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財務共享服務不僅為企業(yè)管理提供服務,同時還會影響傳統的企業(yè)管理活動,進而影響管理會計的管理基礎,主要表現在流程再造、組織和人員優(yōu)化、變革管理和信息系統適配。
一、流程再造
實施財務共享服務帶來的流程再造,可以幫助企業(yè)解決一直以來的存在于業(yè)務中的“痛點”。借助財務共享服務提升原有業(yè)務和財務流程的效率、數據質量和運營成本。
二、組織和人員優(yōu)化
在財務共享服務的組織設計中,需要考慮財務共享服務中心和企業(yè)其他財務組織、業(yè)務組織的職能分工、在企業(yè)組織架構中的定位和從屬關系。既要發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢,又要確保在企業(yè)戰(zhàn)略層面的協調一致。另外,還要理順財務共享服務中心內部的協作關系。最后還需要在統籌考慮崗位技能、崗位能力、崗位空間的基礎上,落實相應的人員配置。
三、變革管理
財務共享服務帶來的變革包括:
(1)企業(yè)組織形式演進。前期是財務工作地理空間的改變,例如從分散到集中。后續(xù)是財務共享服務中心內部組織的持續(xù)優(yōu)化。
(2)新技術實施。新技術的實施需要有主動的管理,同時也需要有一個適應的過程。例如RPA的應用,可能會替代一部分員工的工作。
(3)新管理思路的運用。根據國內外的會計理論,會計活動既有管理(監(jiān)督)的職能,又有服務的職能。財務共享服務則更加強調其服務職能。這就需要財務共享服務的員工轉變對其職責的認知。
四、信息系統適配
財務共享服務的制度和流程需要借助信息系統進行固化。相關的信息系統既要與原有的業(yè)務和財務系統對接,還要與財務共享服務數據的采集、存儲、加工、檢索、傳遞適配。
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