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注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn):企業(yè)資源與能力分析

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2014/02/11 13:48:25 字體:

  為了幫助廣大學(xué)員備戰(zhàn)2014年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心為大家整理了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn),希望能夠提升您的備考效果,祝您學(xué)習(xí)愉快!

  知識(shí)點(diǎn):企業(yè)資源與能力分析

  一、企業(yè)資源與能力分析

 ?。ㄒ唬┢髽I(yè)資源

  【企業(yè)資源】

  是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和,包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能和知識(shí)等。

  按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理論,企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是由資源稟賦決定的。

  1.企業(yè)資源類型

有形資源
Tangible resources 
是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源,主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源  ·物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等,是企業(yè)的實(shí)物資源
·財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金,包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等 
·資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值
·具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 
無形資源
Intangible Resources 
·是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源
·通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等
技術(shù)資源就是一種重要的無形資源,它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn) 
·資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源
·無形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購買、模仿或替代,因此,無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源 
組織資源
Structure Resources 
是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能  蘊(yùn)涵于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營風(fēng)格或行為方式
組織資源也是公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來源 

  2.決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

 ?。?)資源的稀缺性。

 ?。?)資源的不可模仿性。

 ?、傥锢砩溪?dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。

 ?、诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源。必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。

 ?、劬哂幸蚬缘馁Y源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

  ④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力,但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。

 ?。?)資源的不可替代性。

 ?。?)資源的持久性。

 ?。ǘ┢髽I(yè)能力

  1.企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源,發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。

  2.能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合。

名 稱  內(nèi) 容  具體指標(biāo) 
研發(fā)能力  主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量 
生產(chǎn)管理能力  生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)
主要涉及五個(gè)方面,即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理 
營銷能力  產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力  產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品市場(chǎng)地位、收益性、成長(zhǎng)性等方面分析
·產(chǎn)品的市場(chǎng)地位:市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)衡量
·產(chǎn)品的收益性:利潤(rùn)空間和量本利進(jìn)行分析
·產(chǎn)品的成長(zhǎng)性:銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析 
銷售活動(dòng)能力  銷售活動(dòng)能力是對(duì)企業(yè)銷售組織、銷售績(jī)效、銷售渠道、銷售計(jì)劃等方面的綜合考察
·銷售組織分析主要包括對(duì)銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評(píng)估
·銷售績(jī)效分析是以銷售計(jì)劃完成率和銷售活動(dòng)效率為主要內(nèi)容
·銷售渠道分析則主要分析以下內(nèi)容:銷售渠道結(jié)構(gòu)(如直接銷售和間接銷售的比例)、中間商評(píng)價(jià)和銷售渠道管理 
市場(chǎng)決策能力  市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的,是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力 
財(cái)務(wù)能力  籌集資金的能力+使用和管理所籌集資金的能力 
組織管理能力  職能管理體系的任務(wù)分工;崗位責(zé)任;集權(quán)和分權(quán)的情況;組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);管理層次和管理范圍的匹配 

 ?。ㄈ┢髽I(yè)的核心能力

  所謂核心能力,就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。

  1.核心能力的辨別

  根據(jù)核心能力的概念,企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力:

  (1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值?

 ?。?)它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?

 ?。?)它是否很難被模仿或復(fù)制?

  辨識(shí)方法

 ?。?)功能分析。

  (2)資源分析。分析實(shí)物資源比較容易,而分析無形資產(chǎn)則比較困難。

  (3)過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng)。

  2.核心能力的評(píng)價(jià)

 ?。?)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與方法。

  ①企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。

 ?、诋a(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。

 ?、刍鶞?zhǔn)分析。(標(biāo)桿學(xué)習(xí)法,benchmarking)

 ?、艹杀掘?qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。使用作業(yè)成本法,找出企業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)力

 ?、菔占?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

 ?。?)基準(zhǔn)分析(Benchmarking)

  【基準(zhǔn)分析】即分析同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過程,其目的是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足,針對(duì)其優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,選擇突破口,從而幫助企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn),沖出競(jìng)爭(zhēng)者的包圍,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  【基準(zhǔn)對(duì)象】

 ?。?)占用較多資金的活動(dòng)。

 ?。?)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)。

 ?。?)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

  【基準(zhǔn)類型】

 ?。?)內(nèi)部基準(zhǔn):企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。

 ?。?)競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn):直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

 ?。?)過程或活動(dòng)基準(zhǔn):以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

 ?。?)一般基準(zhǔn):以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

 ?。?)顧客基準(zhǔn):以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

    直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系  職能領(lǐng)域 
(2) 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)  √  √ 
(3) 過程或活動(dòng)基準(zhǔn)  ×  √ 
(4) 一般基準(zhǔn)  ×  × 

  3.基準(zhǔn)分析基本步驟:

  

  4.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素。

  ·成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征,而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司。

  ·擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,而不是充分條件。

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