記者：為什么要在銀川市推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話申報納稅工作？
高萬軍：根據(jù)《稅收征管法》及其實施細則的相關規(guī)定，銀川市國家稅務局決定在全市推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話申報納稅工作，從2004年5月1日起試運行。這種申報方式可以進一步提高征納雙方的工作效率，方便納稅人申報納稅，鞏固和提升銀川市國稅局良好的社會形象，改變過去納稅人上門申報納稅單一的方式。
記者：涉及國稅、銀行、電信、技術支持商等單位和廣大納稅人的小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話申報納稅業(yè)務計算機網(wǎng)絡，是建立在什么基礎之上的？
高萬軍：建立在3個計算機網(wǎng)絡基礎之上：一是國稅局的網(wǎng)絡系統(tǒng)；二是電信部門的PSTN電話網(wǎng)；三是銀行通存通兌計算機網(wǎng)絡。
記者：這一納稅系統(tǒng)能為納稅人提供哪些優(yōu)質的服務？
高萬軍：為納稅人提供電話申報、稅法咨詢、投訴舉報和人工座席等，并實行24小時全天候服務。
記者：同傳統(tǒng)的納稅申報方式相比，這種納稅有哪些優(yōu)越性？
高萬軍：一是操作簡單，自動化程度高；二是簡便快捷，節(jié)約辦稅時間；三是報稅成本低，方便實用。即納稅人申報納稅打破了時間、地域的限制，在稅法規(guī)定的時限內，可隨時、隨地撥打固定和移動電話，利用12366納稅服務熱線進行申報納稅。
記者：納稅人應該怎么進行操作？
高萬軍：首先，納稅人應自愿向主管稅務機關提出使用電話申報納稅的申請；其次，經主管稅務機關批準后與代征銀行簽訂《授權劃款協(xié)議書》，并開設繳稅賬戶，在納稅申報期內存足不低于當期應納稅款的存款；第三，在申報期內撥打12366電話進行納稅申報；第四，納稅人如需完稅憑證，到就近稅銀聯(lián)網(wǎng)的銀行網(wǎng)點或主管稅務機關辦稅服務廳開具；第五，納稅人按季向主管稅務機關報送納稅申報表、財務會計報表和其他有關資料。
記者：在電話申報納稅工作中，應注意哪些事項？
高萬軍：一是實行電話申報的納稅人，可通過12366納稅服務系統(tǒng)對申報內容進行查詢；二是稅務機關以收到電話申報信息的日期為實際申報日期，并以電話申報的內容為依據(jù)確定申報內容和實施銀行劃款；三是納稅人應注意電話申報密碼的保密，并對電話報稅所提供的納稅申報數(shù)據(jù)承擔法律責任；四是納稅人可在法定申報納稅期內進行24小時納稅申報，但法定申報期最后一日截止時間為下午5時。
記者：凡向銀川市國稅部門繳納增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅的小規(guī)模納稅人，均可自愿選擇電話申報納稅方式。那么，對未自愿申請使用此項業(yè)務的納稅人，是否還按原規(guī)定辦理納稅申報業(yè)務？
高萬軍：我局推行電話申報納稅工作，堅持的原則就是納稅人自愿申請使用。因此，凡未自愿使用電話申報納稅的小規(guī)模納稅人，其申報納稅事宜仍按月到其主管稅務機關辦稅服務廳按原規(guī)定辦理。新辦理稅務登記的納稅人和已辦證戶，如自愿申請采取電話申報納稅方式的，可隨時到主管國稅局按相關規(guī)定辦理手續(xù)。
記者：你們在推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話申報工作的同時，是否還要拓展其他業(yè)務？
高萬軍：銀川市國稅局在推行電話申報納稅工作的同時，已建立了12366納稅服務系統(tǒng)。我們在為納稅人提供電話申報納稅的同時，一方面，還將推行計算機點對點網(wǎng)上申報納稅業(yè)務，即納稅人利用IE瀏覽器或專用申報納稅軟件，錄入所有的申報納稅數(shù)據(jù)，然后經過計算機撥號12366，聯(lián)入銀川市國家稅務局稅銀聯(lián)網(wǎng)申報納稅服務平臺，通過IE瀏覽器或專用申報納稅軟件，將電子申報數(shù)據(jù)發(fā)送到稅務機關的申報納稅接收服務器，系統(tǒng)對納稅人的申報信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)有錯誤，將審核信息返給納稅人，讓納稅人重新進行申報；若審核正確需繳納稅款，提交給銀行，由銀行進行扣稅；銀行扣款后，將信息自動返回給納稅人，納稅人就完成了申報納稅工作。不需繳納稅款的，系統(tǒng)自動轉入我局征收管理系統(tǒng)，形成申報信息。另一方面，我們將于5月中旬開通網(wǎng)上稅務咨詢、查詢服務等業(yè)務，讓納稅人及社會各界朋友，通過計算機撥號12366，進入我局計算機點對點網(wǎng)絡系統(tǒng)，使用我們新的服務業(yè)務。
記者：納稅人使用電話申報納稅方式和12366點對點網(wǎng)上服務項目，你局是否還要收取相關費用？
高萬軍：我局推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話申報納稅工作，以及與之配套推出的12366點對點IE瀏覽器方式申報納稅和咨詢服務業(yè)務，不向納稅人收取任何費用，絕不增加納稅人的負擔。
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