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中級經(jīng)濟師《中級工商》每日一練：渠道沖突的處理（03.19）
“勤能補拙”，并且要持之以恒，才能到達自己目標(biāo)的彼端。正保會計網(wǎng)校特地為大家準(zhǔn)備了中級經(jīng)濟師《工商管理》每日一練，每天進步一點點！
多選題
渠道沖突處理的方法有（ ）。
A、適時清理渠道成員
B、適當(dāng)運用激勵手段
C、采用人員交換的做法減少渠道沖突
D、以共同利益為基礎(chǔ)確定渠道成員的短期目標(biāo)
E、鼓勵各渠道成員積極參與渠道活動和相關(guān)政策的制定過程
查看答案解析
【答案】
ABCE 【解析】
本題考查渠道沖突的處理。渠道成員發(fā)生沖突時，管理者需要及時分析渠道沖突的類型、內(nèi)容和原因，采取適當(dāng)方法迅速處理：（1）以共同利益為基礎(chǔ)確定渠道成員的長期目標(biāo)。（2）鼓勵各渠道成員積極參與渠道活動和相關(guān)政策的制定過程。（3）適當(dāng)運用激勵手段。（4）采用人員交換的做法減少渠道沖突。（5）利用好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等沖突處理手段。（6）適時清理渠道成員。
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中級經(jīng)濟師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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