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摘要:隨著現(xiàn)代物流在我國的發(fā)展,第三方物流的作用越來越被重視,雖然我國目前已出現(xiàn)了許多從事物流的企業(yè),但是組織方式的科學性,各環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)作的規(guī)范性,服務功能的多樣性和服務質(zhì)量都有所欠缺,值得進一步探討和實踐。
論文對第三方物流的主要執(zhí)行者——運輸業(yè)、倉儲業(yè)及信息業(yè)的組織、協(xié)作模式作了一些探討。分析目前的我國物流業(yè)現(xiàn)狀歸納出三種主要模式:一是傳統(tǒng)外包模式,二是聯(lián)盟模式,三是綜合模式。分析了各模式的優(yōu)缺點,并對組織方式、職責分擔等問題作了一些討論。
隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,在發(fā)達國家現(xiàn)代物流已成為新興支柱產(chǎn)業(yè),在繼降低資源消耗和提高生產(chǎn)效率之后,被稱為“第三種利潤源泉”。據(jù)統(tǒng)計,美國等發(fā)達國家供應鏈成在5%左右,而我國在30%左右,可見物流市場有巨大利潤空間值得我們?nèi)ヅΑ?/p>
物流市場的興起使得第三方物流的作用也越來越被人所重視,第三方物流國外常稱之為契約物流、物流聯(lián)盟或物流外部化,是80年代中期才在歐美發(fā)達國家出現(xiàn)的概念,目前國內(nèi)外都還沒有確切的定義,一個公認的劃分是把獨立與產(chǎn)、銷之外的其他物流活動的承擔者統(tǒng)稱為第三方物流。第三方物流已越來越成為物流市場的主體,在美國有57%的物流量是通過第三方物流業(yè)完成的,在社會化配送發(fā)展得最好的日本,第三方物流業(yè)占整個物流市場更是高達80%.
我國從20世紀80年代從日本引進物流這一概念,目前還沒有形成一套完整的理論指導體系,實踐經(jīng)驗更是欠缺,近幾年物流市場的規(guī)模逐步擴大,物流運作的規(guī)范性也有待進一步完善。筆者對目前我國的物流市場作了一些研究與分析,并把第三方物流企業(yè)的組織與運作歸納為三種形式。
一、市場現(xiàn)狀分析
目前在我國已快速興起了一些從事物流的企業(yè)公司,但總體來說,第三方物流市場很不完善,沒有形成規(guī)模,總結(jié)物流市場的制約原因有以下兩個方面:首先,第三方物流需求嚴重不足。據(jù)介紹,目前尋求第三方物流服務的企業(yè)主要是跨國公司或合資企業(yè),大多數(shù)企業(yè),尤其是國企缺乏物流理念,恪守計劃經(jīng)濟時“大而全、小而全”的經(jīng)營思路,自建物流體系,致使我國整體物流水平徘徊不前;其次目前大多物流企業(yè)設施簡單、功能單一,難以提供完備的第三方物流服務,而且服務水平不高,客戶滿意度低。
我國目前出現(xiàn)的物流公司,大都由原有的運輸企業(yè)和倉儲企業(yè)改建而來,例如中外運、中遠集團都組建了自己的物流公司,但是這些物流公司在服務功能上非常有限,離綜合物流的要求還有距離。此外,還有一些民營的物流企業(yè),例如廣“寶供”,東莞的“騰駿”、珠海的“九川”等,但其規(guī)模較小,只在一個固定的地區(qū)提供有限的物流服務,對整體的物流市場帶動作用有限。從地域上來看,成功的物流企業(yè)大都集中在經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū),以廣東、上海和北京為中心,內(nèi)地第三方物流市場還遠沒有開發(fā)。
二、物流運作的三種模式
?。ㄒ唬?、傳統(tǒng)外包型物流運作模式
簡單普通的物流運作模式是第三方物流企業(yè)獨立承包一家或多家生產(chǎn)商或經(jīng)銷商的部分或全部物流業(yè)務。
企業(yè)外包物流業(yè)務,降低了庫存,甚至達到“零庫存”,節(jié)約物流成本,同時可精簡部門,集中資金、設備于核心業(yè)務,提高企業(yè)競爭力。第三方物流企業(yè)各自以契約形式與客戶形成長期合作關系,保證了自己穩(wěn)定的業(yè)務量,避免了設備閑置。這種模式以生產(chǎn)商或經(jīng)銷商為中心,第三方物流企業(yè)幾乎不需專門添置設備和業(yè)務訓練,管理過程簡單。定單由產(chǎn)銷雙方完成,第三方物流只完成承包服務,不介入企業(yè)的生產(chǎn)和銷售計劃。
目前我國大多數(shù)物流業(yè)務就是這種模式,實際上這種方式比傳統(tǒng)的運輸、倉儲業(yè)并沒有走多遠。這種方式以生產(chǎn)商或經(jīng)銷商為中心,第三方物流之間缺少協(xié)作,沒有實現(xiàn)資源更大范圍的優(yōu)化。這種模式最大的缺陷是生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)以及與第三方物流之間缺少溝通的信息平臺,會造成生產(chǎn)的盲目和運力的浪費或不足,以及庫存結(jié)構(gòu)的不合理。而且就統(tǒng)計,目前物流市場以分包為主,總代理比例較少,難以形成規(guī)模效應。
?。ǘ?、戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運作模式
第二種就是第三方物流包括運輸、倉儲、信息經(jīng)營者等以契約形式結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,內(nèi)部信息共享和信息交流,相互間協(xié)作,形成第三方物流網(wǎng)絡系統(tǒng),聯(lián)盟可包括多家同地和異地的各類運輸企業(yè)、場站、倉儲經(jīng)營者,理論上聯(lián)盟規(guī)模越大,可獲得的總體效益越大。信息處理這一塊,可以共同租用某信息經(jīng)營商的信息平臺,由信息經(jīng)營商負責收集處理信息,也可連接聯(lián)盟內(nèi)部各成員的共享數(shù)據(jù)庫(技術上已可實現(xiàn))實現(xiàn)信息共享和信息溝通。目前我國的一些電子商務網(wǎng)站普遍采用這種模式。
這種模式比起第一種有兩方面改善:首先系統(tǒng)中加入了信息平臺,實現(xiàn)了信息共享和信息交流,各單項實體以信息為指導制定運營計劃,在聯(lián)盟內(nèi)部優(yōu)化資源。同時信息平臺可作為交易系統(tǒng),完成產(chǎn)銷雙方的定單和對第三方物流服務的預定購買。其次,聯(lián)盟內(nèi)部各實體實行協(xié)作,某些票據(jù)聯(lián)盟內(nèi)部通用,可減少中間手續(xù),提高效率,使得供應鏈銜接更順暢。例如,聯(lián)盟內(nèi)部經(jīng)營各種方式的運輸企業(yè)進行合作,實現(xiàn)多式聯(lián)運,一票到底,大大節(jié)約運輸成本。
這種方式聯(lián)盟成員是合作伙伴關系,實行獨立核算,彼此間服務租用,因此有時很難協(xié)調(diào)彼此的利益,在彼此利益不一致的情況下,要實現(xiàn)資源更大范圍的優(yōu)化就存在一定的局限。例如A地某運輸企業(yè)運送一批貨物到B地,而B地恰有一批貨物運往A地,為減少空駛率,B地承包這項業(yè)務的某運輸企業(yè)應轉(zhuǎn)包這次運輸,但A、B兩家在利益協(xié)調(diào)上也許很難達成共識。
?。ㄈ?、綜合物流運作模式
第三種模式就是組建綜合物流公司或集團。綜合物流公司集成物流的多種功能——倉儲、運輸、配送、信息處理和其他一些物流的輔助功能,例如包裝、裝卸、流通加工等,組建完成各相應功能的部門,綜合第三方物流大大擴展了物流服務范圍,對上家生產(chǎn)商可提供產(chǎn)品代理、管理服務和原材料供應,對下家經(jīng)銷商可全權代理為其配貨送貨業(yè)務,可同時完成商流、信息流、資金流、物流的傳遞。
綜合物流項目必須進行整體網(wǎng)絡設計,即確定每以一種設施的數(shù)量、地理位置、各自承擔的工作。其中信息中心的系統(tǒng)設計和功能設計以及配送中心的選址流程設計都是非常重要的問題。物流信息系統(tǒng)基本功能應包括信息采集、信息處理、調(diào)控和管理,物流系統(tǒng)的信息交換目前主要利用EDI、無線電和INTERNET,INTERNET因為其成本較低(相對于EDI技術)信息量大,已成為物流信息平臺發(fā)展趨勢。配送中心是綜合物流的體現(xiàn),地位非常重要,它銜接物流運輸、倉儲等各環(huán)節(jié),綜合物流是第三方物流發(fā)展的趨勢,組建方式有多種渠道,目前我國正處在探索階段,但一定要注意避免重復建設,資源浪費問題。根據(jù)我國目前的現(xiàn)狀作者提出了以下三種方案:方案一是由某一項目發(fā)展商,投資新建或改建自己原有設備,完善綜合物流設施,組織執(zhí)行綜合物流各功能的業(yè)務部門,這種方案非常適合迫切需要轉(zhuǎn)型的大型的運輸、倉儲企業(yè),可充分利用原有資源,憑借原有專項實力,有較強的競爭力。方案二是項目發(fā)展商收購一些小的倉儲、運輸企業(yè)以及一部分生產(chǎn)、銷售企業(yè)原有的自備車輛和倉庫,對其進行整編改造。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)自備車輛和倉庫占到總體物流設施的一半左右,如果能夠?qū)@一部分設施收編改造,就可直接推動商家租用第三方物流的服務,激活第三方物流市場。方案三就是原有的專項物流運營商以入股方式進行聯(lián)合,這種方式初期投入資金少,組建周期短,聯(lián)合后各單項物流運營商還是致力于自己的專項,業(yè)務熟悉利于發(fā)揮核心競爭力,參股方式可避免聯(lián)盟模式中存在的利益矛盾,更利于協(xié)作。
物流活動是一個社會化的活動,涉及行業(yè)面廣,涉及地域范圍更廣,所以它必須形成一個網(wǎng)絡才可能更好的發(fā)揮其效用。綜合物流公司或集團必須根據(jù)自己的實際情況選擇網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在主要有兩種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),一種是大物流中心加小配送網(wǎng)點的模式,另一種是連鎖經(jīng)營的模式。前者適合商家、用戶比較集中的小地域,選取一合適地點建立綜合物流中心,在各用戶集中區(qū)建立若干小配送點或營業(yè)部,采取統(tǒng)一集貨,逐層配送的方式。后者是在業(yè)務涉及的主要城市建立連鎖公司,負責對該城市和周圍地區(qū)的物流業(yè)務,地區(qū)間各連鎖店實行協(xié)作,該模式適合地域間或全國性物流,連鎖模式還可以兼容前一模式。
三、關于我國發(fā)展第三方物流的幾點建議
發(fā)展我國的第三方物流業(yè),當務之急必須加強以下三個方面的建設:一是加強基礎設施建設:交通狀況落后是制約物流發(fā)展的一大因素,各地必須加大對道路、港口、場站等的建設改造,形成合理的綜合運輸體系;二是增加物流設備和物流技術的科技含量:現(xiàn)代物流是一項資金密集,技術密集的產(chǎn)業(yè),特別是現(xiàn)代電子信息技術、通訊技術、GPS、ITS等已逐漸成為現(xiàn)代物流必要的技術手段,對于物流企業(yè)來說對以前老舊的物流設施必須進行改造,發(fā)展新型高科技物流設備,以提高物流效率,適應現(xiàn)代物流的需求;三是加強對物流技術人才和管理人才的培養(yǎng):物流在我國起步較晚,物流人才極度欠缺,必須通過培訓及考察等手段,培育一批具有專業(yè)物流知識的人才。四是轉(zhuǎn)化經(jīng)營觀念、提高服務水平:現(xiàn)代物流要求第三方物流企業(yè)已不僅僅是客戶物流業(yè)務的承包人,而是要求其服務延伸到客戶的經(jīng)營活動中,與客戶形成利益同享,風險共擔的伙伴關系,第三方物流必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理方法,擴展服務范圍,提高服務質(zhì)量,才能提高市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
還必須強調(diào)的是政府部門在我國物流市場形成中的作用,政府發(fā)揮其組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃的職能,著力于建立公平、開放、有序的市場環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展第三方物流業(yè)創(chuàng)造良好的外部條件;同時通過一些政策性法規(guī),扶植綜合性第三方物流企業(yè)的發(fā)展,例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方物流企業(yè)一些優(yōu)惠政策。政府在物流市場初期形成的引導作用,可以克服市場自發(fā)的無序性,防止一哄而上,盲目建設。
預計中國加入WTO后,中國將迎來外商投資的第二個高潮,外貿(mào)進出口會有較大幅度增長。物流業(yè)相應地將成為外商投資的熱點行業(yè),更多的外資物流企業(yè)進入中國,外資物流企業(yè)的進入給國內(nèi)物流企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和競爭壓力,但同時也為國內(nèi)物流企業(yè)提供了學習、借鑒其先進物流管理技術、經(jīng)營經(jīng)驗的可能,將促進我國現(xiàn)代物流體系將加速形成與發(fā)展。
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