渝水區(qū)地稅局征收管理局積極投入政務(wù)環(huán)境評議評價活動,主動接受人民群眾的監(jiān)督,用實際行動樹立地稅干部的良好形象。為了使活動落到實處,他們一是聘請由人大代表、政協(xié)委員、教師、居委會、下崗職工等組成的特約監(jiān)察員,對他們在稅務(wù)執(zhí)法、廉潔自律、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行監(jiān)督。二是邀請社會各界人士、納稅戶代表召開懇談會,廣泛征詢意見,聽取社會各界的反映。三是采取“走出去征詢,請進(jìn)來納諫”的方式,送發(fā)征求意見函1500余份。四是單位內(nèi)部大力開展“揭矛盾、找差距、謀發(fā)展”活動。針對群眾反映的問題,征收管理局進(jìn)行自我剖析、自查自糾、認(rèn)真整改,并邊整改、邊建制、邊完善,糾建并舉,得到社會各界的一致好評。
對于納稅人反映較多的領(lǐng)換發(fā)票還跑到復(fù)印店復(fù)印稅票等問題,該局自行籌資購買復(fù)印機(jī)一臺方便納稅戶,并要求不準(zhǔn)收取復(fù)印費(fèi),每月墊付紙張費(fèi)用近300元。對納稅人辦證、申報納稅、門市開票等,實行即時辦理、即時辦結(jié);對申請減免退稅的除上報審批的項目,則限時辦理、限時辦結(jié)。為了解決納稅戶辦理稅務(wù)事宜的問題,該局還開辦了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)項目,雙休進(jìn)行輪休,辦公不留空,做到每日到勤。雙休日為納稅戶辦理涉稅事宜60余次,辦理購買飲食發(fā)票15人次。從8月份開始,該局根據(jù)上級要求推行多元化納稅申報,納稅人可以通過計算機(jī)網(wǎng)上、電話語音、銀行網(wǎng)點等三種方式申報納稅,足不出戶就可以辦理稅務(wù)事宜,極大方便了納稅人。
渝水區(qū)地稅局征收管理局開門納諫誠信整改
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