【摘要】電子商務在我國的發(fā)展歷程已有十余年,伴隨著經濟發(fā)展和科技進步,電子商務由初期零星局部借助于互聯(lián)網開展的商務活動逐步向縱深化邁入,呈現(xiàn)出明顯的普及化趨勢,然而在電子商務迅速發(fā)展的同時,卻意外的出現(xiàn)了電子商務專業(yè)學生就業(yè)難的現(xiàn)象,本文擬對高校電子商務學生就業(yè)難現(xiàn)象進行分析研究,并提出解決相關問題的對策。

　　一、引言

　　2008年的中國網絡購物市場發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關,達1281.8億元,比上一年增長182.5%,人均網購金額超1600元,比上一年增加582元。網絡購物已經廣泛滲透至網絡消費者的日常生活和工作當中,電子商務企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務人才的社會需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國電子商務專業(yè)畢業(yè)生遠遠滿足不了這種需要,電子商務專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場上卻出現(xiàn)了大量電子商務畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報道,電子商務專業(yè)學生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務專業(yè)該何去何從?問題究竟出在哪里?我們該如何去解決?

　　二、電子商務畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

　　1.電子商務培養(yǎng)模式多樣化

　　在電子商務迅速發(fā)展的同時,一些高校開始開辦電子商務專業(yè)。早期開辦電子商務專業(yè)主要有三類方向:第一類是外貿方向,主要注重國際電子商務的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向對學生的英語要求很高,一般主要在外貿領域就業(yè)。第二類是以計算機科學為代表的技術方向,培養(yǎng)的是偏技術的電子商務人才。第三類是以經濟管理為基礎的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務人才。目前,第一類較少,大部分是偏技術或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導致相當多的企業(yè)不知道招電子商務的學生究竟能做什么,因為培養(yǎng)模式的差異導致了結果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿類專業(yè)、管理類專業(yè)、技術類專業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來做電子商務。

　　2.電子商務人才培養(yǎng)方案貪大求全

　　電子商務是一個綜合類專業(yè),其競爭優(yōu)勢就在于學生的綜合性能力。而在實際的教學中要做到培養(yǎng)綜合類人才很困難,許多的學校給電子商務開設了大量的課程。一種比較典型的情況是:專業(yè)課程當中,一半為商務管理類課程,一般為商務技術類課程。這種課程體系的設計,表面上看起來非常的合理,而在實際中就是因為培養(yǎng)過程中沒有重點,貪大求全,導致了電子商務的畢業(yè)生在社會上沒有什么競爭力。因此電子商務本?？飘厴I(yè)生在就業(yè)市場上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

　　3.高校電子商務教育嚴重落后于實際,教學資源跟不上實際需要

　　電子商務在中國的實際發(fā)展非常迅速,需要大量的專業(yè)技術人才,而高校的電子商務教育嚴重落后于實際。高校從事電子商務教學一方面缺乏大量具有電子商務實踐經驗的教師,另一方面缺乏相應的實驗設備和實習、實訓基地,導致理論知識和應用脫節(jié),教出來的學生眼高手低,與電子商務人才需求嚴重脫節(jié)。

　　4.企業(yè)對電子商務人才的要求和高校對電子商務人才的定位錯位

　　目前中國開展電子商務的企業(yè)主要有兩類:少數(shù)比較有實力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對電子商務人才的素質、對高校電子商務的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務畢業(yè)生專業(yè)知識和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個節(jié)點都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進行定位培養(yǎng)出合格的電子商務人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因為企業(yè)雖然很清楚崗位定的愈細、分工愈明確,帶來的效益就會愈高,可是每個崗位只是發(fā)揮了這些高素質人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費。

　　三、解決電子商務本專科畢業(yè)生就業(yè)難的有效對策探討

　　1.準確專業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標

　　電子商務的成功運作需要各層次的人才,因此電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場的需求,電子商務人才層次可分為應用層、策劃層和管理層。如果把電子商務三個層次的人才按金字塔結構排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才應該是塔基的應用層。這一層次的人才是推動電子商務發(fā)展的基礎力量,對這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應根據(jù)市場需求,結合本校實際,在全面講述電子商務相關知識的同時,把電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標細化為不同的方向,而不應該是一直以來所提倡的培養(yǎng)基礎知識和專業(yè)技能“博而全”的電子商務專業(yè)通才。

　　2.合理設置專業(yè)課程體系

　　電子商務是一門交叉學科的綜合性專業(yè),根據(jù)高職院校電子商務人才培養(yǎng)目標的定位,在理論課程的設置上要強調理論知識體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務化崗位”,但不要求理論知識體系的深度和精度,只需能夠滿足實際需求,以“夠用”為原則。在實踐課程的設置上要以“小方向,重特色”為原則,把專業(yè)培養(yǎng)目標細化為網站建設、網絡營銷、網上貿易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務專業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務實務的完成并非依賴一己之力,而是強調多方協(xié)作,因此,電子商務人才培養(yǎng)當中也應始終貫徹這一思想,電子商務專業(yè)課程體系的設置應當能夠滿足電子商務專業(yè)高職學生的興趣、愛好、特長的需求,根據(jù)電子商務專業(yè)高職學生的個體差異,幫助他們找準自己在電子商務專業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

　　3.加強師資隊伍建設

　　教師是組織實施教學活動的主體,其素質的高低直接影響到教學目標的實現(xiàn),高職院校師資力量建設大體可以從以下方面著手:

　　(1)引進高新技術人才。多渠道引進掌握電子商務新技能、擁有電子商務新思想、關注并能準確判斷電子商務發(fā)展新動向的高新技術人才。

　　(2)聘請行家到校任教。社會上不乏電子商務行業(yè)領軍人物和電子商務業(yè)界踐行代表,高職院?？梢云刚埶麄兊叫Ｈ谓袒蜃鳛閷嵺`課指導老師,在電子商務專業(yè)課程建設和人才培養(yǎng)方案建設中,他們意見也具有很高的參考價值。

　　(3)安排教師進修和交流。很多的組織和機構經常會舉辦一些電子商務專業(yè)或相關的培訓和交流活動,高職院校應積極選派骨干教師參與,在學習和交流的過程中,吸取先進經驗、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

　　4.完善實訓設施,抓實實訓教學

　　(1)引進或自主開發(fā)電子商務模擬實驗平臺。目前市場上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務模擬實驗平臺(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開發(fā)商推出的電子商務模擬實驗系統(tǒng)),可以幫助電子商務專業(yè)學生在一定程度上提升對電子商務的認識、提高電子商務的實訓技能,高?？梢酝ㄟ^對其考察評估后出資引進,有實力的高校也可以結合實際需求選擇自主研發(fā)。

　　(2)帶領學生參與具體項目設計,采用“項目驅動”教學模式。在教學過程中,把教學任務分解成單個項目,由教師指導,帶領學生學習團隊或小組,進行“項目驅動式”或“體驗式”教學。比如,在網絡貿易教學中,可以把學生分解成網絡營銷組、貿易洽談組、商品采購組、單證處理組、財務處理組、物流組、售后服務組,針對一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務,獲得下一筆訂單時各小組成員輪崗,采用這樣的教學模式,學生既熟悉了這一教學環(huán)節(jié)的電子商務業(yè)務流程,又掌握了實踐技能,教學效果非常好。

　　(3)與企業(yè)合作,建立電子商務實訓基地或實訓實驗室,實現(xiàn)“工學結合”和“商學結合”。選擇優(yōu)秀的電子商務企業(yè)進行校企合作,共同建立實訓教學項目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實訓基地”項目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務專業(yè)實驗室,而且淘寶公司免費提供規(guī)范實用的師資培訓、教學大綱、授課計劃和網絡實訓平臺等資源,優(yōu)秀學生還可以獲得淘寶網實習、就業(yè)的機會。

　　(4)充分利用互聯(lián)網絡免費資源,讓學生親身體驗真實商務流程?；ヂ?lián)網絡蘊含豐富的學習資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導電子商務專業(yè)學生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務專業(yè)實踐技能。比如淘寶網、拍拍網等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務專業(yè)學生實訓學習的平臺,還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺。

　　四、結束語

　　電子商務作為網絡經濟與實體經濟相結合的表現(xiàn)形式,以技術創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務流程,促進生產經營方式由粗放型向集約型轉變,成為商務模式主導的趨勢銳不可當,市場對電子商務專業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應當認真分析電子商務人才市場需求特征,結合高校自身專業(yè)特點,整合優(yōu)勢資源,借鑒先進經驗,形成本校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應電子商務行業(yè)發(fā)展需要的高質量的專業(yè)人才。

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