2012中級(jí)工商管理專業(yè)輔導(dǎo)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

　　本文主要介紹2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的串講歸納筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)！

第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策概念和類型

　　(一)概念：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過程。

　　1、決策要用明確的目標(biāo)

　　2、決策要有多個(gè)可行方案供選擇

　　3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的

　　(二)類型(常考點(diǎn))

　　按照時(shí)間分類：長(zhǎng)期決策和短期決策

　　按照重要性分類：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策

　　按照環(huán)境分類：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策

　　按照決策目標(biāo)層次：?jiǎn)文繕?biāo)決策和多目標(biāo)決策

　　2008年試題：根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營(yíng)決策可分為( B)。

　　A. 長(zhǎng)期決策和短期決策

　　B. 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

　　C. 初始決策和追蹤決策

　　D. 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

　　【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)D的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。

　　2007年試題：從環(huán)境因素的可控程度看，經(jīng)營(yíng)決策可分為( D )

　　A.長(zhǎng)期決策和短期決策

　　B.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

　　C.初始決策和追蹤決策

　　D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

　　【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng)B的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的重要程度，選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)D的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。

　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要素

　　1、決策者：決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素

　　2、決策目標(biāo)：指決策要達(dá)到的目的

　　3、決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。

　　4、決策條件：決策過程中面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時(shí)間的選擇。

　　5、決策結(jié)果：決策實(shí)施后產(chǎn)生的效果和影響。

　　2010年試題：關(guān)于經(jīng)營(yíng)決策的說法，正確的有( ABD )。

　　A.經(jīng)營(yíng)決策要有明確的目標(biāo)

　　B.經(jīng)營(yíng)決策要有多個(gè)備選方案供選擇

　　C.經(jīng)營(yíng)決策均是有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策

　　D.決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體

　　E.經(jīng)營(yíng)決策必須在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進(jìn)行

　　解析：C選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以是企業(yè)局部的，部分性的決策。E選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以在活動(dòng)進(jìn)行中或環(huán)境變化了的情況下做出。

　　三、經(jīng)營(yíng)決策的流程

　　(一)確定目標(biāo)階段

　　(二)擬定方案階段

　　(三)選定方案階段

　　(四)方案實(shí)施和監(jiān)督階段

　　(五)評(píng)價(jià)階段

　　四、經(jīng)營(yíng)決策的方法(?？键c(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn))

　　(一)定性決策

　　1、頭腦風(fēng)暴法：“敞開思路，暢所欲言”

　　2、德爾菲法：關(guān)鍵：選好專家;專家人數(shù)10----50人;擬好意見征詢表

　　3、名義小組法：其特點(diǎn)是“背靠背，獨(dú)立思考”

　　(二)定量決策方法

　　1、確定型決策：在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就能給出特定的結(jié)果。

　　(1)線性規(guī)劃法(了解)

　　(2)盈虧平衡點(diǎn)法(量本利分析法或保本分析法)

　　方法特點(diǎn)：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對(duì)比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。

　　公式推導(dǎo)：P利潤(rùn)=S-C=P×Q-(F+V)= P×Q-(F+v×Q) =(P-v) ×Q-F

　　其中：P利潤(rùn)——利潤(rùn) S——銷售額 C ——總成本

　　P———銷售單價(jià) F——固定成本 V——變動(dòng)總成本

　　v ———單位變動(dòng)成本 Q ——銷售量

　　盈虧平衡點(diǎn)又稱保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零

　　P利潤(rùn)=0，即(P-v) ×Q0-F=0

　　計(jì)算可得：盈虧平衡點(diǎn)基本公式 Q0 = F/(P-v)

　　公式變形1：F= Q0 ×(P-v)

　　公式變形2：P= (F/Q0 )+v

　　公式變形3：v= P-(F/Q0 )

　　考點(diǎn)：公式有四個(gè)變量，給出其中三個(gè)，求另外一個(gè)

　　2008年試題：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為( D)件。

　　A. 12 857

　　B. 22 500

　　C. 30 000

　　D. 90 000

　　解析：利用基本公式Q0 = F/(P-v)=450000/(20-15)=90000

　　P26頁例3：某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度本產(chǎn)品訂單為10000件，問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損?

　　解析：已知F，P，Q0 ，要達(dá)到盈虧平衡狀態(tài)，求v

　　利用公式公式變形3：v= P-(F/Q0 )=80-(500000/10000)=30

　　或者利用基本公式Q0 = F/(P-v) ，10000=500000/(80-v)求得v=30

　　2、風(fēng)險(xiǎn)型決策

　　定義：也叫統(tǒng)計(jì)型決策、隨機(jī)型決策，指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著風(fēng)險(xiǎn)。知道每種方案出現(xiàn)的概率。

　　(1)決策收益表法

　　公式：期望值=損益值×概率

　　(2)決策樹分析法

　　定義：將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析和選擇的方法。以損益期望值為依據(jù)，比較不同方案的損益期望值，決定方案的取舍。比較適合分析復(fù)雜的問題。

　　步驟：

　　①繪制決策樹圖形，形狀如圖所示（略）　　

　?、谟?jì)算每個(gè)每個(gè)結(jié)點(diǎn)的期望值，計(jì)算公式：

　　狀態(tài)結(jié)點(diǎn)期望值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限

　?、奂糁?，即進(jìn)行方案的優(yōu)選，計(jì)算公式：

　　方案凈損益值=該方案狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的損益期望值-該方案投資額

　　總公式：方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限-該方案投資額

　　3、不確定型決策

　　定義：指面臨的自然狀態(tài)難以確定，自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測(cè)的條件下所做的決策。

　　(1)樂觀原則：決策者以各方案的在各種狀態(tài)的最大值為標(biāo)準(zhǔn)，在各方案的最大損益值中取最大者作為對(duì)應(yīng)的方案，即大中取大。

　　(2)悲觀原則：指決策者在進(jìn)行方案取舍時(shí)以每個(gè)方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)，再從各方案的最小值中取最大者對(duì)應(yīng)的方案，即小中取大

　　以例題6為例，用悲觀原則

　　第一：在各方案的損益值中找出最小者，即{20,0,-20}

　　第二，在所有方案的最大損益值中找出最大者，即max{20,0,-20 }=20

　　所以，用該原則最優(yōu)方案應(yīng)該是方案Ⅰ

　　(3)折中原則：決策者既不是完全的保守者，也不是極端的冒險(xiǎn)者，而是在介于兩個(gè)極端的某一位置尋找決策方案，關(guān)鍵是樂觀系數(shù)α

　　決策步驟：①找出各個(gè)方案的最大值和最小值

　　②決策者確定樂觀系數(shù)α(0<α<1)

　?、塾媒o定的α和各方案對(duì)應(yīng)的最大值和最小值計(jì)算各方案的加權(quán)平均值

　?、苋〖訖?quán)平均值最大的方案為最優(yōu)方案

　　公式：加權(quán)平均值=最大值×樂觀系數(shù)α+最小值×(1-樂觀系數(shù)α)

　　(4)后悔值原則：后悔值指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。大(最大后悔值)中取小原則

　　公式：后悔值=最大損益值—該狀態(tài)下各個(gè)損益值

　　步驟：①計(jì)算損益值的后悔值矩陣，方法是用各種狀態(tài)下的最大損益值分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值，從而得到對(duì)應(yīng)的后悔值

　?、趶母鞣桨钢羞x取最大后悔值

　　③在已經(jīng)選出的最大后悔值中選取最小值，對(duì)應(yīng)的方案為最小后悔值選擇的方案。

　　各方案的最大后悔值為{50,30,40}，取其最小值min {50,30,40}=30，對(duì)應(yīng)的方案Ⅱ即為最優(yōu)選擇

　　(5)等概率原則：假設(shè)每種狀態(tài)有相等的概率，通過比較每個(gè)方案的平均值來進(jìn)行方案的選擇。

　　公式：平均值=∑損益值×1/n

　　仍以上述資料為例，沒種狀態(tài)的概率為1/3，各方案的平均值為

　　Ⅰ：(50+40+20)×1/3=110/3

　?、颍?70+50+0)×1/3=40

　?、螅?100+30-20)×1/3=110/3

　　max{110/3,40, 110/3}=40，應(yīng)該選擇方案Ⅱ