3招巧妙應(yīng)對會議中的3種發(fā)言
會議發(fā)言時,經(jīng)常會遇到的3種突發(fā)問題以及應(yīng)對方法!這些方法看似不同,但本質(zhì)都是一樣的——都算是“鋪墊”。所謂“鋪墊”,用專業(yè)術(shù)語解釋,就是在雙方說話一來一往之間加上隔層。隔層的目的就是為了創(chuàng)造舒適的說話環(huán)境和氛圍。簡單說,鋪墊就是場面上的客套話。這種話,看起來很虛、很空,但卻實用、有效!
開會過程中,經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況。
比如:
? 開會前沒有做發(fā)言準(zhǔn)備,但會場中突然被要求發(fā)言;
? 開會過程中,剛開始很淡定,但快輪到自己發(fā)言時越來越緊張;
?開會時發(fā)言比較靠后,發(fā)現(xiàn)自己想講的內(nèi)容被其他人講完了…
我們針對以上三種情況給出應(yīng)急策略。
第一種發(fā)言:“好+謝+謙”
沒有準(zhǔn)備,突然被叫起來發(fā)言,一股人都會很緊張,這時怎么開口呢?教你一個套路:“好+謝+謙”。
好,就是問好;謝是感謝;
可以分兩個角度,一是誰讓我們發(fā)言就感謝誰,二是現(xiàn)場誰的職位最高就感謝誰。說感謝的話主要是為了自己放松,同時贏得思考時間。
謙是指謙虛。
被叫起來發(fā)言,是給我們一個表現(xiàn)的機會,所以要低調(diào)謙虛。
比如,你突然被叫起來發(fā)言,就可以這樣說:
尊敬的張總,各位同事,大家好!
謝謝張總百忙之中抽出時間到現(xiàn)場指導(dǎo)工作,這對于我們做好創(chuàng)建工作是巨大的鼓舞和鞭策;也謝謝李經(jīng)理把發(fā)言機會交給我。
說實話,讓我第一個發(fā)言,還是挺緊張的。一來沒有多少準(zhǔn)備;二來對創(chuàng)建問題我的認(rèn)識可能還不到位,所以說得不一定對,權(quán)當(dāng)是拋磚引玉。
這就是在沒有準(zhǔn)備的情況下,突然被叫起來發(fā)言,這時就應(yīng)該用“好+謝+謙〞來進行鋪墊,為自己贏得思考的時間。
第二種發(fā)言:“好+肯+謙”
別人快說完了,馬上輪到自己時特別緊張,方法也是三個字:“好+肯+謙”。
"好”和“謙〞和上面的意思一致,“肯”是指對前面發(fā)言的人說的話表示肯定和贊同。
比如這樣說:
尊敬的張總,各位同事,大家好!
剛才聽李經(jīng)理的發(fā)言,我感受很深。特別是他提到國繞創(chuàng)建工作,要采取五大措施,給我很大啟發(fā)。
下面,我結(jié)合自己的思考,談?wù)剬@個問題的看法,說得不對的地方,請大家指正。
在這個公式里,講“肯”字時,要盡量具體,即別人講得好,好在什么地方必須說清楚。如果都是泛泛之談,聽眾就會沒感覺,甚至?xí)J(rèn)為這是虛偽和敷衍。
可以肯定他人的觀點新穎獨特,有很好的借鑒意義,也可以肯定他人思路清晰、觀點明確。
如果前面人講的觀點和我們的不一致,甚至相反,那怎么來肯定呢?
也是可以肯定的,有兩個方法:
一是學(xué)會說一個詞——角度。“角度”這個詞是一個中性詞,顯得很客觀。
比如這樣說:剛才,李經(jīng)理站在完成工作目標(biāo)的角度談了對創(chuàng)建問題的看法,思路很清晰,給了我很大啟發(fā)?,F(xiàn)在,我站在另外一個角度也談?wù)剬@個問題的看法,請大家指正。
二是肯定對方講話中的某個點,而不是整個講話內(nèi)容。
比如說:剛才,李經(jīng)理在講話中提到,在處理創(chuàng)建問題時要注意一個前提,就是要調(diào)動基層的工作積極性。對于這點,我完全贊同。下面,我從另外一點,來談?wù)勛约旱南敕ā?/span>
第三種發(fā)言
發(fā)言靠后,發(fā)現(xiàn)自己想講的被別人講完了,怎么說呢?
方法有兩個:
第一個方法:說實話+談最深。
舉個例子,你可以說:
各位好,仔細(xì)聽完大家的發(fā)言,我發(fā)現(xiàn)大家把我想要說的話都說完了,我沒話說了。但難得有這么個發(fā)言機會,那我就談?wù)勛约焊惺茏钌畹牡胤?,請大家不要嫌我啰唆?/span>
這樣坦率地說出來,顯得真誠,容易讓人理解。集中精力就談感受最深的一點,既能節(jié)省時問,又能把問題談好。所以如果從這些角度來分析,我們想講的被其他人說完了,這個問題根本不算是問題。
第二個方法:找臺階+說觀點。
你可以這樣表達:各位好,聽完大家的發(fā)言,讓我想起來一句話,叫作英雄所見略同。我和大家想到一塊兒去了。我也認(rèn)為這個問題應(yīng)該…
通過 “英雄所見略同〞這句話,給自己找個臺階,這樣聽眾就不會覺得是在重復(fù)他人的話,而是感覺你和大家是一致的。接下來就可以繼續(xù)往下說觀點了。
以上就是會議發(fā)言時,經(jīng)常會遇到的3種突發(fā)問題以及應(yīng)對方法。
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