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作為一名財(cái)務(wù)人員,你是否在與業(yè)務(wù)部門溝通預(yù)算的時(shí)候遇到如下的問題呢?如遇業(yè)務(wù)同事或領(lǐng)導(dǎo)問你不同的問題時(shí),如何回答才能讓人聽起來更舒服,才能讓人更加配合你的工作呢?往下看!
1.問:預(yù)算有什么用???
標(biāo)準(zhǔn)回答:(1)對公司來說:老板十分重視,并且參加了預(yù)算會的商討,并強(qiáng)調(diào)了預(yù)算對于企業(yè)的重要性。換言之,這個(gè)工作是老板讓你做的。
(2)對部門來說:如果不做部門的預(yù)算,那么今年你們部門的資金該如何分配?部門經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷問題我們財(cái)務(wù)沒有辦法處理。
(3)對個(gè)人來說:如果你不參與預(yù)算,那么預(yù)算完成的好與壞,公司就無須按照你的意見和個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)來分配,對你的績效考核也會產(chǎn)生不好的影響。
2.問:預(yù)算問題,關(guān)我啥事?這不是你們財(cái)務(wù)的問題嗎?
標(biāo)準(zhǔn)回答:預(yù)算確實(shí)是財(cái)務(wù)部門進(jìn)行牽頭,但更是為了支撐、幫助和服務(wù)各位來進(jìn)行預(yù)算的,不是財(cái)務(wù)直接確定的。
(1)業(yè)務(wù)部門要提供基礎(chǔ)信息:只有你提供給我你的基礎(chǔ)信息,我才能更好了解實(shí)際情況,為你們做好預(yù)算。
(2)業(yè)務(wù)部門要明確經(jīng)營目標(biāo):你們明年的經(jīng)營目標(biāo)提高10%還是30%,這個(gè)是我們不知道的,提升的越多那么獎勵(lì)也就越多。這樣業(yè)務(wù)部門就會根據(jù)你給出的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。
(3)制定工作計(jì)劃:在進(jìn)行預(yù)算的同時(shí),也是在做明年的工作計(jì)劃,財(cái)務(wù)部門會支持你們做好明年的工作計(jì)劃。要讓他們認(rèn)為是你在幫助他們完成工作,而不是他在幫助你。
總而言之,無論與部門領(lǐng)導(dǎo)還是同事進(jìn)行交流,一定要站在他人的立場上回答問題,要向他們證明做預(yù)算是為了自己與部門今年工作的更好開展。切忌不要站在教訓(xùn)他人的角度來回答問題,這樣會讓人更加反感哦!
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