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回力三嘆:“上海制造”破繭艱難

來(lái)源: 吳勇毅 陳淵源 翁美飛 編輯: 2010/03/04 08:42:00  字體:

  導(dǎo)讀:成名太早而晚景不保,積重難返又人心不齊,中國(guó)運(yùn)動(dòng)球鞋鼻祖回力的三聲嘆息,也是年少成名的上海老名牌們此刻共同的悲情。

  2009年4月,年近40歲的周煒站在辦公室窗前,不由想起上任前集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)找自己談話的情景:“回力品牌是集團(tuán)的重要資產(chǎn),也是上海碩果僅存的經(jīng)典國(guó)貨品牌,你一定要讓它重現(xiàn)輝煌!”

  這句話曾讓周煒激情澎湃,他暗下決心,一定要讓回力的品牌地位在自己的任期內(nèi)有所改變。然而,出任鞋業(yè)公司總經(jīng)理一年以來(lái),他發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情,實(shí)在是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難??!

  一嘆成名太早

  今年已76歲高齡的回力鞋,堪稱(chēng)上海制造的代表品牌。它是中國(guó)運(yùn)動(dòng)球鞋的鼻祖,同樣也是156個(gè)上海經(jīng)典國(guó)貨品牌的中堅(jiān)力量。

  回力的商標(biāo),取英文單詞“WARRIOR”的諧音,寓意“回天之力”。這在那個(gè)普遍以“財(cái)源廣進(jìn)”等字意為企業(yè)命名的年代,顯然獨(dú)樹(shù)一幟。某年全運(yùn)會(huì)前夕,鞋廠還破天荒地雇來(lái)飛機(jī)播撒傳單,場(chǎng)面出奇壯觀。

  最鼎盛時(shí),回力年銷(xiāo)售額達(dá)到八億元,單款鞋一年賣(mài)出幾千萬(wàn)雙的紀(jì)錄,至今無(wú)人能破。在那個(gè)一切憑票供應(yīng)的年代,人們將回力鞋、英雄筆、鳳凰牌自行車(chē)等一眾上海制造看作人生夢(mèng)想,有人為了讓鞋更加打眼,甚至不惜用白粉筆將其“增白”。

  然而,“閉門(mén)造鞋”注定成為回力的落敗之源。作為國(guó)內(nèi)輕工業(yè)的中心,當(dāng)時(shí)許多計(jì)劃資源都要從上海調(diào)撥,回力鞋只需完成上面布置的生產(chǎn)計(jì)劃,不必也不得自尋銷(xiāo)路。

  時(shí)至上世紀(jì)70年代末,各省相繼取消統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo),外地鞋企紛紛“被迫下海”。比如青島雙星,1983年國(guó)家批發(fā)站表示不再接收橡膠九廠(雙星前身)的膠鞋,黨委書(shū)記汪海放下架子,帶領(lǐng)一眾職工扛著籮筐吆喝著上街賣(mài)鞋。而此時(shí),回力仍在上海統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)的溫室之中,市場(chǎng)改革明顯滯后于全國(guó)。

  直到1993年的一天,回力鞋廠的8600多名員工突然得知,批發(fā)站、百貨站即將撤銷(xiāo),國(guó)家自此不再收購(gòu)他們的鞋,一時(shí)間,前所未有的慌張迅速擴(kuò)散。而此時(shí),提前10年“被迫下海”的青島雙星們已經(jīng)在摸爬滾打中熟悉了市場(chǎng)。

  也正是這十年間,廣東、福建的民營(yíng)鞋企也已呼嘯而起,它們承接了港臺(tái)地區(qū)的輕工業(yè)內(nèi)移浪潮,饑渴地吞噬起被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)把控多年的鞋業(yè)市場(chǎng)。

  群雄逐鹿,腹背受敵,難以為繼。1994年回力鞋含淚關(guān)掉了第一家生產(chǎn)解放鞋的分廠。

  自那以后,每?jī)赡觋P(guān)一家,到2000年,回力旗下7家分廠和1家研究所全部關(guān)門(mén),8600名工人先后下崗。再這樣下去唯有死路一條,2001年政府將回力品牌從破產(chǎn)企業(yè)中剝離,成立了新的上?;亓π瑯I(yè)有限公司,回力品牌方才得以“舢板逃生”。

  二嘆積重難返

  品牌是保住了,但回力當(dāng)初的那份華貴早已蕩然無(wú)存,人們對(duì)它的印象慢慢與農(nóng)民工階層聯(lián)系在了一起。為了重拾雄風(fēng),新成立的回力鞋業(yè)走到了亮劍關(guān)口。

  其效仿耐克的虛擬化經(jīng)營(yíng),將品牌、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)握在手里,其他低價(jià)值環(huán)節(jié)一律外包。在銷(xiāo)售上,回力將全國(guó)劃為六大戰(zhàn)區(qū),根據(jù)客戶的資金、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)等情況,實(shí)行分級(jí)管理,享受不同的價(jià)格折讓?zhuān)煌瑫r(shí)回力還在部分地區(qū)與經(jīng)銷(xiāo)商合作,籌建了地區(qū)銷(xiāo)售有限公司。

  然而,這些措施雖有一定成效,但離品牌復(fù)興的目標(biāo)仍有相當(dāng)距離。近幾年來(lái),回力鞋的年銷(xiāo)售額始終徘徊在1.5億左右,品牌影響力也定格在40歲以上的消費(fèi)群體。那么,究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致回力回天乏力?

  計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,回力鞋由國(guó)家統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo),其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于生產(chǎn)制造,銷(xiāo)售和渠道的問(wèn)題根本不用企業(yè)操心。當(dāng)時(shí),百貨系統(tǒng)和輕工系統(tǒng)下分布著廣泛的網(wǎng)絡(luò)和終端,回力鞋理所當(dāng)然地出現(xiàn)在全國(guó)各大商場(chǎng)。

  但改革開(kāi)放后,百貨系統(tǒng)和輕工系統(tǒng)的渠道紛紛改制,正因缺少自己的渠道,回力只得依靠批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)。但批發(fā)商渠道的特點(diǎn)是量多價(jià)低,回力鞋的價(jià)格始終上不去。20世紀(jì)90年代之前,一雙回力的市場(chǎng)價(jià)是20多元,而現(xiàn)在也就40元左右。但原料成本、人工成本、推廣成本卻早已翻了數(shù)倍。低價(jià)壓縮了回力的利潤(rùn)空間,最終又傷及設(shè)計(jì)、技術(shù)和原料投入等諸多環(huán)節(jié),整個(gè)鞋廠亂麻叢生。

  來(lái)回力之前,周煒怎么也想不到一雙鞋差2毛錢(qián),銷(xiāo)量就會(huì)差很多。在他的想象中,只要鞋的款式、質(zhì)量好,價(jià)格相差一塊錢(qián)也不會(huì)有什么影響。但現(xiàn)實(shí)是價(jià)格高了,哪怕你的鞋質(zhì)量再好,款式再新,在批發(fā)渠道里依舊走不通。

  最讓周煒頭疼的是,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)是不開(kāi)發(fā)票的,借此可以逃避大量的增值稅。而僅開(kāi)票與否這一項(xiàng),就會(huì)讓一雙回力鞋的價(jià)差達(dá)到5~10元,這對(duì)于利潤(rùn)本來(lái)就很低的回力而言無(wú)疑雪上加霜。

  事實(shí)上,回力的突圍困境,同樣也是鳳凰自行車(chē)、英雄鋼筆、上海牌手表等一眾上海老國(guó)貨的共同悲情。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的全國(guó)名牌,有一半云集上海,但目前其主要處于三種生存狀態(tài)下:一是轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬谰门谱孕熊?chē)便轉(zhuǎn)給了民營(yíng)企業(yè);二是合資,如中華牙膏與聯(lián)合利華合資;三是艱難地自力更生,如“上海牌”手表等。

  ……

  三嘆人心不齊

  周煒知道,要想實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)興,首先需要重新喚起年輕人對(duì)回力品牌的感情,畢竟他們才是當(dāng)今主流的消費(fèi)者。

  2008年的時(shí)候,周煒也曾小試牛刀。那時(shí)網(wǎng)上突然刮起懷舊風(fēng),周煒抓住回力鞋在歐洲賣(mài)到50歐元的一則新聞大大炒作了一回。此后,他們?cè)O(shè)計(jì)了一款限量版的回力運(yùn)動(dòng)鞋,以“懷舊、經(jīng)典”為訴求,在北京的一家商場(chǎng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售,成功吸引了一批“潮人”。一雙鞋賣(mài)到500多元,這也是回力鞋70多年來(lái)最高的市場(chǎng)售價(jià)。

  奧運(yùn)會(huì)期間,許多外國(guó)游客慕名而來(lái),找到了北京的這家專(zhuān)柜,排隊(duì)在那里買(mǎi)回力鞋,在歐洲賣(mài)50歐元的回力鞋國(guó)內(nèi)只賣(mài)30元人民幣不到,因此老外們一買(mǎi)就是好幾雙。搶購(gòu)事件再度成為媒體焦點(diǎn)。隨后,該專(zhuān)柜所在的商場(chǎng)經(jīng)理還特意趕到上海和回力談合作,共同出資對(duì)專(zhuān)柜進(jìn)行了改造。

  這番嘗試讓周煒看到了品牌復(fù)蘇的希望。不過(guò),類(lèi)似推廣相對(duì)于系統(tǒng)化的品牌運(yùn)作,仍舊只能算作小打小鬧,資金有限的回力,如何才能抓住機(jī)會(huì)徹底翻盤(pán)?畢竟懷舊風(fēng)潮一過(guò),品牌很可能又會(huì)瞬間陷于沉寂。

  周煒心想,如果有了資金,一定要招一些專(zhuān)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)人才。但說(shuō)到人才,他立馬又陷入失落——

  在回力,自己交待給員工的事情經(jīng)常被打了折扣或者根本沒(méi)有執(zhí)行;他今年將近40歲,卻基本屬于這家公司最年輕的員工之一?;亓π瑯I(yè)目前員工的平均年齡遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)40歲,這些員工接近退休年齡,他們不求事業(yè)突破,單單把這里看作一個(gè)養(yǎng)老的場(chǎng)合。

  留不住新人,周煒也只能想盡一切辦法挖掘老員工的潛力。一年來(lái),他一旦沒(méi)事便跑到老員工那里噓寒問(wèn)暖,“就這樣一張桌子一張桌子地聊天鼓勁,等到和所有人聊完,一個(gè)上午便過(guò)去了……”

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