曾都國(guó)稅“換位思考”鑄誠(chéng)信

　　至9月下旬，隨州市曾都區(qū)國(guó)稅局向4000多戶納稅人贈(zèng)《現(xiàn)行國(guó)稅優(yōu)惠政策匯編》一書(shū)，將國(guó)稅優(yōu)惠政策和服務(wù)承諾送到納稅人手中。

　　今年6月以來(lái)，圍繞“改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境，優(yōu)化稅收服務(wù)”這一主題，曾都區(qū)國(guó)稅局站在納稅人的角度“換位思考”，先后8次召開(kāi)納稅人座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表1萬(wàn)份，收集整理具有代表性的意見(jiàn)和建議35條，并對(duì)納稅人提出的12個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整改。

　　去年底，一分局違背某納稅企業(yè)意愿，強(qiáng)迫其征訂了數(shù)百元的稅務(wù)雜志，又沒(méi)有將雜志按期送達(dá)企業(yè)。區(qū)國(guó)稅局日前得知情況后，立即責(zé)令該分局向企業(yè)賠禮道歉、退賠雜志款，并再次嚴(yán)令所屬各單位不得向企業(yè)亂攤派。

　　6月17日，均川楚奇化工公司負(fù)責(zé)人袁長(zhǎng)富反映，為領(lǐng)用增值稅專(zhuān)用發(fā)票，公司財(cái)務(wù)人員1個(gè)月要來(lái)回跑七八趟。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，區(qū)國(guó)稅局立即決定，對(duì)楚奇公司1個(gè)月所需發(fā)票一次性供應(yīng)。

　　為解決重復(fù)稽查、多頭稽查、隨意稽查的問(wèn)題，確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不受干擾，曾都區(qū)國(guó)稅局積極推行“兩證一書(shū)”制度，規(guī)定進(jìn)企業(yè)稽查必須持有局長(zhǎng)簽發(fā)的稽查準(zhǔn)入證、稽查人員檢查證和稽查通知書(shū)，否則納稅企業(yè)可以將稽查人員拒之門(mén)外。

　　9月初，在曾都區(qū)舉行的行風(fēng)集中評(píng)議中，區(qū)國(guó)稅局滿意率達(dá)到98．3％，綜合得分居第一名。