[論文摘要]當(dāng)前，我國(guó)的中小企業(yè)正步入一個(gè)全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起著越來(lái)越重要的的作用。對(duì)人力資源的知識(shí)管理、以能力為導(dǎo)向、科學(xué)化的人力資源管理的再造策略進(jìn)行分析和探討。

　　人力資源管理再造是一種創(chuàng)新，是一種在傳統(tǒng)人事管理基礎(chǔ)上的“揚(yáng)棄”，是根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理的理念，探索適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)特點(diǎn)及被管理對(duì)象人性特點(diǎn)的一套現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、方案、制度、模式等。旨在實(shí)現(xiàn)人力資源管理柔性的人力資源系統(tǒng)再造對(duì)策的指導(dǎo)思想是：與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)；符合人力資源管理基本原理；與員工的需求相適應(yīng)；與人力資源管理再造的目標(biāo)相適應(yīng)。

　　一、基于知識(shí)管理的策略

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是組織利潤(rùn)源最大、最基本的支持要素，組織知識(shí)就是組織的核心利潤(rùn)源，而組織知識(shí)即核心利潤(rùn)源掌握在組織員工手中。人，既是知識(shí)創(chuàng)新的主體，又是知識(shí)的載體，因此說(shuō)對(duì)人的管理（即人力資源的管理）是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。基于知識(shí)管理的人力資源管理系統(tǒng)不僅僅支持人力資源管理部門(mén)的職能發(fā)揮，也十分有效的改進(jìn)了企業(yè)員工知識(shí)獲取、累積、創(chuàng)新的傳統(tǒng)路徑，同時(shí)使企業(yè)的學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，所以將知識(shí)管理與人力資源管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展基于知識(shí)管理的人力資源管理將成為組織建立和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

　　知識(shí)管理通常來(lái)講是運(yùn)用信息技術(shù)手段將人與知識(shí)充分結(jié)合，并且創(chuàng)造知識(shí)分享的文化，以加速員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、使用知識(shí)提高組織核心價(jià)值觀的管理方法，其目標(biāo)是提高組織所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新能力?；谥R(shí)管理的人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門(mén)的責(zé)任，還依賴(lài)于組織的知識(shí)管理體系。人力資源管理部門(mén)的責(zé)任是根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需要，根據(jù)組織內(nèi)部知識(shí)的狀況，分析研究對(duì)知識(shí)的需求，通過(guò)人才的招聘、培育、使用和開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足組織運(yùn)作需要，并通過(guò)建立制度、形成文化，實(shí)現(xiàn)人力資源管理策略。而知識(shí)管理部門(mén)的主要責(zé)任是建立和維護(hù)知識(shí)共享的平臺(tái)，作為知識(shí)共享的技術(shù)保障，在知識(shí)共享平臺(tái)上完成知識(shí)的匯總、分析、加工和發(fā)布，是知識(shí)共享的具體實(shí)施部門(mén)。

　　基于知識(shí)管理的人力資源管理方案需要通過(guò)人力資源管理工作，鼓勵(lì)員工通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)工作不斷消化和吸收獲取的組織內(nèi)外的顯性知識(shí)，進(jìn)而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)與發(fā)展，另一方面，要提供必要的環(huán)境和條件，使員工愿意并且能夠?qū)⒋鎯?chǔ)在他們頭腦中的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的知識(shí)共享，將員工個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)，在相互溝通與交流中使個(gè)人知識(shí)相互補(bǔ)充、相互完善，使其作用最大化，即最大限度地發(fā)揮知識(shí)的作用。這需要人力資源管理一方面注重員工個(gè)性化的發(fā)揮，另一方面又激勵(lì)參與和分享，倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)精神”。

　　因此，知識(shí)管理和人力資源管理整合的內(nèi)涵在于通過(guò)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等人力資源管理方法形成一種相互學(xué)習(xí)、廣泛交流的組織文化和工作環(huán)境，創(chuàng)建一種知識(shí)共享的工作模式和工作機(jī)制，從而使有利于組織文化和組織發(fā)展的知識(shí)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)組織的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)由“個(gè)人隱性”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;組”。

　　二、能力導(dǎo)向的人力資源管理策略

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理將由基于工作的模式向著基于能力的模式轉(zhuǎn)變，以下方面分析決定了其必然趨勢(shì)。

　　首先在于工作性質(zhì)的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)工業(yè)中工作的作用正被削弱，在一些領(lǐng)域已轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇γ芗凸ぷ?，更多的腦力勞動(dòng)代替了體力勞動(dòng)，這使原本簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作變得較為復(fù)雜、更具技術(shù)性，其各個(gè)環(huán)節(jié)都需要思維、創(chuàng)新，需要智力的開(kāi)發(fā)，它的業(yè)務(wù)流程是智力的流程。進(jìn)而更需要具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人才。其次，工作需求發(fā)生了變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，作為社會(huì)主體的人的需求也隨之提高，表現(xiàn)在其工作目標(biāo)上也是不斷地隨之發(fā)展。與社會(huì)進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，人們?cè)缫巡恢话炎非笞畲笪镔|(zhì)回報(bào)作為從事任何工作的主要目標(biāo)，而是更看重于在工作中獲得知識(shí)、增長(zhǎng)才干、充分發(fā)揮自己的潛能參與企業(yè)管理，把個(gè)人意志與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來(lái)，滿(mǎn)足其自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需求。另外，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的影響。在此背景下，企業(yè)面對(duì)一個(gè)很難預(yù)測(cè)和不穩(wěn)定的環(huán)境，因此他們需要能夠更加迅速地對(duì)環(huán)境的變化做出反應(yīng)。這意味著，他們需要更加重視學(xué)習(xí)新的能力，并用新的、更復(fù)雜的方法來(lái)改進(jìn)員工的工作績(jī)效。而要想以組織的能力作為競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)、要想使員工的工作績(jī)效得以改進(jìn)，就必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的組織要想適應(yīng)全球化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，就不能再把個(gè)人看作只是通過(guò)簡(jiǎn)單的選拔與培訓(xùn)就可以很容易填補(bǔ)工作的組織的一員。他們應(yīng)該被看成組織的重要資源。在本質(zhì)上，他們的能力、技能和學(xué)識(shí)已成為組織競(jìng)爭(zhēng)能力的重要組成部分。

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須將人力資源作為競(jìng)爭(zhēng)的最關(guān)鍵和最重要的資源。這就需要在人力資源管理上發(fā)生轉(zhuǎn)變，即從基于工作的管理轉(zhuǎn)向基于能力的管理。

　　三、科學(xué)化的管理策略

　　科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，為管理工作帶來(lái)了一場(chǎng)前所未有的革命。我國(guó)中小企企必須運(yùn)用現(xiàn)代人事考核的先進(jìn)技術(shù)對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系，采用科學(xué)的人事考核信息獲取、處理、評(píng)判、質(zhì)檢技術(shù)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)人才，為職工的任用、提拔、獎(jiǎng)懲提供科學(xué)依據(jù)。

　　管理理論創(chuàng)新很多是結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)條件下得以推進(jìn)的。人力資源再造的思路及經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí)，離不開(kāi)信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。隨著Web技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，信息流突破了部門(mén)的限制而延伸到企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)角落，使得人力資源管理的再造成為可能，人力資源管理運(yùn)作體系也將因此而突破封閉的模式，企業(yè)各級(jí)管理者及普通員工也能參與到HR的管理活動(dòng)中來(lái)。它不僅使管理更有效，而且使人力資源部門(mén)擺脫繁雜事務(wù)性的人事工作，從而使人力資源管理由簡(jiǎn)單的職能管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理層次成為可能，進(jìn)而有效的實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理，以應(yīng)對(duì)來(lái)自于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。電子化的人力資源管理系統(tǒng)（eHR）的出現(xiàn)為人力資管理手段的科學(xué)化帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，拓寬了人力資源柔性化的思路，并使人力資源再造的實(shí)現(xiàn)更為可行。

　　四、小結(jié)

　　總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨我們已全面步入以人力資本為導(dǎo)向的時(shí)代，思維的更新和科技的進(jìn)步將為我們的人力資源管理帶來(lái)翻天覆地的變化。迅速適應(yīng)變化、更新管理思維、導(dǎo)入和運(yùn)用新的技術(shù)將是這個(gè)時(shí)代人力資源管理的大勢(shì)所趨?？楋@性”的質(zhì)變，從根本上為組織發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。