責(zé)任會計報告內(nèi)容

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■責(zé)任會計報告至少應(yīng)當(dāng)包含三方面信息：

　　√責(zé)任中心的實際業(yè)績

　　√責(zé)任中心的預(yù)計業(yè)績

　　√差異分析

　　■針對這三方面的信息，責(zé)任會計報告應(yīng)當(dāng)具備以下特點：

　　■強調(diào)個人責(zé)任的劃分

　　√責(zé)任會計將收入、成本按照責(zé)任中心進行劃分，責(zé)任會計報告的信息應(yīng)當(dāng)與個人責(zé)任相聯(lián)系。許多責(zé)任會計報告只分析可控成本，一些責(zé)任會計報告將不可控成本納入，也只是從信息完整性考慮，一個突出的例子是經(jīng)理業(yè)績與部門業(yè)績之間的區(qū)別。

　　√當(dāng)以邊際貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)編制內(nèi)部報告時，部門經(jīng)理業(yè)績與部門經(jīng)濟業(yè)績的區(qū)別在于部門經(jīng)理不可控的固定成本，在設(shè)計業(yè)績指標(biāo)時，最好給每個部門建立一個期望能達(dá)到的可控邊際貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，由此，部門經(jīng)理可集中精力增加收入并降低可控成本。

　　■選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

　　√責(zé)任會計報告區(qū)別于一般的信息報告的地方在于，責(zé)任會計報告還需要包含與實際業(yè)績相比較的標(biāo)準(zhǔn)。常用的標(biāo)準(zhǔn)有三種類型：（1）預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)；（2）歷史標(biāo)準(zhǔn)；（3）外部標(biāo)準(zhǔn)。

　　■重要信息的展示

　　√責(zé)任會計報告應(yīng)關(guān)注重要信息。重要性的界定需要從定性與定量兩方面分析。如生產(chǎn)線產(chǎn)出廢品，可能廢品成本總額并不重大，但由于關(guān)系到產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量控制等方面，仍屬于重要信息。管理控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)遵守“例外原則”，因為往往出現(xiàn)差異的一小部分信息是值得關(guān)注的信息，而大部分符合預(yù)計的信息不必做出太多展示。

　　■有效溝通

　　√在編制管理業(yè)績報告、對差異進行計量和分析時管理者就已經(jīng)在尋求必要的行動措施來控制差異。為了能夠發(fā)揮控制作用，責(zé)任中心應(yīng)當(dāng)隨時將重大事件報告給上級，并立即著手采取必要措施，即在正式報告上達(dá)之前就應(yīng)當(dāng)進行非正式的溝通。

　　√對于基層單位的員工和管理者而言，更多地依賴現(xiàn)場的觀察和監(jiān)控。此時，可以采用一些視覺性的圖表報告模式，追蹤部門與關(guān)鍵成功因素相關(guān)指標(biāo)的進展。

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