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波特認(rèn)為,在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡,這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤率,最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來看起著關(guān)鍵性作用,產(chǎn)業(yè)中眾多經(jīng)濟(jì)技術(shù)特征對(duì)于每種競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱都是至關(guān)重要的。
1.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析
?。?)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。
潛在進(jìn)入者將在從兩個(gè)方面減少產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的利潤:第一,進(jìn)入者瓜分原有的市場(chǎng)份額獲得一些業(yè)務(wù);第二,進(jìn)入者減少了市場(chǎng)集中,從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),減少價(jià)格-成本差。
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說,進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱為進(jìn)入障礙,前者稱為“結(jié)構(gòu)性障礙”,后者稱為“行為性障礙”。
?、俳Y(jié)構(gòu)性障礙。波特指出存在七種主要障礙:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其它優(yōu)勢(shì)及政府政策。這七種主要障礙又可歸納為三種主要進(jìn)入障礙:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí),其單位成本趨于下降。當(dāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)很顯著時(shí),處于最小有效規(guī)?;蛘叱^最小有效規(guī)模經(jīng)營的老企業(yè)對(duì)于較小的新進(jìn)入者就有成本優(yōu)勢(shì),從而構(gòu)成進(jìn)入障礙。
2)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制。現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)S屑夹g(shù)、原材料供應(yīng),分銷渠道,學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現(xiàn)有企業(yè)控制了生產(chǎn)經(jīng)營所必須的某種資源,那么它就會(huì)受到保護(hù)而不被進(jìn)入者所侵犯。
3)現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)上。這是產(chǎn)品差異化的結(jié)果,產(chǎn)品差異化是指由于顧客或用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量或商標(biāo)信譽(yù)的忠實(shí)程度不同。而形成的產(chǎn)品之間的差別。
?、谛袨樾哉系K(戰(zhàn)略性障礙)。行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者實(shí)施報(bào)復(fù)手段所形成的進(jìn)入障礙。報(bào)復(fù)手段主要有兩類:
1)限制進(jìn)入定價(jià)。限制進(jìn)入定價(jià)往往是在位的大企業(yè)報(bào)復(fù)進(jìn)入者的一個(gè)重要武器,特別是在那些技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在削弱、而投資正在增加的市場(chǎng)上,情況更是如此。在限制價(jià)格的背后包含有一種假定,即從長期看,在一種足以阻止進(jìn)入的較低價(jià)格條件下所取得的收益,將比一種會(huì)吸引進(jìn)入的較高價(jià)格條件的收益最大。在位企業(yè)企圖通過低價(jià)來告訴進(jìn)入者自己是低成本的,進(jìn)入將是無利可圖的。
2)進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域。進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域是寡頭壟斷市場(chǎng)常見的一種報(bào)復(fù)行為,其目的在于抵消進(jìn)入者首先采取行動(dòng)可能帶來的優(yōu)勢(shì),避免對(duì)方的行為給自己帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)替代品的替代威脅。
研究替代品的替代威脅,首先需要澄清“產(chǎn)品替代”的兩種概念。產(chǎn)品替代有兩類,一類是直接產(chǎn)品替代,另一類是間接產(chǎn)品替代。
?、僦苯赢a(chǎn)品替代。即某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品。如蘋果計(jì)算機(jī)取代王安計(jì)算機(jī)。前面所引用的波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)的定義中的替代品,是直接替代品。
?、陂g接替代品。即能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。波特在這里所提及的對(duì)某一產(chǎn)業(yè)而言的替代品的威脅,是指間接替代品。
替代品往往是新技術(shù)與社會(huì)需求的產(chǎn)物。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代,主要取決于兩種產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比的比較。如果新產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比高于老產(chǎn)品,新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的替代就具有必然性,如果新產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比低于老產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比,那么,新產(chǎn)品還不具備足夠的實(shí)力與老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
由于老產(chǎn)品和新產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期,所以提高新老產(chǎn)品價(jià)值的途徑不同。當(dāng)替代產(chǎn)品的威脅日益嚴(yán)重時(shí),老產(chǎn)品往往處于成熟期或衰退期,此時(shí),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,技術(shù)已相當(dāng)成熟。因此,老產(chǎn)品提高產(chǎn)品價(jià)值的主要途徑是降低價(jià)格與成本。
當(dāng)然,替代品的替代威脅并不一定意味著新產(chǎn)品對(duì)于老產(chǎn)品最終的取代。幾種替代品長期共存也是很常見的情況。但是,替代品間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律仍然是不變的,即價(jià)值高的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
?。?)供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力。作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié),都具有雙重身份,對(duì)其上游單位,他是購買者,對(duì)其下游單位,他是供應(yīng)者。購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的主要內(nèi)容圍繞價(jià)值增值的兩個(gè)方面——功能與成本。討價(jià)還價(jià)的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值,因此,對(duì)購買者來說,希望購買到產(chǎn)品物美而價(jià)廉;而對(duì)供應(yīng)者來說,則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價(jià)高。購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力,取決于它各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力。
①買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。
?、诋a(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。
?、劭v向一體化程度。
?、苄畔⒄莆盏某潭取?/p>
?。?)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是通常意義上的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)通常是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)出來。
產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在下面幾種情況下可能是很激烈的:①產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;②產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;③顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的;④產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力;⑤產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高
2.對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略
五種競(jìng)爭(zhēng)力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤的威脅力量。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量。
首先,公司必須自我定位,通過利用成本優(yōu)勢(shì)或差異優(yōu)勢(shì)把公司與五種競(jìng)爭(zhēng)力相隔離,從而能夠超過它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
其次,公司必須識(shí)別在產(chǎn)業(yè)中哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響更少一點(diǎn),這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。
最后,公司必須努力去改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟,以減少相互之間的討價(jià)還價(jià);公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進(jìn)入者的威脅,等等。
3.第六個(gè)要素——互動(dòng)互補(bǔ)作用力
哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點(diǎn),提出了第六個(gè)要素,即互動(dòng)互補(bǔ)作用力,進(jìn)一步豐富了五種競(jìng)爭(zhēng)力理論框架。
亞非認(rèn)為,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)都存在不同程度的互補(bǔ)互動(dòng)(指相互配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動(dòng)品,并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略會(huì)使企業(yè)獲得重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;パa(bǔ)互動(dòng)可以使產(chǎn)品或服務(wù)增值,擴(kuò)大市場(chǎng)需求。
根據(jù)亞非教授提出的互補(bǔ)互動(dòng)作用力理論,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段,企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時(shí),可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng),這樣有助于改善整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu),包括提髙行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象,提高行業(yè)進(jìn)入壁壘,降低現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。隨著行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展,如為中介代理行業(yè)提供培訓(xùn)、共享信息等,還可考慮采用捆綁式經(jīng)營或交叉補(bǔ)貼銷售等策略。
4.五力模型的局限性
波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的,但它也存在著局限性,具體包括:
?。?)該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低,也可能從低變高,其變化速度比模型所顯示的要快得多。
(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。
?。?)該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。
?。?)該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來講,在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無必要。
?。?)該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。
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