樂高集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展八大戰(zhàn)略

1月4日，樂高集團(tuán)宣布將擴(kuò)大其位于嘉興的工廠業(yè)務(wù)，包括新增一個(gè)高架式自動(dòng)化立體倉庫，增加注塑設(shè)施和用于加工樂高積木顆粒的車間，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加42000平方米的面積，以進(jìn)一步促進(jìn)中國和亞洲業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。

近年來，樂高在中國市場零售額始終保持雙位數(shù)增長的強(qiáng)勁勢頭，2021年半年報(bào)顯示，上半年盈利達(dá)到230億丹麥克朗（約合35.7億美元），較去年同比增長46%，零售額同比增長36%，凈利潤為80億丹麥克朗（約為12.4億美元），同比翻倍。店鋪擴(kuò)張方面，截至2021年6月，樂高全球737家門店中，有291家位于中國。僅去年上半年全球新開60多家品牌店，有40多家位于中國。

樂高集團(tuán)高級副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理黃國強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)表示，“可持續(xù)發(fā)展是樂高特別重要的一個(gè)課題。根據(jù)樂高集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，2025年前，樂高將實(shí)現(xiàn)所有包裝使用可持續(xù)材料，到2030年，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)材料也使用可持續(xù)材料進(jìn)行制作。”

? 領(lǐng)先的價(jià)值理念。從價(jià)值主張層面來看，過去幾十年，樂高已經(jīng)將玩耍的快樂細(xì)化為“創(chuàng)造帶來的成就感”，樂高品牌也因此承擔(dān)了神圣的使命——“讓孩子享受建造的快樂和創(chuàng)造的驕傲”，“激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力”，“喚醒我們的童心”，它鼓勵(lì)孩子們通過“動(dòng)手”、“動(dòng)腦”去追求理想，企業(yè)的至終目標(biāo)是“激發(fā)和培養(yǎng)明天的建設(shè)者?！?/span>

對于十分受重視卻總也做不好的理念“寓教于樂”，樂高給出的答案是“玩耍本身就是孩子的學(xué)習(xí)過程 ”，比起在玩具中生硬的加入知識(shí)內(nèi)容，他們更愿意為游戲和玩耍正名，強(qiáng)調(diào)游戲過程中培養(yǎng)起來的、無可替代的思考能力和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力。

? 產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。2020年8月，樂高推出了融合數(shù)字玩樂和實(shí)體玩樂的超級馬力歐系列，該系列也成為其至成功的新系列發(fā)布之一。2021年6月，又推出了首個(gè)由再生塑料制成的樂高?原型積木，是首款采用再生材料制成、并符合樂高集團(tuán)在質(zhì)量和安全領(lǐng)域嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的原型積木。10月，樂高集團(tuán)與中國盲人協(xié)會(huì)和中國盲文出版社簽署諒解備忘錄和協(xié)議，將共同開展樂高盲文積木顆粒項(xiàng)目的全國性推廣等，一直致力于持續(xù)性、集中性研發(fā)。

? 安全環(huán)保資源戰(zhàn)略。據(jù)稱，2020年至2022年樂高集團(tuán)將投資4億美元，用于加速其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展。之前組建由150多人組成的團(tuán)隊(duì)，為樂高產(chǎn)品尋求更具可持續(xù)性的方案。材料科學(xué)家和工程師們先后測試了250多種PET類材料和其他數(shù)百種塑料劑型，至終選擇的原型積木方案，并在2021年6月推出了首個(gè)由再生塑料制成的樂高原型積木。另外，積極推進(jìn)用紙袋代替其產(chǎn)品包裝盒中一次性塑料袋的測試，并將從2022年初逐步開始采用。

? 重視零售的營銷戰(zhàn)略。“產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者需求而存在”似乎已經(jīng)是企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的不變定律，但樂高看到零售商是企業(yè)與消費(fèi)者建立聯(lián)系的關(guān)鍵渠道，與零售商建立合作共贏關(guān)系是保證價(jià)值傳遞渠道暢通的關(guān)鍵所在。

滿足消費(fèi)者之前，企業(yè)需要很好地滿足零售商需求。樂高集團(tuán)一直很注重與零售商的關(guān)系，但在后來的業(yè)務(wù)拓展中，忽視了零售商的價(jià)值需求，也忽視了他們帶來的很多市場反饋。為了修補(bǔ)關(guān)系，樂高重新整合零售商，與接觸消費(fèi)者的第一戰(zhàn)線人員溝通調(diào)整產(chǎn)品，并通過大幅讓利等措施重新穩(wěn)固合作，打通價(jià)值傳遞的渠道。

? 細(xì)分消費(fèi)市場需求。樂高根據(jù)細(xì)分指標(biāo)，形成了25條針對不同年齡群體和階層的產(chǎn)品線，針對低齡兒童設(shè)計(jì)的“樂高城市”、“樂高得寶”、“樂高星球大戰(zhàn)”、“英雄工廠”、“幻影忍者”等系列；而“樂高機(jī)械”和“樂高新世代機(jī)器人”系列則滿足了9歲左右、熱愛科技的孩子們的需求；甚至針對成年玩家樂高也有專門的產(chǎn)品，樂高建筑系列以及樂高大眾T1 野營車等極具收藏價(jià)值的限量產(chǎn)品都是成年 “樂高粉”們的忠實(shí)之選。

? 全方位數(shù)字化體驗(yàn)。2020年為遏制新冠疫情傳播，樂高集團(tuán)加大了對全渠道零售生態(tài)系統(tǒng)的投入。2020年樂高電商平臺(tái)的訪客數(shù)量較2019年增長了一倍。另外，主題樂園也將成為新“戰(zhàn)場”，據(jù)悉上海樂高樂園度假區(qū)預(yù)計(jì)于今年內(nèi)開工建設(shè)，2024年初正式開園，將成為全球的樂高樂園度假區(qū)之一。

? 文化融合的戰(zhàn)略。跨國經(jīng)營的關(guān)鍵在于如何跨越文化的障礙，尋求結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建彼此認(rèn)同、彼此接納、發(fā)揮不同文化優(yōu)勢的管理模式。在進(jìn)行文化整合時(shí)，須樹立正確的文化觀，承認(rèn)文化差異的客觀性，尊重和接受差異，用中立、客觀的眼光看待不同的文化，重視不同文化的交流和融合，將相互借鑒、求同存異作為企業(yè)不變的原則，通過管理適當(dāng)控制差異的水平，發(fā)揮不同文化的優(yōu)勢。

樂高在早期就把重點(diǎn)放在“玩樂高能激發(fā)智力、給成績帶來好處”上。2010年起，樂高更是多方合作，探索怎么把樂高帶進(jìn)課堂、融合進(jìn)各種課程里，研究玩耍能如何開發(fā)孩子的大腦等諸多合作項(xiàng)目，同時(shí)在產(chǎn)品上極力融合中國元素，打造文化適宜性的樂高中國特色產(chǎn)品。 

? 財(cái)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略。跨國經(jīng)營財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決定著財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式，影響著財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的行為與效率。通過動(dòng)態(tài)長期規(guī)劃，不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)資源規(guī)模和期限，提高資本結(jié)構(gòu)的合理性，進(jìn)而充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的效益。

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理觀念上強(qiáng)化國際理財(cái)觀念，并把這種觀念貫穿于國際籌資、投資、收益、稅收規(guī)避、利益分配、外險(xiǎn) 、轉(zhuǎn)讓、并購方略等一系列國際財(cái)務(wù)活動(dòng)中。特別是在無形資產(chǎn)方面，CFO和財(cái)務(wù)部門采用與生命周期評審相契合的方法，得出的績效評價(jià)見解迅速用于改進(jìn)資源配置決策，從而實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。

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