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人生就像一場賭局,不可能把把都贏,只要籌碼在自己手上,就永遠都會有希望。你想要通過中級會計職稱考試,只有自己牢牢把握,才能不會被別人搶走。正保會計網(wǎng)校為同學們準備了注會《戰(zhàn)略》科目高質量練習題,快來做題吧!
單選題
某銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息,從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于( )。
A、服務
B、采購
C、技術開發(fā)
D、基礎設施
【解析】
該銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種活動屬于技術開發(fā)。
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