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及備考信息
答案部分
一、單項選擇題
1、
【正確答案】C
【答案解析】價值觀,是指社會公眾評價各種行為的觀念標準,不同的國家和地區(qū)人們的價值觀各有差異,該題中考慮的是當?shù)厝俗⒅仄髽I(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽,這是價值觀的體現(xiàn)。(參見教材第33頁)
2、
【正確答案】D
【答案解析】該企業(yè)進行技術(shù)開發(fā),占據(jù)了市場,獲得了競爭優(yōu)勢,所以是PEST分析中的技術(shù)環(huán)境因素。(參見教材第33頁)
3、
【正確答案】D
【答案解析】消費者的性格和生活方式也會影響消費者的購買行為,這屬于心理細分。(參見教材第59頁)
4、
【正確答案】D
【答案解析】企業(yè)具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度屬于企業(yè)的優(yōu)勢。(參見教材第83頁)
5、
【正確答案】D
【答案解析】選項A屬于企業(yè)的優(yōu)勢,選項B屬于企業(yè)的劣勢;選項C屬于企業(yè)的機會。(參見教材第83頁)
6、
【正確答案】D
【答案解析】本題考核替代品的相關(guān)知識。產(chǎn)品替代有兩類,一類是直接產(chǎn)品替代,另一類是間接產(chǎn)品替代。選項A和選項B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品,屬于直接產(chǎn)品替代。選項C屬于間接產(chǎn)品替代。選項D不屬于洗衣類產(chǎn)品,不屬于雕牌洗衣粉的替代品。(參見教材第40頁)
7、
【正確答案】B
【答案解析】礦山屬于不可被模仿資源中的物理上獨特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如,企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置,擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性,是不可能被模仿的。(參見教材第62頁)
8、
【正確答案】C
【答案解析】過程或活動基準即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭關(guān)系,小轎車和重型卡車都屬于汽車,兩個企業(yè)的核心經(jīng)營類似,但是不具有競爭性,因此屬于過程或活動基準。(參見教材第67頁)
9、
【正確答案】C
【答案解析】本題考核波士頓矩陣。問題業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面,所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動;另一方面,其相對市場占有率低,能夠生成的資金很小。(參見教材第78頁)
二、多項選擇題
1、
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題主要考核政治環(huán)境分析。(1)企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;(2)政府行為對企業(yè)的影響;(3)執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如,產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等),以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;(4)各政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。(參見教材第31頁)
2、
【正確答案】ABC
【答案解析】政治和法律環(huán)境作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素,有其自身的特點:(1)不可測性;(2)直接性;(3)不可逆轉(zhuǎn)性。(參見教材第31頁)
3、
【正確答案】ABCD
【答案解析】產(chǎn)業(yè)政策屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的宏觀經(jīng)濟政策;稅收水平、信貸投放以及政府補助屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的當前經(jīng)濟狀況。(參見教材第32頁)
4、
【正確答案】AB
【答案解析】消費細分分為市場細分和工業(yè)細分,市場細分包括人口細分、地理細分、應(yīng)用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細分以及購買特性。(參見教材第59頁)
5、
【正確答案】AB
【答案解析】本題考核產(chǎn)品生命周期。乙公司所處產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有降,消費者對產(chǎn)品的要求較高,并出現(xiàn)了較多的企業(yè)兼并機會,由此可以判斷處于成熟期。成熟期的主要戰(zhàn)略是提高效率,降低成本。(參見教材第35頁)
6、
【正確答案】BCD
【答案解析】本題考核購買者討價還價的能力。購買者和供應(yīng)者討價還價的能力大小,主要取決于他們各自以下幾個方面的實力:(1)買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當購買者的購買力集中,或者對賣方來說是一筆很可觀的交易時,該購買者討價還價能力就會增加。(2)產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。當供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化,因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競爭,供應(yīng)者討價還價的能力就會增強。如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標準的,或者沒有差別,又會增加購買者討價還價的能力。(3)縱向一體化程度。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實威脅,在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位。(4)信息掌握的程度。當購買者充分了解需求、實際市場價格,甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時,要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼。(參見教材第41頁)
7、
【正確答案】ABD
【答案解析】本題考核核心能力的識別。識別核心能力的方法包括:功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。(參見教材第65頁)
三、簡答題
【正確答案】1.因素1屬于潛在進入者的進入威脅因素。因素2屬于供應(yīng)者討價還價的能力因素。因素3屬于購買者討價還價的能力因素。因素4屬于替代品的替代威脅因素。
2.存在潛在進入者,這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。潛在進入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。由于本產(chǎn)業(yè)是資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),因此具有一定的進入障礙,在一定程度上限制了潛在進入者的進入威脅。同時,由于國家有一定限制以對本產(chǎn)業(yè)進行必要的保護,因此來自于國外的潛在進入者的進入威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補的依賴,也進一步阻止了潛在進入者的威脅。綜合看來,潛在進入者的威脅不大。對于供應(yīng)者的討價還價能力分析:由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品,因此供應(yīng)者的討價還價能力較強。對于購買者的討價還價能力分析:由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小,顧客的選擇機會較多,因此,購買者的討價還價能力較強。對于替代品的替代威脅分析:市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品,存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品,因此短期內(nèi)威脅不明顯。
3.五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時是有效的,但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低,也可能從低變高,其變化速度比模型所顯示的要快得多。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對于非營利機構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講,在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中,同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強強聯(lián)手,或強弱聯(lián)手,有時可以創(chuàng)造更大的價值。(參見教材第38頁)
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