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隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等日益廣泛地應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)諸領(lǐng)域之中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)開始成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)重要?jiǎng)恿Α>W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所不同的獨(dú)自特點(diǎn),前景十分美好。但在處于起步階段的中國尚有許多問題亟待我們解決。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)開始蓬勃發(fā)展,并正在對(duì)我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)的影響,使中國經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入一個(gè)以科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步為主要特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)增長新階段電子商務(wù),英文是Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等日益廣泛地應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)諸領(lǐng)域之中,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)開始成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)重要?jiǎng)恿?。?dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)是行業(yè)間的融合和新業(yè)務(wù)模式的不斷涌現(xiàn),而基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)就是最有代表性的標(biāo)志。蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和全球性電子商務(wù)革命將對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),以及傳統(tǒng)生活方式產(chǎn)生巨大沖擊。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快的今天,中國不可能游離在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮之外。因此,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù),以及它們對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊,認(rèn)真準(zhǔn)備對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)已經(jīng)成為國內(nèi)商業(yè)企業(yè)不可回避的問題。
一、中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)世界——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逼近了我們,以至幾乎所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都難以逃脫它的恢恢大網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代產(chǎn)生的一種嶄新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是最為現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)形式,它以互聯(lián)網(wǎng)這一特殊的形式為載體,在人們的工作生活中發(fā)揮著日益重要的作用。它不同于傳統(tǒng)的工業(yè)、農(nóng)業(yè),是以數(shù)碼技術(shù)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為核心,以新技術(shù)所驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)。它是信息數(shù)字化的經(jīng)濟(jì),虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì),直接化的經(jīng)濟(jì),全新的經(jīng)濟(jì)。它對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)投資,以及成果的轉(zhuǎn)化等過程都體現(xiàn)著以高科技發(fā)展高科技,克服了中國傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清、負(fù)擔(dān)過重、責(zé)權(quán)不明的致命問題,以全新的管理體制,創(chuàng)造出了嶄新的經(jīng)濟(jì)形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正深刻地改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式和生活方式,也為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,創(chuàng)造了新的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和崛起,會(huì)給經(jīng)濟(jì)學(xué)帶來什么樣的影響?在經(jīng)濟(jì)學(xué)大家族中是否會(huì)生長出一個(gè)新的成員——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)?可以說,這是擺在經(jīng)濟(jì)學(xué)者面前的嶄新課題。在我國,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理論研究剛剛起步。
中國是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的跟進(jìn)者,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性和國民經(jīng)濟(jì)信息化水平的制約,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上還處于起步階段。90年代以來,中國一直致力于加速國家信息化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)的努力,并且取得了明顯進(jìn)展,數(shù)據(jù)庫、信息傳輸系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)、信息人力資源、信息軟環(huán)境等方面的條件已經(jīng)得到較大改善,特別是由電子信息裝備制造業(yè)及軟件業(yè)、通訊及通信服務(wù)業(yè)兩大部分組成的信息產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展。預(yù)計(jì)未來十年內(nèi),中國信息產(chǎn)業(yè)仍將保持較快的增長速度。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系日益密切,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)的依賴性增強(qiáng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有極高的滲透性功能,使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,從而使兩者之間界限模糊,出現(xiàn)了新舊產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢。對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)而言,它不僅是計(jì)算機(jī)硬、軟件、電信、互聯(lián)網(wǎng)的簡單組合,而且通過國際資本迅速滲透到零售、媒體傳播、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以新的技術(shù)含義。對(duì)于制造業(yè)、銷售業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)一端連著消費(fèi)者,另一端連著企業(yè)與經(jīng)銷商,使他們得以擴(kuò)大銷售范圍、壓縮成本、縮短流通時(shí)間??梢钥闯?信息產(chǎn)業(yè)已廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級(jí)改造,以迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是一種必然選擇。中國傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化必須以企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程的電腦化和網(wǎng)絡(luò)化為前提和基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電子商務(wù)為兩翼,推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化。只有這樣,才是對(duì)中國傳統(tǒng)企業(yè)的真正意義上的改造和網(wǎng)絡(luò)化。
二、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、電子商務(wù)的普及在中國的實(shí)現(xiàn)只是時(shí)間問題,是不可阻擋的潮流;經(jīng)過幾年的艱苦努力,有關(guān)電子商務(wù)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備,中國已經(jīng)具備了開展電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。在未來幾年,中國的電子商務(wù)發(fā)展將繼續(xù)得到快速發(fā)展。同前幾年不同的是,近年來中國的電子商務(wù)發(fā)展吸收了傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的投入,電子商務(wù)不再是一些很小的網(wǎng)絡(luò)公司和相關(guān)媒體的詮釋概念的舞臺(tái),基礎(chǔ)設(shè)施的完備、國家相關(guān)政策的引導(dǎo)、信用支付的成熟、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的吸引,使得經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、銷售渠道廣泛的傳統(tǒng)企業(yè)在未來幾年成為推動(dòng)中國電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的主力軍。有關(guān)專家認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)時(shí)代,生產(chǎn)以滿足個(gè)人化的需要為原則,生產(chǎn)者單獨(dú)面向每一個(gè)消費(fèi)者,生產(chǎn)者將按照每一個(gè)消費(fèi)者的特殊需要生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品。它徹底改變了工業(yè)化的生產(chǎn)方式。由于廠家可以直接根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn),所以不必?fù)?dān)心它的庫存水平會(huì)超標(biāo),消費(fèi)者不必?fù)?dān)心買不到需要的產(chǎn)品,產(chǎn)銷雙方的效率得到共同提高。在網(wǎng)絡(luò)上,價(jià)格高度透明,顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以了解每一種商品的價(jià)格,大大減少了生產(chǎn)者利用自己信息優(yōu)勢進(jìn)行價(jià)格獲利的可能。在網(wǎng)絡(luò)武裝的直接經(jīng)濟(jì)中,作為產(chǎn)需雙方中介的傳統(tǒng)商業(yè)的存在理由已經(jīng)大打折扣。雖然這種觀點(diǎn)在目前中國現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的可能性有待商榷,但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力度卻不可輕視,作為傳統(tǒng)的零售企業(yè)必須正視這種未來可見的沖擊,利用沖擊來臨前的時(shí)間調(diào)整經(jīng)營方針,采取各種方式減少可能的損失。從發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)的應(yīng)對(duì)手段來看,同網(wǎng)絡(luò)公司合作、共同開發(fā)和占領(lǐng)電子商務(wù)市場是一條比較明智之路。
三、我國必須盡快作出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略決策
在人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中,總是有一些機(jī)遇,使一些國家能迅速強(qiáng)大起來。例如,航海帶來的貿(mào)易促使了英國的迅速富強(qiáng);東南亞四小龍抓住電子技術(shù)進(jìn)步和出口的機(jī)會(huì)而一躍成為經(jīng)濟(jì)小巨人。但這樣的歷史機(jī)遇并不多,在我國歷史上也有過幾次,洋務(wù)運(yùn)動(dòng)以來的世界上出現(xiàn)的機(jī)器時(shí)代、汽車時(shí)代和電子時(shí)代,我國都因?yàn)榉N種原因而喪失,使我們民族的經(jīng)濟(jì)真正騰飛受到了種種磨難和曲折。改革開放的成功,除了政策上的正確外,把握機(jī)遇,是我國經(jīng)濟(jì)闊步前進(jìn)的一個(gè)重要因素。已故的總設(shè)計(jì)師鄧小平就對(duì)機(jī)遇問題非常重視。今天,整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)又在進(jìn)行一種大的轉(zhuǎn)變之中,主要的兩個(gè)特征就是經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的突起。經(jīng)濟(jì)全球化是對(duì)全球資源和市場追逐的結(jié)果;而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是信息技術(shù)突飛猛進(jìn)使然。目前全球化經(jīng)濟(jì)在很大程度上也呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)必然是全球化經(jīng)濟(jì),而且因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而加速了全球化經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。在這場歷史大轉(zhuǎn)折中,對(duì)每一個(gè)國家、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人都帶來全新的挑戰(zhàn),也帶來眾多的機(jī)會(huì)。能否在這場挑戰(zhàn)中抓住發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)命運(yùn)都十分重要。這個(gè)時(shí)代特征初露端倪,抓住機(jī)遇,縮短差距,并且充分利用中國人的聰明才智和市場資源,意義十分重大。同時(shí)筆者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,遵循“路徑依賴”和“機(jī)遇優(yōu)先”的規(guī)律。路徑依賴,也就是說,信息技術(shù)的采用往往具有報(bào)酬遞增的機(jī)制,率先發(fā)展起來的技術(shù)通??梢詰{借其先占市場的優(yōu)勢,利用規(guī)模巨大(效益)導(dǎo)致產(chǎn)品的單位成本降低,普通流行導(dǎo)致學(xué)習(xí)效應(yīng)提高,許多行為者采取相同技術(shù)所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)效應(yīng),在市場上越是流行就促使人們產(chǎn)生相信它會(huì)進(jìn)一步流行的預(yù)期等等,實(shí)現(xiàn)自我增強(qiáng)的良性循環(huán),從而在競爭中勝過對(duì)手。
機(jī)遇優(yōu)先,就是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)開拓市場關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇,把握機(jī)遇,是獲得市場的關(guān)鍵因素,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新勞動(dòng)的主要體現(xiàn)。有人指出,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,“第一”(創(chuàng)新)具有重要價(jià)值,“第二”(模仿)可能就“一文不值”。網(wǎng)上書店就是一個(gè)啟示,第一的Amozon.com世人皆知,第二是誰,就知之甚少。這也反映網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的一些特有的規(guī)律。這些規(guī)律正在改變了人類存留在工業(yè)時(shí)代的種種落后的經(jīng)濟(jì)觀念。有關(guān)專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊僅僅是一個(gè)方面,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背后還隱藏著深刻的體制問題,技術(shù)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的問題可以通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去或引進(jìn)所解決,但體制問題卻會(huì)在一定程度上延緩其在中國的發(fā)展。以信息技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需要個(gè)人更多的自由,需要人更多的創(chuàng)造性,如果一個(gè)體制不能適應(yīng)傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì),它就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)工業(yè)落后的國家很難能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上很快趕上;其次,中國的市場法制建設(shè)尚在進(jìn)行之中,企業(yè)的市場行為隨機(jī)性大,因而加大了市場活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),不利于電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。在目前中國,有關(guān)決策部門考慮問題的核心不是政策的合理性,而是決策部門的利益,明顯帶有部門壟斷意味。這種人為限制信息流動(dòng)速度、設(shè)置體制障礙的做法,會(huì)使中國在新的一輪世界經(jīng)濟(jì)和科技的競爭中明顯處于不利地位,這個(gè)問題如果得不到很好解決,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)在中國的發(fā)展會(huì)面臨許多意想不到的困難;第三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。電子商務(wù)的發(fā)展需要有利的技術(shù)支持,我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全保障等技術(shù)與設(shè)施仍需逐步得到完善。我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后,已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此,如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題;此外,電子商務(wù)涉及的網(wǎng)絡(luò)管理、金融結(jié)算、法律法規(guī)的制定等眾多方面,是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。現(xiàn)有的法律法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。所有這些,都使我們?cè)诎l(fā)展電子商務(wù)的過程中充滿了挑戰(zhàn)。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一部分,全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的競爭和迎接新的挑戰(zhàn),參與意味著機(jī)會(huì),這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)成為大多數(shù)人的共識(shí)。因此,我們要結(jié)合中國的國情,不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及,各個(gè)部門、企業(yè)要充分利用自己掌握的不同業(yè)態(tài)商業(yè)企業(yè)、眾多的分銷渠道、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、結(jié)合各自特點(diǎn),開創(chuàng)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)自我走向電子商務(wù)領(lǐng)域的新局面。
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