年紀只20出頭的程小姐是土生土長的江西農(nóng)村女孩，當(dāng)?shù)夭栉幕�氛圍濃厚，她從很小起就成了地道的茶具發(fā)燒友。所以最初來廣州打工，很快就被一家高檔茶具店雇為營業(yè)員，兩年耳濡目染，對廣州市場有所了解。

　　前年底，她有了一定積蓄，就打算出來獨干。

　　與幾位熟客討論后，她覺得做生不如做熟，還是從廣東人最喜愛的紫砂茶具開始入手，不過一定要做精，要從最好的廠家進貨，而中國的紫砂生產(chǎn)基地就是江蘇宜興；她從原來的高檔茶具店老板那里打聽到了幾家宜興紫砂茶具廠的地址，就親自去做社會調(diào)查。到了宜興，她隨走隨看，從大型紫砂加工廠看到精致的小家庭作坊，如遇到做工精細、美觀大方的產(chǎn)品，就前去咨詢。

　　她根據(jù)打工經(jīng)驗，從廣州顧客的審美情趣出發(fā)，初步挑選了一批中高檔次的紫砂茶具，每類型數(shù)量都不過兩三套。

　　深入調(diào)查找出市場差異

　　這個時候，程小姐突然想到，自己家鄉(xiāng)距離景德鎮(zhèn)很近，景德鎮(zhèn)的瓷器天下聞名，為什么不可以借此機會一并銷售瓷器茶具呢？等宜興的紫砂進貨合同簽訂，她就趕回家鄉(xiāng)，調(diào)查景德鎮(zhèn)瓷器市場。調(diào)查中她發(fā)現(xiàn)，家鄉(xiāng)的瓷器之所以很少銷售到廣東市場，主要是因為佛山瓷器幾乎占了絕大部分廣東市場。

　　回到廣州，進一步深入比較后她又發(fā)現(xiàn)，佛山瓷器注重于工業(yè)化成品，生產(chǎn)瓷磚的居多，而景德鎮(zhèn)瓷器卻側(cè)重于工藝精品，兩地生產(chǎn)有一定差別，所以一定有市場空間。在家鄉(xiāng)進貨時，因為很多中小廠家主動找上門來，希望通過她打開廣州之門。程小姐于是更是精挑細選，以比較低廉的批發(fā)價取得了最好的商品。

　　聊天聊出老顧客

　　到了挑選鋪址的時刻，雖然有朋友提議她從鋪租低廉的市場開始做起，程小姐卻認為做精品茶具一定要一炮打響，不可以自降身份。于是，她同時聯(lián)系了幾個廣州市內(nèi)的時尚先鋒地段，最后在中華廣場找到了位置。

　　不過開業(yè)后頭一個月就遇到了非典，程小姐叫苦連連。好在她善于交際，知識廣博，在店里設(shè)置了衛(wèi)生茶幾，能夠很快與到場的顧客攀談；非典期間娛樂少，不少顧客倒是很愿意坐下來與這個活潑誠懇的小姑娘聊天喝茶。聊著聊著，就聊出了老顧客；第二個月，程小姐的收支就達到了平衡。