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09年注會考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》主觀題總結(4)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2009/09/16 17:44:11 字體:

  (三).波特的價值鏈理論

  1.分析:

  其實我對價值鏈一直挺模糊的,感覺很難出到主觀題,所以僅以老師的題目為導向。

  2.需要記憶的知識點:

  邁克爾·波特把價值鏈定義為顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務支付的價格。

  (1)在分析企業(yè)競爭能力時應使用價值指標而不是成本指標。

 ?。?)價值可以用企業(yè)的總收入來衡量,也是企業(yè)銷售其產(chǎn)品或服務的價格。

 ?。?)價值的概念要從消費者的角度來理解。

 ?。?)同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價值鏈。

 ?。?)價值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻最多增加值的活動,并且規(guī)劃相應的戰(zhàn)略進行改善。

 ?。?)經(jīng)營活動不同于經(jīng)營功能。

  三種最常見的價值鏈驅動因素:

  (1)市場差異化:通過建立一個獨特的價值鏈創(chuàng)造差異

 ?。?)質(zhì)量保證:通過建立一個獨特的價值鏈保證產(chǎn)品的質(zhì)量

 ?。?)鏈條組織:通過建立一個獨特的價值鏈保證鏈條中的成員企業(yè)彼此之間關系的緊密,有效降低市場交易的相關成本。

  1.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。

  2.五種基本活動的內(nèi)容:

  (1)進貨后勤。

 ?。?)生產(chǎn)經(jīng)營。

  (3)發(fā)貨后勤。

 ?。?)市場營銷。

 ?。?)服務。

  3.四種輔助活動的內(nèi)容

 ?。?)企業(yè)的基礎設施建設。

 ?。?)采購。

 ?。?)人力資源管理。

 ?。?)技術開發(fā)

  3.例題:(暫時沒有找到題目,希望有人提供)

  應試指南P286

  (四).SWOT分析(基本屬于必考內(nèi)容)

  1.分析:

  難點在于怎么區(qū)分S與O,W與T,建議通過P52圖來理解。

  2.需要記憶的知識點:

  基本無

  3.需要理解的內(nèi)容:

  1.內(nèi)部評價(優(yōu)勢和劣勢)應確定便于項目利用的企業(yè)優(yōu)勢和可能影響項目的企業(yè)劣勢。

  可考察的主要領域包括:

 ?。?)產(chǎn)品,如產(chǎn)品的年齡、壽命、生命周期階段以及質(zhì)量比較;

 ?。?)生產(chǎn)過程,如估價、生產(chǎn)能力以及存貨水平;

 ?。?)分銷,如交貨應答以及倉庫位置;

 ?。?)人力資源,如人員培訓、管理技能、人力資源利用以及員工士氣;

  (5)市場營銷,如成功的促銷、廣告、市場份額、進軍目標細分市場、可確認和不可確認的收益以及產(chǎn)品的受歡迎程度;

 ?。?)財務,如現(xiàn)金供應、財務風險、短期和長期的債券;

 ?。?)研究開發(fā),如商業(yè)上可行的產(chǎn)品數(shù)量,新的系統(tǒng)設計。

  2.外部評價應尋找企業(yè)可利用的機會,以及幫助管理層預測來自外部的威脅。

  機會和威脅主要產(chǎn)生于四個領域(PEST):

 ?。?)政治和法律;

  (2)技術;

 ?。?)經(jīng)濟;

 ?。?)社會;

  4.經(jīng)典例題

  【例題1·樣題】甲公司為特種鋼材生產(chǎn)企業(yè),在特種鋼材行業(yè)處于領先地位,在整個鋼鐵行業(yè)中處于中間地位。2008年由于原材料價格大幅度上漲,生產(chǎn)產(chǎn)品的市場需求趨于穩(wěn)定,甲公司的盈利能力大幅降低,生產(chǎn)經(jīng)營面臨較大的困難。(樣題)

  要求

  使用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進行簡要分析。

  【答案

  S:在特種鋼材行業(yè)處于領先地位;

  W:在整個鋼鐵行業(yè)中處于中間地位;盈利能力大幅降低;

  O:市場需求趨于穩(wěn)定;

  T:原材料價格大幅度上漲;

  【例題2·簡答題】某煉油廠SWOT分析案例

  某煉油廠是我國最大的煉油廠之一,至今已有50多年的歷史。目前已成為具有730萬噸/年原油加工能力,能生產(chǎn)120多種石油化工產(chǎn)品的燃料-潤滑油-化工原料型的綜合性煉油廠。該廠有6種產(chǎn)品獲國家金質(zhì)獎,6種產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)將,48種產(chǎn)品獲114項優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書,1989年獲國家質(zhì)量管理獎,1995年8月通過國際GB/T19002-ISO9002質(zhì)量體系認證,成為我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。

  該廠研究開發(fā)能力比較強,能以自己的基礎油研制生產(chǎn)各種類型的潤滑油。當年德國大眾的桑塔納落戶上海,它的發(fā)動機油需要用昂貴的外匯進口。1985年廠屬研究所接到任務后,立即進行調(diào)研,建立實驗室。在短短的一年時間內(nèi),成功地研究出符合德國大眾的公司標準的油品,拿到了桑塔納配套用油的認可證,1988年開始投放市場。以后,隨著大眾公司產(chǎn)品標準的提高,該廠研究所又及時研制出符合標準的新產(chǎn)品,滿足了桑塔納、奧迪的生產(chǎn)和全國特約維修點及市場的用油。

  但是,該煉油廠作為一個生產(chǎn)型的國有老廠,在傳統(tǒng)體制下,產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售都由國家統(tǒng)一配置,負責銷售的人員只不過是作些記賬、統(tǒng)賬之類的工作,沒有真正做到面向市場。在向市場經(jīng)濟轉軌的過程中,作為支柱型產(chǎn)業(yè)的大中型企業(yè),主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國家的宏觀調(diào)控,在產(chǎn)品營銷方面難以適應競爭激烈的市場。該廠負責市場銷售工作的只有30多人,專門負責潤滑油銷售的就更少了。

  上海市的小包裝潤滑油市場每年約2.5萬噸,其中進口油占65%以上,國產(chǎn)油處于劣勢。之所以造成這種局面,原因是多方面的。一方面在產(chǎn)品宣傳上,進口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢可謂是細致入微。到處可見有關進口油的燈箱、廣告牌、出租車后窗玻璃、代銷點柜臺和加油站墻壁上的宣傳招貼畫,還有電臺、電視臺和報紙廣告和新聞發(fā)布會、有獎促銷、贈送等各種形式。而國產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無力,難以應對。另外,該廠成品油過去都是大桶散裝,大批量從廠里直接售了,供應大企業(yè)大機構,而沒有以小包裝上市,加上銷售點又少,一般用戶難以買到經(jīng)濟實惠的國產(chǎn)油,而只好使用昂貴的進口油。

  【答案

  S:企業(yè)經(jīng)營歷史長;規(guī)模大;研發(fā)能力強;產(chǎn)品質(zhì)量高;種類多;價格具有競爭優(yōu)勢;

  W:市場意識弱,營銷能力差;產(chǎn)品包裝全部為大桶;銷售點少;

  O:存在小包裝潤滑油市場需求;

  T:國家宏觀調(diào)控;進口油市場壓力(包括在小包裝潤滑油市場的占有率到達65%以上,廣告攻勢強)

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責任編輯:暖陽
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