企業(yè)ERP系統(tǒng)是目前企業(yè)管理領(lǐng)域使用的重要工具，也是各大軟件開發(fā)商的開發(fā)重點。這里以一個初步實現(xiàn)ERP運行，并從中受益的企業(yè)管理者角度淺議ERP為企業(yè)管理及財務(wù)工作帶來的影響。

　　1、什么是ERP

　　ERP是enterprise resource planning的英文縮寫，中文意思是企業(yè)資源計劃，是目前企業(yè)管理界較為流行的一個名詞，但并不是一個全新的概念，對于企業(yè)管理者來說，經(jīng)營管理本身就是對企業(yè)可支配的各種資源的整合利用，創(chuàng)造價值的過程。但這時候的企業(yè)資源計劃關(guān)注的往往是單個企業(yè)內(nèi)部資源的配置，管理范圍較小、難度較小，多使用手工或傳統(tǒng)處理流程進行。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)資源及信息已難以通過手工操作實現(xiàn)快速集中和優(yōu)化，而市場競爭卻日趨激烈，需要不斷提高反映速度，減少決策失誤。在這種情況下，利用日新月異的信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)資源計劃成為企業(yè)管理的一個共同的需要。把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務(wù)與維護、財務(wù)管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理，就具有非常重要的意義。這里提出的企業(yè)ERP系統(tǒng)是利用先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)工具，配合實用的管理軟件，利用信息技術(shù)手段優(yōu)化企業(yè)價值鏈資源計劃，達到高效、即時、高度綜合的效果，為公司管理提供更有指導(dǎo)意義的資源信息。目前國際上有ORACLE、SAR等品牌，國內(nèi)如用友、金蝶等都有自己的ERP軟件產(chǎn)品。但在目前國內(nèi)企業(yè)中鮮有完整的成功實施例證。

　　2、ERP作為企業(yè)管理的先進思想和工具，他為企業(yè)管理帶來的變化。

　　（1）整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售價值鏈。

　　伴隨企業(yè)競爭范圍的擴大，企業(yè)為了應(yīng)對競爭，不但需要對自身資源信息的掌握，同時需要將供應(yīng)商和銷售商信息進行整合形成相對完整的供銷體系信息，以共同應(yīng)對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段，力爭實現(xiàn)集體的競爭優(yōu)勢，達到共贏的目的。由于有了先進的信息技術(shù)和ERP，使企業(yè)有了實現(xiàn)整合價值鏈信息的技術(shù)平臺，解決了手段的問題。

　　（2）管理思想的改變。

　　傳統(tǒng)的管理模式強調(diào)事前預(yù)計、事中控制、事后審核，業(yè)務(wù)的發(fā)生人為分為幾個環(huán)節(jié)，而ERP的思想則是實時的跟蹤，管理者可以跟蹤到業(yè)務(wù)的每一步操作，隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題。甚至通過專門的軟件設(shè)計，讓系統(tǒng)自動通報問題。公司的管理成了一個動態(tài)的系統(tǒng)，一個環(huán)環(huán)相扣的過程。而且部分原有的業(yè)務(wù)流程要重新調(diào)整，減少隨意性，加強規(guī)范性。管理信息越來越精細和集成。例如在傳統(tǒng)信息流體系下，要想得到實時的銷售信息幾乎是不可能的，只有每天或每一規(guī)定的時段由銷售統(tǒng)計人員將一定時間的銷售信息進行匯總后才能提供完整的銷售信息。而在企業(yè)ERP系統(tǒng)下，物流和信息流是同時進行的，管理者可隨時得到任何時間和任何時段的銷售信息。

　?。?）信息來源的變化。

　　在原有的管理系統(tǒng)中，物流、資金流、信息流是相互分離的，信息來源于對物流、資金流的綜合處理，如月底綜合處理全部的驗收、領(lǐng)料、銷售。在日常的運轉(zhuǎn)中信息流是與其他流動相分離的，他們之間的關(guān)系只有月度結(jié)算后才明朗，而ERP系統(tǒng)則把三者和而為一，每一種流動都連帶其他流動，而且同時分不同的渠道各自集中，信息的來源已不是業(yè)務(wù)部門出物流信息，財務(wù)部門出資金流和信息流，而是，三流同時、即時流動。信息的來源向業(yè)務(wù)的源頭延伸，特別是涉及物流的信息都要由物流人員在物流業(yè)務(wù)處理同時生成信息流，并定期或隨時傳遞到整個系統(tǒng)。信息不必在規(guī)定的時間集中處理，財務(wù)人員的匯總各種信息載體的功能將向業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)變，財務(wù)更多的是監(jiān)督信息的形成、分析信息、提出建議。業(yè)務(wù)與財務(wù)已經(jīng)真正連為一體，信息共享。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)信息處理系統(tǒng)，基本可以分為一級核算和二級核算兩種模式，在一級核算模式下，企業(yè)的財務(wù)信息全部由財務(wù)會計部門根據(jù)各業(yè)務(wù)部門提供的原始單據(jù)集中處理，形成財務(wù)信息，出具各種會計報表。在二級核算體制下，企業(yè)財務(wù)信息處理由兩層組成，第一層次的成本歸集、核算由各生產(chǎn)車間設(shè)立的成本核算員完成，企業(yè)財務(wù)會計部門負責(zé)形成其他會計信息，出具財務(wù)報表。在這兩種模式下，企業(yè)都可以使用手工處理，也可以利用一些簡單的會計軟件。但最終的財務(wù)信息、會計憑證、會計分錄都是由財務(wù)部門制做。但在ERP處理背景下，企業(yè)財務(wù)信息的來源發(fā)生了一些變化，由于各業(yè)務(wù)模塊分散在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，比如采購模塊由采購部門使用、庫存模塊由倉儲部門使用，銷售模塊由銷售部門使用，總帳、往來帳模塊由財務(wù)部門使用，各模塊使用者通過一種環(huán)環(huán)相扣的方式形成最終的集成信息，而某些財務(wù)信息是在業(yè)務(wù)操作時就已形成，比如：采購流程中，發(fā)出訂單時不產(chǎn)生會計信息，驗收入庫時則通過對采購信息的匹配自動生成標(biāo)準(zhǔn)成本會計分錄：

　　CR：原材料等

　　DR：應(yīng)付帳款-中轉(zhuǎn)科目

　　當(dāng)財務(wù)部門核銷供應(yīng)商發(fā)票時生成如下科目：

　　CR：應(yīng)付帳款-中轉(zhuǎn)科目

　　DR應(yīng)付帳款-某供應(yīng)商

　　同時對于實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的價差進行處理。由以上處理可以看出，會計信息在倉儲部門的驗收過程中已經(jīng)產(chǎn)生，是在系統(tǒng)中通過對已經(jīng)存在的采購定單的核銷過程中形成的，但這種信息的重點是形成庫存信息，用于指導(dǎo)采購和生產(chǎn)，而財務(wù)部門對供應(yīng)商發(fā)票的處理過程是依據(jù)倉儲部門的驗收進行的核對和錄入過程，產(chǎn)生的主要是對供應(yīng)商的付款信息，兩部信息通過一個中轉(zhuǎn)科目合并成有效的財務(wù)信息。而且在這個過程中企業(yè)財務(wù)部門可以實現(xiàn)對采購價格的絕對監(jiān)控，在財務(wù)部門維護價格的情況下，采購訂單的價格信息自動生成。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)也是如此，產(chǎn)品根據(jù)銷售定單，產(chǎn)品出廠時銷售系統(tǒng)會生成如下分錄

　　CR：產(chǎn)品銷售成本—標(biāo)準(zhǔn)成本

　　DR：產(chǎn)成品—標(biāo)準(zhǔn)成本

　　月末結(jié)算時調(diào)整實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異，并在系統(tǒng)中生成發(fā)票，系統(tǒng)會計分錄為：

　　CR：應(yīng)收帳款-某客戶

　　DR：主營業(yè)務(wù)收入—某產(chǎn)品

　　由以上分析可見，財務(wù)信息的來源向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，財務(wù)會計部門所做的工作是保證業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)處理的準(zhǔn)確性、及時性，并進行修訂。傳統(tǒng)信息處理方式下要等到材料入庫、驗收、財務(wù)部門核對供應(yīng)商發(fā)票并登錄帳薄后才能了解材料的進、出、存。而在使用ERP系統(tǒng)處理中，每一個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的處理都有相應(yīng)的信息形成，并可以隨時檢索使用。

　　3、企業(yè)實施ERP的背景及遠景

　　隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，信息量越來越大，利用原有的信息處理流程和信息載體，已無法使信息及時得到整理和傳達，決策者得到的甚至是過時的信息，國內(nèi)傳統(tǒng)的公司企業(yè)一般主要經(jīng)營地都集中在某一區(qū)域，資產(chǎn)、市場區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)都比較簡單，企業(yè)經(jīng)營者可以及時獲得各方面的信息，對自己掌握的資源可以說一清二楚，甚至可以通過現(xiàn)場的巡查獲得信息。但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)為了擁有更有利的競爭優(yōu)勢，通過擴大生產(chǎn)和實行收購兼并等策略使規(guī)模急劇擴張，例如上市公司通過收購、兼并、合資建廠等手段使旗下企業(yè)可以多達幾十家、甚至幾百家。而且處于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不同的地理位置，具有不同的管理水平。在信息極度分散的情況下如何及時獲得信息，實現(xiàn)對公司的有效控制、及時決策。都成為擺在經(jīng)營者面前的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下，某些領(lǐng)先的公司開始推行ERP，實施ERP系統(tǒng)對公司管理水平的要求是比較高的，具有全新的管理思想。對于國內(nèi)企業(yè)來說，由于管理體制的問題，很多公司無法接受規(guī)范化的管理，甚至認為限制了公司的操作。實際上，一個公司如果真的想發(fā)展、就必須走規(guī)范化的道路。甚至不得不有限度的放棄效率。否則必然陷入混亂的境地，這已經(jīng)有太多的例證了。

　　4、ERP與外部環(huán)境

　　目前ERP實施尚受到國內(nèi)環(huán)境的影響，由于國內(nèi)經(jīng)濟運行機制與國際環(huán)境有不同之處，受國內(nèi)ERP軟件發(fā)展時間有限制，國內(nèi)軟件在滿足集團用戶上尚有差距，所以很多大型企業(yè)集團采用國際軟件，如聯(lián)想集團使用SAP，青島啤酒使用ORACLE等。但國際軟件受其開發(fā)環(huán)境的影響，具有標(biāo)準(zhǔn)的軟件功能，不一定完全適合中國國內(nèi)環(huán)境，必須經(jīng)過一系列軟件的二次開發(fā)和利用其他輔助手段實現(xiàn)軟件功能與企業(yè)信息需求之間的匹配。比如銷售發(fā)票，國際上通行的做法是形式發(fā)票，企業(yè)根據(jù)自己單位開出的形式發(fā)票作為原始憑證和報稅依據(jù)，而國內(nèi)企業(yè)必須使用到稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)用的發(fā)票確認交易和據(jù)以報稅，這樣一來企業(yè)ERP系統(tǒng)生成的發(fā)票必須與按照稅務(wù)機關(guān)要求開出的發(fā)票進行銜接，特別是在計算機開具增值稅專用發(fā)票的情況下，企業(yè)要從系統(tǒng)中引出形式發(fā)票的匯總信息，再利用稅務(wù)機構(gòu)的開票系統(tǒng)開增值稅專用發(fā)票。由于國內(nèi)貿(mào)易習(xí)慣使用含稅價，造成不含稅價經(jīng)常出現(xiàn)多位小數(shù)，甚至循環(huán)。在數(shù)量足夠大的情況下，系統(tǒng)數(shù)據(jù)和開票系統(tǒng)會出現(xiàn)一定差額，企業(yè)要根據(jù)稅務(wù)開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)整ERP數(shù)據(jù)。再比如：國內(nèi)會計報表審計習(xí)慣于原有的會計處理流程，使用ERP后，會計信息來源向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，而且出現(xiàn)了一些中轉(zhuǎn)科目，帳戶信息的查詢方式、信息的列示方式都發(fā)生了相應(yīng)的變化，如何適應(yīng)這種變化，為審計領(lǐng)域提出了新的要求。還有，企業(yè)ERP系統(tǒng)如果能夠與企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)對接則可以更大的發(fā)揮信息技術(shù)所帶來高效率。但是這些在目前的國內(nèi)信息技術(shù)發(fā)展程度上無法全面實現(xiàn)，先行者必須考慮將來的發(fā)展趨勢，留出足夠的發(fā)展空間。

　　5、ERP給財務(wù)會計工作提出更高的要求。

　　對于長期使用手工操作進行財務(wù)會計處理或是使用電子計算機模擬手工操作的財務(wù)軟件進行會計處理的財務(wù)會計人員提出了新的要求。

　　1、計算機操作能力的提高，由于ERP操作全部依靠電腦進行，操作人員必須具備一定的電腦操作能力。

　　2、財務(wù)會計人員崗位的變化，受財務(wù)信息來源的影響，很多原來由財務(wù)會計人員處理的信息向下延伸，會計工作量會下降，而且操作有嚴格的規(guī)范，不懂財務(wù)會計的人員甚至也能按規(guī)范操作完成工作，會計人員面臨崗位減少的挑戰(zhàn)。

　　3、財務(wù)會計人員角色的變化，會計人員直接處理的業(yè)務(wù)減少了，但是維護系統(tǒng)正常運行，保證各環(huán)節(jié)按照操作規(guī)程操作，保證會計及其他信息的及時、完整，減少誤操作對信息造成的不良影響成為財務(wù)會計人員的一項新的工作，同時，由于工作量上的變化，財務(wù)會計人員應(yīng)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)會利用系統(tǒng)提供的信息進行加工分析，形成更有價值的信息。

　　4、財務(wù)會計人員工作方式的變化

　　受國家財務(wù)處理業(yè)務(wù)周期性影響，原來的財務(wù)會計工作業(yè)務(wù)量呈杠鈴型，月初和月末工作量大，受及時性要求，經(jīng)常需要加班。而月中則比較平淡，財務(wù)會計人員常常無所事事，財務(wù)人員想將業(yè)務(wù)日常化，但沒有集中的信息難以實現(xiàn)。實施ERP后，大量的業(yè)務(wù)如收料、發(fā)料、費用分配、發(fā)貨等在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時即可形成會計信息，業(yè)務(wù)量向日常轉(zhuǎn)移，月末僅對涉及總帳的業(yè)務(wù)進行過帳處理，省掉大量的匯總、分類等計算工作，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的均衡化。

　　總之，企業(yè)ERP系統(tǒng)是有效、先進的管理工具和思想，但我們必須了解它可能帶來的變化，包括業(yè)務(wù)流程和管理、操作思路的變化，并要求管理者具有接受新事物、調(diào)整管理方式的心理準(zhǔn)備。如果僅僅是葉公好龍，ERP肯定無法實施。而一旦有效運轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)，企業(yè)將獲得無法估量的效益。