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2014年注會考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》知識點：人力資源戰(zhàn)略
為了幫助廣大學員備戰(zhàn)2014年注冊會計師考試，正保會計網校精心為大家整理了注冊會計師考試各科目知識點，希望能夠提升您的備考效果，祝您學習愉快！
知識點：人力資源戰(zhàn)略（Human Resources）（理解）
（一）人力資源戰(zhàn)略的作用
定義：（阿姆斯特朗）是取得、開發(fā)、管理和激發(fā)企業(yè)的關鍵資源的一種戰(zhàn)略性和一貫性方法，企業(yè)借此實現可持續(xù)競爭優(yōu)勢的目標。
任何戰(zhàn)略的關鍵成功因素就是確保在適當的時間、適當的地點有可利用的適當的人力資源。
| 人力資源管理應考慮的問題 | （1）發(fā)展人力資源，以增加產品或服務的價值； （2）使員工為企業(yè)的價值觀和目標而努力； （3）為管理層的利益而不是員工的利益服務； （4）為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法； （5）使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯系 |
| 人力資源策略的目標 | （1）精確識別出企業(yè)為實現短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型； （2）通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力； （3）應盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重； （4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者； （5）確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才； （6）招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業(yè)文化； （7）激勵有才能的人員實現更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度； （8）尋求方法來提高最有才能的人員的績效和生產效率； （9）創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華 |
（二）人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。
人才規(guī)劃包括四個主要階段：
（1）分析現有的員工資源。
（2）估計資源可能發(fā)生的變化。
（3）估計企業(yè)未來的人才需求。
（4）確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。
（三）人力資源計劃
人力資源計劃旨在消除人才的預期供需之間的缺口。
（四）招聘與選拔
招聘計劃：說明所招募的職位的準確性質；確定該工作所需的技術、態(tài)度和能力；確定該職位理想候選人的要求；以及通過廣告或其他手段吸引求職者。
招聘方法：內部招聘與外部招聘（結合教材掌握）
（五）繼任計劃
| 益處 | （1）如果各個級別管理者的發(fā)展屬于繼任計劃的范圍，則會促進其發(fā)展； （2）容易實現持續(xù)性領導，從而減少方法和政策上的不當變動； （3）通過建立相關標準，改善管理能力的評估結果 |
| 特征 | （1）該計劃應當重點關注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求； （2）該計劃應當由高級管理層引導，各級管理層也負有重要責任； （3）管理層的發(fā)展與管理層的評估和選擇同樣重要； （4）評估應當客觀 |
（六）激勵和獎勵制度
企業(yè)的獎勵和評估機制應當反映出企業(yè)的價值觀和信念。
（七）績效評估
建立系統化的員工評估體系的益處有：
（1）為員工來年目標的統一提供了一個渠道，確保員工所追求的目標與企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略相一致；
（2）評估體系提供了概括和應對影響員工績效的不利因素的機會；
（3）提供反饋，激勵員工并促進員工的發(fā)展；
（4）確定個人發(fā)展需求，使其勝任未來的職位；
（5）評估體系確定繼任和提拔的候選人。
（八）員工的培訓和發(fā)展
| 培訓需求分析的層次 | 組織分析，是指通過對組織的目標、資源、特質和環(huán)境等因素的分析，準確地找出組織存在的問題與問題產生的根源。 人員分析，通過對員工的績效進行評價來找出存在的問題。 任務分析，分析員工所要完成的工作任務以及成功完成任務所需要的技能和知識。 |
| 培訓需求的分析方法 | ①觀察法；②關鍵人員談法；③問卷法。此外，還包括分級討論法、測試法、文獻調查法、記錄報告法、自我評價法、工作樣本法等 |
| 培訓方法選擇應遵循的原則 | （1）從成人特點出發(fā)； （2）從學員需求出發(fā)； （3）從培訓目標出發(fā)； （4）從實際效果出發(fā)； |
| 常用的培訓模式 | （1）獨立辦學培訓模式；（2）聯合型培訓模式；（3）全面委托型培訓模式；（4）“學習型組織”培訓模式 |
職工生涯規(guī)劃
| 特點 | （1）個人性； （2）完整性； （3）相關性； （4）條件性； （5）滿意性 |
| 影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素 | （1）需求與職業(yè)的匹配； （2）性格與職業(yè)的匹配； （3）興趣與職業(yè)的匹配； （4）能力與職業(yè)的匹配； （5）社會環(huán)境與職業(yè)的匹配。 |
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