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1.企業(yè)進行戰(zhàn)略管理遵循的原則。
目標可行原則、資源匹配原則、責任落實原則及協(xié)同管理原則。
2.戰(zhàn)略管理程序。
戰(zhàn)略管理程序一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略調(diào)整等。
(1)戰(zhàn)略分析是起點,包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。
外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析(PESTEL分析)、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營環(huán)境分析;內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競爭力分析、價值鏈分析和戰(zhàn)略地圖等。
(2)戰(zhàn)略制定,也稱戰(zhàn)略目標設(shè)定或戰(zhàn)略規(guī)劃,是指企業(yè)根據(jù)確定的愿景、使命和環(huán)境分析情況,選擇和設(shè)定戰(zhàn)略目標的過程。
(3)戰(zhàn)略實施,也稱戰(zhàn)略落地,是指將企業(yè)戰(zhàn)略目標變成現(xiàn)實的管理過程。
(4)戰(zhàn)略控制是指應(yīng)用管理會計的工具、方法等,將戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程化,融入企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理體系中,包括對戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施等方面的全方位控制。
(5)戰(zhàn)略評價是指企業(yè)通過檢測戰(zhàn)略實施的進展,評價戰(zhàn)略執(zhí)行效果,審視戰(zhàn)略的科學性和有效性,不斷修正戰(zhàn)略舉措,以實現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略評價在本質(zhì)上是戰(zhàn)略控制的一種手段。
(6)戰(zhàn)略調(diào)整一般包括對企業(yè)愿景、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標及其戰(zhàn)略舉措等的調(diào)整。通過戰(zhàn)略調(diào)整,保持和增強戰(zhàn)略競爭力。
3.企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的關(guān)系。
(1)企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠景)是指為企業(yè)所描述的未來發(fā)展的理想化定位和生動性藍圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求;反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,旨在為企業(yè)未來定位。
(2)使命是指一個企業(yè)區(qū)別于類似企業(yè)的持久性目的,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值,是高度概括和抽象的。使命能夠為企業(yè)建立起相對穩(wěn)定的經(jīng)營主題,為企業(yè)進行資源配置、目標開發(fā)以及其他活動的管理提供依據(jù)。
(3)戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命與愿景的具體化。戰(zhàn)略目標反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平。戰(zhàn)略目標是多元化的,戰(zhàn)略目標體系主要包括盈利目標、產(chǎn)品目標、市場競爭目標、發(fā)展目標、職工發(fā)展目標及社會責任目標六類。
4.戰(zhàn)略目標體系具體內(nèi)容。
目標體系 | 具體指標 |
盈利目標 | 利潤額、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、投資報酬率、每股收益等 |
產(chǎn)品目標 | 品種、規(guī)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售額、產(chǎn)品盈利能力、產(chǎn)品技術(shù)含量、新產(chǎn)品研發(fā)周期等 |
市場競爭目標 | 銷售總額、市場占有率、競爭位次、市場覆蓋率、企業(yè)技術(shù)水平、市場開拓、市場滲透、產(chǎn)品形象、企業(yè)形象等 |
發(fā)展目標 | 企業(yè)規(guī)模、知名度、資產(chǎn)總額、技術(shù)創(chuàng)新、勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等 |
職工發(fā)展目標 | 職工學習與成長、薪酬福利等 |
社會責任目標 | 合理利用資源、保護生態(tài)環(huán)境、支持社會公益事業(yè)、推動社會進步與和諧等 |
5.宏觀環(huán)境分析(PESTEL分析)。
宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括:政治環(huán)境因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、技術(shù)環(huán)境因素、生態(tài)環(huán)境因素和法律環(huán)境因素。
關(guān)鍵要素 | 相關(guān)說明 |
政治環(huán)境因素 | 社會制度、政府政策、政治團體和政治形勢國際上的貿(mào)易壁壘、雙邊關(guān)系等 |
經(jīng)濟環(huán)境因素 | 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)(產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其調(diào)整)、經(jīng)濟增長率、財政與貨幣政策、能源與運輸成本、失業(yè)率、通貨膨脹與緊縮、利率、匯率等 |
社會環(huán)境因素 | 教育水平、生活方式、社會價值觀與習俗、消費習慣、文化傳統(tǒng)、人口、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等 |
技術(shù)環(huán)境因素 | 創(chuàng)新機制、科技投入、技術(shù)總體水平、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)換代速度、企業(yè)競爭對手的研發(fā)投入、社會技術(shù)人才的素質(zhì)水平和待遇等 |
生態(tài)環(huán)境因素 | 主要指各種自然資源和綠色環(huán)保問題,如水資源、土地資源、污染等 |
法律環(huán)境因素 | 主要指法律限制或立法的變化,如法律規(guī)范、國家司法、行政執(zhí)法狀況等 |
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