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2014年注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)：價(jià)值鏈分析
為了幫助廣大學(xué)員備戰(zhàn)2014年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心為大家整理了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn)，希望能夠提升您的備考效果，祝您學(xué)習(xí)愉快！
知識(shí)點(diǎn)：價(jià)值鏈分析（Value - Chain Analysis）
（一）價(jià)值鏈：
【波特】企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類(lèi)
五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：
| 名稱(chēng) | 解釋 | 具體活動(dòng)形式 |
| （1）內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流、Inbound Logistics） | 與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)和分配等活動(dòng) | 原材料的裝卸、入庫(kù)、盤(pán)存、運(yùn)輸以及退貨等 |
| （2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（Operations） | 將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動(dòng) | 機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測(cè)等 |
| （3）外部后勤（出貨物流、Outbound Logistics） | 與產(chǎn)品的庫(kù)存、分送給購(gòu)買(mǎi)者有關(guān)的活動(dòng) | 最終產(chǎn)品的入庫(kù)、接受訂單、送貨等 |
| （4）市場(chǎng)銷(xiāo)售（Marketing） | 與促進(jìn)和引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng) | 廣告、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道等 |
| （5）服務(wù)（Service） | 與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng) | 培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等 |
四種支持活動(dòng)的內(nèi)容：
| 名稱(chēng) | 解釋 | 具體活動(dòng)形式 |
| （1）采購(gòu)管理，（Procurement） | 采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購(gòu)的投入品本身 | 采購(gòu)是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，也包括其他資源投入的管理 |
| （2）技術(shù)開(kāi)發(fā)（Technology Development） | 可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng) | 廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非成產(chǎn)性技術(shù) |
| （3）人力資源管理（Human resources management） | 是指企業(yè)對(duì)職工的管理 | 企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng) |
| （4）基礎(chǔ)設(shè)施（Firm Infrastructure） | 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng) | 企業(yè)高層管理人員 |
（二）價(jià)值鏈確定
•價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。
活動(dòng)被分離的基本原則：
（1）具有不同的經(jīng)濟(jì)性
（2）對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響
（3）在成本中比例很大或所占比例在上升
• 價(jià)值活動(dòng)應(yīng)分別列入能最好反映它們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)的類(lèi)別中
（三）企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析
1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。
2.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。（企業(yè)內(nèi)部）
3.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。（企業(yè)外部）
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