向華為學(xué)習(xí)如何規(guī)范員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
會(huì)計(jì)核算中通常有一項(xiàng)重要的工作沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,這項(xiàng)工作就是費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。為什么這么說(shuō)呢?一方面,由于費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)簡(jiǎn)單、重復(fù),不易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。另一方面,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的工作量占會(huì)計(jì)核算工作量的百分之七十以上,對(duì)于會(huì)計(jì)核算而言,這是一項(xiàng)重要的工作。這兩個(gè)特征矛盾般地存在著,決定了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是日常會(huì)計(jì)核算中沒(méi)有得到重視的重要工作。
一、中小企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的操作
一般中小型企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作怎么做呢?
通常,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)人員根據(jù)所需報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目和金額填寫(xiě)一份費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,并附上費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票。發(fā)票常貼在一張白紙上,附在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單后面。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單準(zhǔn)備好后,報(bào)銷(xiāo)人員找相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽字、審批,然后提交報(bào)銷(xiāo)單到財(cái)務(wù)部。
費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單到了財(cái)務(wù)部后,首先在費(fèi)用會(huì)計(jì)處審核,主要審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目是否合理、發(fā)票是否正規(guī)、報(bào)銷(xiāo)金額是否在預(yù)算范圍內(nèi)、審批流程是否完整。審核通過(guò)后,費(fèi)用會(huì)計(jì)會(huì)將費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單轉(zhuǎn)交出納。出納打完款后,再將標(biāo)注已打款的報(bào)銷(xiāo)單交給費(fèi)用會(huì)計(jì),由費(fèi)用會(huì)計(jì)做賬。
這樣的流程容易在兩方面出問(wèn)題。一方面,如果審核流程長(zhǎng),挨個(gè)找領(lǐng)導(dǎo)簽字很麻煩,效率低下。譬如,找領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)領(lǐng)導(dǎo)正好在打電話(huà),報(bào)銷(xiāo)人員不便冒然闖進(jìn)去,只好在室外等待。要是領(lǐng)導(dǎo)遲遲沒(méi)有掛電話(huà)的意思,大概只好先回來(lái),這樣一來(lái)這次簽字就耽誤了,下次還得跑過(guò)去。另一方面,每筆報(bào)銷(xiāo)單都要提交到財(cái)務(wù)部審核,容易把財(cái)務(wù)部正常的工作安排打亂。
為了避免這種情況發(fā)生,我以前在企業(yè)就要求財(cái)務(wù)部集中受理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),每周二和周五作為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)固定時(shí)間,其它時(shí)候原則上不予受理。這樣,就可以保證財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,同時(shí)也可以提高工作效率。
二、華為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的流程
在華為,員工如果要報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,可能既見(jiàn)不著會(huì)計(jì)人員,也見(jiàn)不著出納。為什么呢?因?yàn)槿A為實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)IT流程化處理。十年前,智能手機(jī)尚未普及,華為就已在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)發(fā)了SSE費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)。能上網(wǎng)的地方華為員工就能登錄SSE系統(tǒng)填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,填寫(xiě)完畢后費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
以員工報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)為例,首先上網(wǎng)填報(bào)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)信息,信息流轉(zhuǎn)到主管處;主管需確認(rèn)差旅事項(xiàng)的真實(shí)性及費(fèi)用的合理性;主管確認(rèn)后,再由上級(jí)權(quán)簽人審批。同時(shí),報(bào)銷(xiāo)人員需將費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單打印出來(lái),附上相應(yīng)發(fā)票,提交給部門(mén)秘書(shū)。華為每個(gè)部門(mén)都配備有秘書(shū),秘書(shū)會(huì)集中將部門(mén)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單快遞至財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心簽收后,出納會(huì)集中打款,這時(shí),整個(gè)報(bào)銷(xiāo)流程結(jié)束,剩下的就是會(huì)計(jì)做賬了。
在員工費(fèi)用的過(guò)程中,華為財(cái)務(wù)對(duì)幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化。
1
審批環(huán)節(jié),由電子審批代替人工審批。以前報(bào)銷(xiāo)員必須找到領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面簽字,現(xiàn)在,電子流審批即可。
2
單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)集中快遞處理。以前是報(bào)銷(xiāo)人員挨個(gè)拿著單據(jù)送到財(cái)務(wù)部,現(xiàn)在只需快遞寄送到財(cái)務(wù)共享中心。
3
付款環(huán)節(jié),系統(tǒng)批量處理代替了逐筆打款。以前要由出納一筆一筆給報(bào)銷(xiāo)人員打款,現(xiàn)在系統(tǒng)能歸集員工姓名、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等信息,與網(wǎng)銀對(duì)接后可批量轉(zhuǎn)賬,大幅減少出納的工作量。
4
賬務(wù)處理環(huán)節(jié),由系統(tǒng)自動(dòng)化處理代替手工錄入。以前每報(bào)銷(xiāo)一筆費(fèi)用,會(huì)計(jì)就要做一筆分錄,這樣不僅效率低下,而且容易出錯(cuò)。現(xiàn)在,通過(guò)SSE費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)軟件對(duì)接可直接生成會(huì)計(jì)憑證。
三、華為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批要求
首先,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的真實(shí)性和合理性把關(guān)。
華為的會(huì)計(jì)人員一般不對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票一一審核,不審核有幾個(gè)原因:第一,費(fèi)用的真實(shí)性應(yīng)由報(bào)銷(xiāo)人員的主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),因?yàn)樗麄儾耪嬲?;第二,費(fèi)用審核工作量很大,成本效益上不劃算。
譬如,公司有20萬(wàn)員工,假設(shè)平均每人每年報(bào)銷(xiāo)10筆費(fèi)用的話(huà),那么20萬(wàn)員工就是200萬(wàn)筆費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),每一單審核需要3分鐘的話(huà),總計(jì)耗時(shí)需600萬(wàn)分鐘。這600萬(wàn)分鐘的費(fèi)用審核需要多少人工去完成呢?
有人擔(dān)心,有人虛假報(bào)銷(xiāo)怎么辦呢?除了前端主管領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān),華為在后端通過(guò)審計(jì)抽查對(duì)此予以監(jiān)督。審計(jì)抽查是一種監(jiān)控模式,如果抽查發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,弄虛作假者會(huì)受到較重的處罰。
其次,限定領(lǐng)導(dǎo)電子審批的時(shí)間。
為了保證費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批的及時(shí)性,華為規(guī)定了電子審批的時(shí)限。一般自電子流流轉(zhuǎn)到審批人之日起,超過(guò)一定時(shí)間沒(méi)有審批的,系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下個(gè)環(huán)節(jié),默認(rèn)本環(huán)節(jié)審批人已經(jīng)同意。當(dāng)然,審批責(zé)任由該沒(méi)有及時(shí)審批的審批人承擔(dān)。公司會(huì)定期提取審批時(shí)效記錄予以通報(bào),通報(bào)本質(zhì)就是批評(píng)。
第三,限定員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的時(shí)限。
華為員工的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用原則上要在費(fèi)用發(fā)生之后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。如超過(guò)三個(gè)月,但未超過(guò)六個(gè)月,需說(shuō)明未及時(shí)報(bào)銷(xiāo)的原因申請(qǐng)?zhí)嘏?。超過(guò)六個(gè)月的,不能報(bào)銷(xiāo)。
第四,丟失發(fā)票報(bào)銷(xiāo)只報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的50%。
如果員工不小心將發(fā)票弄丟了,只要費(fèi)用是真實(shí)發(fā)生的,也可報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)需要寫(xiě)詳細(xì)情況說(shuō)明。審批通過(guò)后可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的一半。
為什么只報(bào)銷(xiāo)一半呢?一方面,發(fā)票丟失了,所報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用不能在所得稅前扣除,這意味著公司要承擔(dān)25%的所得稅損失,這部分損失是員工造成的,理應(yīng)由員工負(fù)擔(dān)。另外的25%帶有處罰性質(zhì),可視作對(duì)個(gè)人粗心大意弄丟發(fā)票的警示。
四、華為對(duì)員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的監(jiān)督
華為給每個(gè)員工都建立了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)誠(chéng)信檔案,每個(gè)員工都有誠(chéng)信分值。這個(gè)分值會(huì)決定個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)被審計(jì)抽查的概率。
員工剛?cè)肼殨r(shí)初始分為80分,B等。以后每報(bào)銷(xiāo)一筆費(fèi)用,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)的話(huà),就可以加1分,最高可累加到120分。誠(chéng)信分?jǐn)?shù)為80-90分,內(nèi)審的抽查比例是20%;90分以上,抽查比例是10%;100分以上,抽查比例是5%。分?jǐn)?shù)在80分以下,所有的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)都需要檢查。另外,分?jǐn)?shù)低于70的,每筆費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)財(cái)務(wù)都要事先審核,這將導(dǎo)致費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)限拉長(zhǎng),報(bào)銷(xiāo)那么及時(shí)。
華為審計(jì)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的抽查非常較真,即便對(duì)任正非本人也不例外。
很多人可能在朋友圈看到過(guò)這樣一張照片,任總自己拖著拉桿箱排隊(duì)等出租車(chē)。華為的創(chuàng)始人難道出行沒(méi)有下屬陪同嗎?華為的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度規(guī)定,只有病員出差才允許有人陪同,領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)陪同人員的機(jī)票不能在公司報(bào)銷(xiāo),需由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人負(fù)擔(dān)。
年末,內(nèi)部審計(jì)要對(duì)董事會(huì)成員進(jìn)行廉潔審計(jì)。審計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)任總某次出差報(bào)銷(xiāo)了洗衣費(fèi),華為的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度不允許報(bào)銷(xiāo)洗衣費(fèi),這屬于不當(dāng)報(bào)銷(xiāo)。審計(jì)將此寫(xiě)到了審計(jì)報(bào)告中,任總為此做了自我批評(píng),并將不當(dāng)報(bào)銷(xiāo)金額退還給了公司。
前面提到,華為員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)一般情況下會(huì)計(jì)不會(huì)一一審核,主要由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。如果主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)怎么辦?華為某位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)未能認(rèn)真履責(zé),導(dǎo)致很多不當(dāng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),審計(jì)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況。華為是怎么處理呢?
1、要求這位領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,如不當(dāng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的員工已離職,由審批人賠付不當(dāng)報(bào)銷(xiāo)金額。
2、停止這位領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)權(quán)簽權(quán)力三年。
如果這位領(lǐng)導(dǎo)本人希望恢復(fù)該項(xiàng)權(quán)力,需做兩件事。這兩件事做完后,才能恢復(fù)他的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)權(quán)簽權(quán)力。
1、自掏腰包請(qǐng)兩個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)他過(guò)去三年所審批的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單做一番審計(jì);
2、審計(jì)如發(fā)現(xiàn)還有不當(dāng)報(bào)銷(xiāo),也像前面那樣承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
任總說(shuō),審計(jì)是司法部隊(duì),關(guān)注‘點(diǎn)’的問(wèn)題;財(cái)務(wù)監(jiān)控關(guān)注‘線(xiàn)’的問(wèn)題,與業(yè)務(wù)一同端到端地管理;道德遵從委員會(huì),關(guān)注‘面’的問(wèn)題,持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,是建立一個(gè)‘場(chǎng)’的監(jiān)管。
審計(jì)關(guān)注的是點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)指的是個(gè)案,也指抽查?;诔杀拘б嬖瓌t,審計(jì)只能是抽查。財(cái)務(wù)監(jiān)控關(guān)注的是線(xiàn),財(cái)務(wù)工作更多地是依據(jù)制度、流程規(guī)范管理,每個(gè)制度和流程就是一道紅線(xiàn)。那么,在點(diǎn)、線(xiàn)之間存在大量的空白和盲區(qū),靠什么予以監(jiān)督呢?要靠道德。道德關(guān)注的是面的問(wèn)題。道德自律不可過(guò)度依賴(lài),還要靠持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,即建立良好的企業(yè)文化去監(jiān)督,從而實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督、立體監(jiān)督。
審計(jì)監(jiān)督是點(diǎn)的監(jiān)督,讓人不敢。財(cái)務(wù)監(jiān)督是線(xiàn)的監(jiān)督,讓人不能。道德是面的監(jiān)督,讓人不想。這一段話(huà),同樣也適用于規(guī)范員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。(作者:袁國(guó)輝 經(jīng)授權(quán),尊重原創(chuàng),來(lái)源:指尖上的會(huì)計(jì))
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