鼓勵(lì)各渠道成員積極參與渠道活動(dòng)和相關(guān)政策的制定過程。（3）適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段。（4）采用人員交換的做法減少渠道沖突。（5）利用好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等沖突處理手段。（6）適時(shí)清理渠道成員。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測試”>>
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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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