【摘要】以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提高人力資源管理效率是廣播電視傳輸發(fā)射臺(tái)站打破傳統(tǒng)管理模式、探索創(chuàng)新管理的現(xiàn)實(shí)課題。本文對(duì)目前存在于各臺(tái)站人力資源管理效率不高和影響臺(tái)站事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題提出了解決辦法。

　　科學(xué)發(fā)展觀是繼毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想后又一個(gè)重要的理論創(chuàng)新和行動(dòng)指南。是新形勢(shì)下促進(jìn)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)、文化全面發(fā)展的最新理論成果?？茖W(xué)發(fā)展理論對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面對(duì)全球化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和提高人力資源管理效率的工作實(shí)踐,具有重要指導(dǎo)意義。

　　科學(xué)發(fā)展觀的核心思想是堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是公認(rèn)的全社會(huì)第一經(jīng)濟(jì)資源。提高人力資源管理效率,提升人力資源綜合素質(zhì),開(kāi)發(fā)人力資源的深度和廣度,對(duì)整個(gè)社會(huì)的物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步等多方面的發(fā)展具有重要意義。如何有效應(yīng)用科學(xué)發(fā)展理念,創(chuàng)新人力資源管理方法,開(kāi)發(fā)人力資源渠道,提高人力資源管理效率,始終是擺在各級(jí)管理者面前需要重視和解決的現(xiàn)實(shí)課題。

　　“二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)”已經(jīng)成為廣泛共識(shí)。各類人才又來(lái)源于不同的人力資源庫(kù)存,分為不同的層次和類別。作為承擔(dān)國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射任務(wù)主力軍的國(guó)家廣播電臺(tái),是以短波、中波、電視、調(diào)頻、微波和衛(wèi)星等電子信號(hào)傳輸和發(fā)射為主要任務(wù)的事業(yè)單位。工作的主要內(nèi)容是安全播出、技術(shù)設(shè)備維護(hù)、基礎(chǔ)建設(shè)、事業(yè)發(fā)展和技術(shù)研發(fā)等。經(jīng)過(guò)多年“西新工程”(即西藏新疆廣播電視覆蓋工程)的洗禮,創(chuàng)造了我國(guó)廣播電視建設(shè)史上的奇跡,涌現(xiàn)出了各類出類拔萃的專業(yè)技術(shù)和管理人才,建造了具備現(xiàn)代的廣播電視臺(tái)站網(wǎng)絡(luò),廣播電視傳輸與覆蓋質(zhì)量的顯著提升有目共睹。在取得如此輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí),我們應(yīng)該看到,受到傳統(tǒng)管理方式和理念的影響,分布于全國(guó)各地的各個(gè)基層臺(tái)站的內(nèi)部管理,尤其是人力資源的管理還跟不上技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代的步伐,還不能適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化為代表的新技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)代管理要求。重視技術(shù)設(shè)備、資金的投入,輕視人力資源管理效力提升的現(xiàn)象明顯存在,并且,某些方面正在影響、制約著廣播電視傳輸和發(fā)射事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。分布于全國(guó)的各基層臺(tái)站都是獨(dú)立的法人單位,具有集安全傳輸、技改更新、事業(yè)管理的綜合性職能。這些綜合職能得以實(shí)現(xiàn)依靠的是廣大高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,即高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍的通力合作和協(xié)調(diào)。人力資源群體素質(zhì)的高低,對(duì)于電臺(tái)完成以安全傳輸發(fā)射為中心,以數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化為代表的現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代事業(yè)管理為支撐的廣播電視發(fā)射傳輸短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)任務(wù)有著十分重要的作用。為此,本人認(rèn)為,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理論,提高電臺(tái)人力資源管理的效率是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)任務(wù)中一個(gè)十分關(guān)鍵的因素。我們只有緊緊抓住這個(gè)關(guān)鍵因素,不斷提高人力資源管理效率,才能緊跟新技術(shù)發(fā)展的步伐,打造傳輸快捷、覆蓋廣泛、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化傳媒體系,促進(jìn)電臺(tái)事業(yè)的整體發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。

　　1 牢固樹(shù)立人力資源是單位重要資產(chǎn)和財(cái)富的理念

　　傳統(tǒng)概念上的資產(chǎn)和財(cái)富是指資本、產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)工具等等,人力資源并未被納入資產(chǎn)和財(cái)富的范疇,僅僅被認(rèn)為是一種勞動(dòng)生產(chǎn)要素和成本耗費(fèi)。隨著人力資源在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的地位和作用凸顯,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理念的變革和創(chuàng)新,人力資源已經(jīng)被廣泛認(rèn)為是組織的一種重要的特殊資產(chǎn)和財(cái)富。其原因在于:1)人力資源是首要的能動(dòng)性經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素;2)人力資源是特殊的經(jīng)濟(jì)資源,它是唯一可以通過(guò)自身勞動(dòng)而創(chuàng)造價(jià)值、增加價(jià)值、增加物質(zhì)財(cái)富的一種資源。3)人力資源均有通過(guò)投資凝結(jié)于其中并成為資本的經(jīng)濟(jì)要素。所以,人力資源在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,已經(jīng)顯現(xiàn)出資產(chǎn)和財(cái)富的特性。盡管人力資源在受教育程度、工作技能掌握程度和個(gè)人素質(zhì)等方面存在差異,但是,這些都僅僅表現(xiàn)出其資產(chǎn)和財(cái)富含量的不同而已,不會(huì)改變其特殊經(jīng)濟(jì)資源的根本屬性。而且,人力資源還可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、投資得到價(jià)值增值。

　　基層臺(tái)站各個(gè)部門(mén)和崗位的干部職工是人力資源的主體,無(wú)論其職位、學(xué)歷、能力的高低,無(wú)論身份的差異和專業(yè)的分別,都在自己的崗位上根據(jù)國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)發(fā)展的要求而各盡所能和盡心盡力。他們身上都體現(xiàn)出了單位能動(dòng)性資產(chǎn)和財(cái)富的特性要素,是電臺(tái)發(fā)展不可或缺的重要資產(chǎn)和財(cái)富,應(yīng)給與充分的尊重和肯定。鑒于此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待所屬部門(mén)的干部職工,無(wú)論親疏遠(yuǎn)近、能力大小,都應(yīng)該更新傳統(tǒng)觀念,把他們視為本單位具有個(gè)性的能動(dòng)性資產(chǎn)和財(cái)富,并為此牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí)理念,為提高人力資源管理效率、促進(jìn)電臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　2 著力完善領(lǐng)導(dǎo)技能

　　提高人力資源管理效率的重中之重在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。電臺(tái)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),尤其是臺(tái)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記自身的角色定位,不可混淆自己的崗位職責(zé)。由于電臺(tái)的技術(shù)屬性,臺(tái)站的領(lǐng)導(dǎo)干部大多數(shù)是從技術(shù)一線崗位逐步走上臺(tái)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的專業(yè)技術(shù)干部,是廣播電視傳輸發(fā)射的行家里手。然而,長(zhǎng)期與機(jī)器設(shè)備打交道不可避免地會(huì)產(chǎn)生工作上的“技術(shù)性偏好”,重視技術(shù)細(xì)節(jié),忽視人文管理,尤其是忽視人力資源管理對(duì)完成電臺(tái)中心工作重要性的認(rèn)識(shí),并經(jīng)常抱有“人事管理技術(shù)含量低,人情關(guān)系彈性大難以掌控”等錯(cuò)誤觀念,從而在領(lǐng)導(dǎo)行為上將人力資源管理簡(jiǎn)單化、機(jī)械化,造成單位里人際關(guān)系、干群關(guān)系不和諧等不良現(xiàn)象,影響單位的整體合力。

　　現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者擁有三種主要技能,即:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

　　(1)所謂技術(shù)技能是指對(duì)某種類型的過(guò)程或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。在具體操作人員和專業(yè)技術(shù)人員層次上,技術(shù)技能是衡量工作績(jī)效的主要指標(biāo)。但是,對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員來(lái)說(shuō),自身技術(shù)技能的重要性相對(duì)淡化,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向注重宏觀的技術(shù)管理。

　　(2)所謂人際技能是指有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。單位中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都必須擁有并掌握良好的人際技能(溝通)能力。這是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　(3)概念技能是指根據(jù)設(shè)定的模型、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考、決策的能力。例如,中、長(zhǎng)期工作計(jì)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。越高的職位上,它的作用越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,人際技能關(guān)心的是人的綜合發(fā)展和需求,技術(shù)技能涉及的是具體事物。

　　現(xiàn)代管理學(xué)理論和實(shí)踐告訴我們,不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者三種技能的比例要求是不同的。管理層級(jí)越高,工作中技術(shù)技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。基層臺(tái)站的臺(tái)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是電臺(tái)層面上的高層領(lǐng)導(dǎo),在掌握技術(shù)維護(hù)管理細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該把工作的重點(diǎn)放在人際技能(溝通)和概念技能上,放在探索研究盤(pán)活、培養(yǎng)、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)適應(yīng)電臺(tái)安全傳輸、技術(shù)維護(hù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、行政管理需要的各類層次的人力資源管理方法上面。逐步加大自身工作中人際技能和概念技能的含量,只有這樣才能有效提高人力資源管理效率,做到“站得高,看得遠(yuǎn)”,把握角色定位,抓住工作要點(diǎn),提高全局的工作效率。如果只注重具體工作細(xì)節(jié),不重視人際技能和概念技能的提升,就會(huì)陷入“干了應(yīng)該別人干的活,忘了自己應(yīng)該干的事”的工作誤區(qū),影響整個(gè)單位工作效率的提升。

　　3 著力搭建實(shí)用高效的培訓(xùn)、交流平臺(tái)

　　當(dāng)今廣播電視傳輸發(fā)射技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)日新月異。為了立足當(dāng)今,放眼未來(lái),我們應(yīng)該在人力資源培訓(xùn)和交流方面搭建實(shí)用、高效的平臺(tái),才是適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作需要和未來(lái)發(fā)展的預(yù)期。

　　3.1 建立臺(tái)內(nèi)日常培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)機(jī)制

　　(1)各技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)、經(jīng)濟(jì)和行政管理部門(mén),要根據(jù)本部門(mén)機(jī)器設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)管理工作的需要,結(jié)合行業(yè)最新發(fā)展情況,擬定基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課題,采取系列培訓(xùn)教授的方式,實(shí)行臺(tái)內(nèi)開(kāi)放式培訓(xùn)。

　　(2)鼓勵(lì)各部門(mén)學(xué)有心得的專業(yè)技術(shù)人員不分專業(yè)、不分層次地自愿申報(bào)講課或?qū)嶒?yàn)計(jì)劃,開(kāi)展自臺(tái)講座與實(shí)驗(yàn)。以此高效率地推動(dòng)各專業(yè)技術(shù)門(mén)類的基礎(chǔ)性培訓(xùn),同時(shí)建立臺(tái)內(nèi)培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制,作為年度個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)之一,推進(jìn)年度考核結(jié)果的實(shí)際效果。

　　3.2 建立骨干專題培訓(xùn)講座機(jī)制

　　對(duì)于具備中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員,要求每年至少舉辦4個(gè)學(xué)時(shí)的臺(tái)內(nèi)開(kāi)放式專題講座,并以此作為年度考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要考核量化指標(biāo)之一。

　　3.3 建立精英交流培訓(xùn)機(jī)制

　　對(duì)具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的中層以上干部和部分專業(yè)技術(shù)骨干,采取分期、分批、分專業(yè)到兄弟臺(tái)站進(jìn)行小范圍的相互交流;以“課題研究”式進(jìn)行組合交流,注重研究、探索專業(yè)技術(shù)工作中存在的現(xiàn)實(shí)突出問(wèn)題,同時(shí)探討技術(shù)業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的方向性問(wèn)題,并進(jìn)行較大技術(shù)項(xiàng)目的立項(xiàng)研究,提出可行性論證報(bào)告,以便決策層決策。

　　通過(guò)搭建不同層次的培訓(xùn)、交流平臺(tái),并進(jìn)行科學(xué)合理的量化考核,激發(fā)每位專業(yè)技術(shù)人員鉆研技術(shù)的積極性、創(chuàng)造性,引導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合本職工作,深化對(duì)現(xiàn)代廣播電視傳輸發(fā)射技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),成為高素質(zhì)的人力資源群體。

　　4 培育靈活機(jī)動(dòng)的專業(yè)工作研發(fā)團(tuán)隊(duì)

　　在各部門(mén)按照崗位職責(zé)要求完成相應(yīng)工作的前提下,積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)工程專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合自臺(tái)各類機(jī)器設(shè)備的情況,開(kāi)展相應(yīng)替代產(chǎn)品的研發(fā)工作。同時(shí),創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的提出、申報(bào)機(jī)制,打破傳統(tǒng)的由領(lǐng)導(dǎo)指派專業(yè)工作研發(fā)團(tuán)隊(duì)的模式,試行、培育逐步建立不設(shè)前提條件的各類工程項(xiàng)目研發(fā)的自由團(tuán)隊(duì)組合競(jìng)標(biāo)形式,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的研發(fā)積極性,變“要你組團(tuán)研發(fā)”為“我要組團(tuán)研發(fā)”,為有潛力、想干事的專業(yè)技術(shù)人員“脫穎而出”建造平臺(tái),為不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)研發(fā)能力、技術(shù)管理水平培育土壤。

　　轉(zhuǎn)變思想觀念,完善領(lǐng)導(dǎo)技能,創(chuàng)新工作機(jī)制,立足本職,放眼未來(lái)。我們只有站在廣播電視傳輸發(fā)射可持續(xù)發(fā)展的高度,結(jié)合電臺(tái)工作的現(xiàn)實(shí)需要和廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)的發(fā)展要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入剖析并改善自身人力資源管理實(shí)踐中所存在的問(wèn)題,提高人力資源管理效率,促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)構(gòu)建傳輸快捷、覆蓋廣泛、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化廣播傳媒體系的目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2] 吳國(guó)存、李新建主編《人力資源開(kāi)發(fā)與管理概論》,南開(kāi)大學(xué)出版社,2001年12月出版.

　　[3] 全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試用書(shū)編寫(xiě)委員會(huì)《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》,中國(guó)人事處版社,2004年5月出版.