為推進朝天區(qū)經濟環(huán)境的優(yōu)化,朝天區(qū)國稅局立足當前,著眼長遠,在“為納稅人服務,讓納稅人滿意”上下功夫,全力改進稅收環(huán)境,當好經濟發(fā)展“助推器”。
為改進服務方式,優(yōu)化稅收服務,今年以來,朝天區(qū)國稅局在健全服務體系,明確服務內容,細化服務標準,規(guī)范服務程序的基礎上,進一步完善落實了四項服務承諾制度。一是實行首問責任制。即在工作中,納稅人辦稅詢問的第一個國稅干部,是自己崗位職責的工作,應及時辦理;不是自己崗位的工作,要負責介紹、引導至屬于其他國稅干部崗位職責內的人員辦理,不得以任何借口推諉。二是實行限時服務制。即對納稅人提請的一切涉稅事宜,只要符合稅收政策規(guī)定,材料、手續(xù)完備,承辦國稅機關應在公告的時間內完成。三是實行延時服務制。即納稅人在法定納稅申報期內和特殊時期內,國稅機關根據(jù)情況全天受理納稅申報或辦理涉稅事宜。四是實行“一窗式”服務制。即對辦理稅務登記證、注銷登記、停(歇)業(yè)登記、購買發(fā)票、申報繳納稅款等涉稅項目,在辦稅服務廳任一窗口一次辦結,納稅人當天申請的涉稅事項,服務窗口當天辦理完結。
為推進政務公開,自覺接受監(jiān)督,今年,朝天區(qū)國稅局把政務公開作為陽光工程,做到全方位對外對內公開。對外,公開了納稅人的權利和義務、稅收政策法規(guī)、管理服務工作規(guī)范、稽查工作規(guī)程、稅務違法違章處罰標準、稅務干部廉潔自律有關規(guī)定、受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話、違反規(guī)定的責任追究等;對內,公開了群眾關心的干部選拔任用程序、經費使用等方面的內容。這使權力置于廣大群眾的監(jiān)督之下,使國稅行風得到了進一步的好轉。
文明優(yōu)質高效的服務,激活了稅收工作,促進了經濟發(fā)展。今年上半年,朝天區(qū)國稅局共組織入庫工商稅收281萬元,其中“兩稅”(增值稅、消費稅)253萬元,同比增長31.24%;全區(qū)國內生產總值、地方財政收入、農民純收入同比分別增長7.2%、193.7%、11%。
朝天國稅全力優(yōu)化稅收環(huán)境
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