由于信息化對(duì)企業(yè)外部環(huán)境以及內(nèi)部管理模式都將產(chǎn)生重大影響，當(dāng)這些因素真正與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生作用時(shí)，原有戰(zhàn)略可能已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢(shì)，結(jié)果必然引起企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的演變。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本特征是：全局性、未來性、系統(tǒng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和相對(duì)穩(wěn)定性。戰(zhàn)略一經(jīng)形成，在一段時(shí)期內(nèi)有一定的穩(wěn)定性，有時(shí)又會(huì)表現(xiàn)為戰(zhàn)略的滯后性。但是，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，發(fā)展方向也具有一定的不確定性，保持企業(yè)戰(zhàn)略的未來性和相對(duì)穩(wěn)定性的和諧統(tǒng)一有時(shí)會(huì)有一定的困難。那么，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該如何面對(duì)數(shù)字化城市的發(fā)展進(jìn)程呢？

　　這個(gè)問題可以從兩個(gè)方面來考慮：一方面是全新戰(zhàn)略的制訂，另一方面是現(xiàn)行戰(zhàn)略的調(diào)整和轉(zhuǎn)移。對(duì)于新建的企業(yè)，在制訂經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)顯然無法忽視信息化的趨勢(shì)，在開始階段就應(yīng)該對(duì)數(shù)字化城市與企業(yè)所在行業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營方式的影響考慮進(jìn)來。相對(duì)原有企業(yè)來說，新建企業(yè)的信息化戰(zhàn)略會(huì)簡單一些，而對(duì)于受信息化沖擊不得不調(diào)整原有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，需要考慮的因素要復(fù)雜得多，最重要的有戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)、戰(zhàn)略調(diào)整的程度、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的方式等。

　　戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)

　　從人們認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)未來經(jīng)營的重要性至少也有3年的歷史了，一些大型企業(yè)已經(jīng)成功地實(shí)施了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，現(xiàn)在還處于摸索和嘗試階段，應(yīng)該在什么時(shí)候全面實(shí)現(xiàn)信息化，與每個(gè)行業(yè)的需求狀況和企業(yè)的內(nèi)部條件有關(guān)，不同的行業(yè)和同一行業(yè)內(nèi)不同的企業(yè)有不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)，過于超前的戰(zhàn)略顯得盲目，會(huì)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，但是，錯(cuò)過了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)，將有可能直接危機(jī)到企業(yè)的生存。盡管準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)并不容易，不過，仍然可以從各種復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信息，作為判斷是否應(yīng)該調(diào)整現(xiàn)有戰(zhàn)略的信號(hào)，比如：

　　·根據(jù)信息化的標(biāo)志來判斷：這些指標(biāo)包括上網(wǎng)人口的比例、網(wǎng)上銷售與網(wǎng)下銷售的比例，網(wǎng)上信息獲取與總的信息的比例等等；

　　·通過外部的影響程度來判斷：比如，所在行業(yè)信息化的平均水平如何、與競(jìng)爭(zhēng)者相比有多大差距、與行業(yè)領(lǐng)先者有多大差距；

　　·根據(jù)產(chǎn)品特性和顧客的消費(fèi)習(xí)慣來判斷：這種產(chǎn)品在網(wǎng)上推廣或者銷售有什么優(yōu)勢(shì)、顧客是否經(jīng)常在網(wǎng)上購買、顧客在網(wǎng)上查詢哪些相關(guān)信息；

　　·根據(jù)內(nèi)部的需求程度來判斷：現(xiàn)行企業(yè)流程是否合理、內(nèi)部管理是否有效率、組織結(jié)構(gòu)是否臃腫、引入信息化能解決這些問題嗎？

　　戰(zhàn)略調(diào)整的程度

　　對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，在具備開展電子商務(wù)的條件之前，建立一個(gè)具有信息發(fā)布功能的網(wǎng)站是通常的做法，現(xiàn)在，不必說國際知名的大型企業(yè)，國內(nèi)的大多數(shù)大型企業(yè)也都建立了自己的網(wǎng)站，不過具有電子商務(wù)功能的網(wǎng)站還很少。在已經(jīng)建成的這些企業(yè)網(wǎng)站中，根據(jù)全球最大的傳播公司TribalDDB首次針對(duì)中國企業(yè)網(wǎng)站效果的調(diào)查，網(wǎng)站的形象與企業(yè)形象很不相稱，功能和服務(wù)也不完善，實(shí)用性不強(qiáng)，而且，中國品牌的企業(yè)網(wǎng)站明顯落后于國際品牌。由此可見，中國企業(yè)信息化戰(zhàn)略的總體水平還不高，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略向信息化的轉(zhuǎn)移還只是初級(jí)階段，離真正的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略還很遠(yuǎn)。這也說明，企業(yè)的信息化不是一蹴而就的事情，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過渡時(shí)期。因此在調(diào)整現(xiàn)有戰(zhàn)略時(shí)需要考慮一個(gè)度的問題，這個(gè)“度”實(shí)際上也與戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)密切相關(guān)。

　　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段和實(shí)現(xiàn)方式

　　各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略都不完全相同，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程都采取分階段發(fā)展方式，按照不同的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個(gè)階段，每個(gè)階段所采用的方式也不相同。

　?。?）網(wǎng)絡(luò)營銷階段：包括建立一個(gè)信息發(fā)布功能的網(wǎng)站，將有關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、售后服務(wù)、促銷等信息發(fā)布到網(wǎng)站上，為顧客了解公司在網(wǎng)上建立一個(gè)窗口，這一階段網(wǎng)上銷售并不是主要目標(biāo)；

　?。?）網(wǎng)上銷售階段：為企業(yè)網(wǎng)站增添網(wǎng)上交易功能，或者建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站銷售企業(yè)產(chǎn)品；

　?。?）信息集成階段：網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售方式的電子化，但還遠(yuǎn)不是企業(yè)電子商務(wù)的全部內(nèi)容，企業(yè)電子商務(wù)的高級(jí)形態(tài)，不僅僅是將企業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，也不僅僅是用來銷售公司的產(chǎn)品，而是集成了包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的整個(gè)企業(yè)流程一體化的信息處理系統(tǒng)。

　　以上分析了信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和管理模式的影響，并由此對(duì)信息化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略演變問題進(jìn)行了探討。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造是企業(yè)必須面對(duì)的問題，無論是制訂全新的經(jīng)營戰(zhàn)略，還是調(diào)整原有戰(zhàn)略，信息化的影響都是最重要的因素之一。