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1、多選題
關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的是( )。
A、需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提
B、需求分析是設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃的前提
C、需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)
D、需求分析方法中不包括面談法
E、需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。培訓(xùn)與開發(fā)的第一步是要進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。它既是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃的前提,又是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ),因而成為培訓(xùn)與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的基本方法有下列幾種:申報法;問卷法;面談法;任務(wù)分析法;績效分析法;查閱工作說明書。
2、單選題
組織招募的(?。┑膬?yōu)點是能夠吸引到高質(zhì)量的求職者,招募工作比較容易完成。存在的問題是組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本。
A、高薪戰(zhàn)略
B、培訓(xùn)戰(zhàn)略
C、廣泛搜尋戰(zhàn)略
D、獵頭招聘戰(zhàn)略
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查招募的內(nèi)涵與戰(zhàn)略。高薪戰(zhàn)略優(yōu)點是能夠吸引到高質(zhì)量的求職者,招募工作比較容易完成。存在的問題是組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本。
3、單選題
(?。?/span>是指團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度。
A、團(tuán)體壓力
B、團(tuán)體凝聚力
C、團(tuán)體順從
D、團(tuán)體服從
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查團(tuán)體凝聚力。團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的程度,適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流,促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范。
4、多選題
工作日志法的優(yōu)點是(?。?。
A、成本低
B、對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效
C、可對日志的填寫過程進(jìn)行有效的監(jiān)控
D、不需要占用任職者足夠的填寫時間
E、信息記錄全面
【正確答案】 AB
【答案解析】 本題考查工作日志法。工作日志法的優(yōu)點是成本低、所需費用較少;對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效。缺點是無法對日志的填寫過程進(jìn)行有效的監(jiān)控;任職者可能不會按照規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的填寫時間;信息可能記錄不全;信息量大,整理歸納工作煩瑣。
5、多選題
根據(jù)操作方法的不同,排序法可分為(?。?/p>
A、復(fù)雜排序法
B、簡單排序法
C、隨機(jī)排序法
D、交替排序法
E、概率排序法
【正確答案】 BD
【答案解析】 本題考查績效考核技術(shù)。排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列。根據(jù)操作方法的不同,可分為簡單排序法和交替排序法。
6、多選題
與生產(chǎn)要素理論相比,X效率理論很重要的3點認(rèn)識包括(?。?/p>
A、資本、土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值
B、人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機(jī)
C、生產(chǎn)過程之中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象
D、工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果
E、企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處
【正確答案】 BDE
【答案解析】 本題考查X效率理論。X效率理論三點認(rèn)識很重要:第一,人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機(jī)。第二,工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果。第三,企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處。
7、單選題
來自不同背景的人,可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案,使決策(?。?。
A、信息全面、完整
B、選擇余地大
C、可以降低錯誤的發(fā)生率
D、具有合法性
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查團(tuán)體決策。來自不同背景的人,可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案,使決策有更多的選擇余地。
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