摘要： 醫(yī)院是典型的以人力資源為核心的事業(yè)單位， 加強(qiáng)人力資源組織自身建設(shè)， 對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。本文立足于綜合醫(yī)院自身實(shí)際，從知識(shí)學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、發(fā)展導(dǎo)向四個(gè)方面進(jìn)行分析， 探討如何適應(yīng)新形勢(shì)的要求， 加強(qiáng)綜合醫(yī)院人力資源組織的建設(shè)。

　　關(guān)鍵詞： 醫(yī)院 人力資源 組織建設(shè)

　　大型綜合性醫(yī)院要健康發(fā)展，除了要有足夠數(shù)量的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，還要建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，要求綜合性醫(yī)院把人事工作人員作為一項(xiàng)重要的人力資源， 建立運(yùn)行機(jī)制，選拔創(chuàng)新人才，加強(qiáng)理論指導(dǎo)，完善黨務(wù)工作人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)與功能，為進(jìn)一步加強(qiáng)綜合性醫(yī)院的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才和組織保障。

　　1 加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)， 實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐互動(dòng)聯(lián)系。

　　改革開(kāi)放和衛(wèi)生人事體制的改革，給我國(guó)國(guó)有和私營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)造了廣闊的空間和創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的諸多因素中，人力因素起到地作用越來(lái)越大，如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理人力資源的隊(duì)伍，關(guān)系著醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的成敗。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、科技日新月異的今天，綜合性醫(yī)院人事工作人員必須把握“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”這個(gè)時(shí)代要求，提高理論素質(zhì)，加強(qiáng)理論武裝，不斷提高理論思維能力和戰(zhàn)略思維能力，增強(qiáng)政策意識(shí)和政策水平。一方面，要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀，樹(shù)立堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀點(diǎn)，把政策的理解和政治上成熟引入人事工作的思考和實(shí)踐中來(lái)，不斷提高對(duì)人事政策、人才理論、人力運(yùn)用的能力。

　　另一方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)。既要掌握政策法律，熟悉選拔、任用、培訓(xùn)、管理的程序和要求，做人事工作的行家里手；又要廣泛學(xué)習(xí)人力資源、公共管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)科學(xué)知識(shí)，拓寬知識(shí)的深度和廣度，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為以政策為準(zhǔn)繩，在干部選拔工作中為醫(yī)院把好關(guān)、用好人的智慧和能力。

　　2 修身立德， 以良好的素質(zhì)樹(shù)立公道正派的形象。

　　人事工作是做人的工作，人事工作人員的一舉一動(dòng)都影響著黨在群眾心中的形象。行為理論研究表明，能否建立公正的形象對(duì)工作能否為受眾所接受起著至關(guān)重要的作用。因此，醫(yī)院的人事部門(mén)必須堅(jiān)持“對(duì)己清正、對(duì)人公正、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等”的要求，以公道正派的優(yōu)秀品格，促進(jìn)人力資源管理工作的開(kāi)展。

　　樹(shù)立為民的觀念。始終從黨的立場(chǎng)和群眾的切身利益出發(fā)，以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量工作得失的準(zhǔn)繩。注意換位思考，深入了解員工的所思、所想、所憂、所盼，謀劃人才的布局和人員的使用。要從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局出發(fā)，從關(guān)心員工的實(shí)際困難入手，幫助有需要的員工解決思想上和工作上的難題，讓員工能在溫馨和諧的環(huán)境下工作，體會(huì)工作的樂(lè)趣。事實(shí)上，醫(yī)院的人事部門(mén)要想成為溝通黨委和干部群眾的橋梁和紐帶，必須在員工中樹(shù)立可親、可敬、高效、公正的形象，成為員工的聆聽(tīng)者、知心人、貼心人。

　　樹(shù)立務(wù)實(shí)的觀念。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，在評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員的能力時(shí)，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，用事實(shí)說(shuō)話，不道聽(tīng)途說(shuō)、偏聽(tīng)偏信；在決定進(jìn)退去留時(shí)，要敢于表明自己的意見(jiàn)，敢于亮出自己的觀點(diǎn)，不做“老好人”，不說(shuō)“昧心話”；在面對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，虛心聽(tīng)取別人的看法，辨證地分析和評(píng)判，既不主觀武斷、剛愎自用，又不摸棱兩可、隨波逐流；在不正之風(fēng)面前，要敢于堅(jiān)持真理，勇于批評(píng)和抵制。

　　樹(shù)立廉潔觀念。“公生明，廉生威”，廉潔自律是公道正派的重要基礎(chǔ)和力量源泉。人事部門(mén)要自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該去的地方堅(jiān)決不去， “一身正氣、兩袖清風(fēng)”，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，筑牢拒腐防變的思想防線，以公道正派的作風(fēng)取信于民。

　　3 把握人力資源管理的規(guī)律， 不斷提高業(yè)務(wù)工作水平。

　　知人善任，選賢任能，使醫(yī)院的廣大黨員干部職工人盡其才、才盡其用，是人事部門(mén)的重要職能。

　　因此，必須加強(qiáng)人力資源的運(yùn)用，強(qiáng)化三種能力。

　　要善于識(shí)才。人才的發(fā)掘，主要的場(chǎng)所就是業(yè)務(wù)工作，核心就是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)精湛?jī)?yōu)秀人員。要提倡依靠群眾的選拔方式，面對(duì)面地了解情況，取得真實(shí)而豐富的第一手素材，為醫(yī)院的任用決策提供科學(xué)依據(jù)。要以正確的政績(jī)觀為指導(dǎo)，把有德行修養(yǎng)、有工作實(shí)績(jī)、有創(chuàng)新精神、有群眾擁護(hù)的優(yōu)秀人才選拔到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上來(lái)。要利用好選拔中民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查、實(shí)績(jī)分析、個(gè)別談話和綜合評(píng)價(jià)五個(gè)基本環(huán)節(jié)，用嚴(yán)謹(jǐn)公開(kāi)的程序選拔出色勝任的能人，為單位和組織發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。

　　要善于育才。創(chuàng)設(shè)“庸者下、能者上”的用人環(huán)境，激發(fā)人的斗志和上進(jìn)心，激勵(lì)工作人員自我增值、自我提升。繼續(xù)抓好“三類專業(yè)人才”的培養(yǎng)，努力造就一批政治素質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、工作能力出眾的復(fù)合型人才。堅(jiān)持把培訓(xùn)的針對(duì)性和人員的特殊性相結(jié)合，把外派培訓(xùn)和崗位實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)不同層次的干部和人才分門(mén)別類培訓(xùn)；同時(shí)，要建立培訓(xùn)情況考核制度，把培訓(xùn)與工作情況聯(lián)系起來(lái)，定期跟蹤培訓(xùn)的實(shí)際效果，及時(shí)修訂完善培訓(xùn)計(jì)劃。

　　要善于用才。堅(jiān)持以發(fā)展論英雄、以實(shí)績(jī)排座次、以優(yōu)劣定獎(jiǎng)懲，拓寬選賢任能的途徑，繼續(xù)執(zhí)行公推、公選、競(jìng)爭(zhēng)上崗等行之有效人才遴選機(jī)制，創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的制度環(huán)境。要根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、特長(zhǎng)、性格等特點(diǎn)，科學(xué)地安排到不同的工作崗位上來(lái)。要重視人才使用中的“師承優(yōu)勢(shì)”，把工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求理成規(guī)則、形成制度，在醫(yī)護(hù)人員中傳授教導(dǎo)，發(fā)展完善。

　　4 堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人， 做以人為本的表率。

　　以人為本，就是要把滿足人的全面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人事部門(mén)必須注重“以人為本”的應(yīng)用，統(tǒng)籌和平衡“個(gè)人”和“集體”關(guān)系，引導(dǎo)員工圍繞醫(yī)院的工作中心，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的征程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

　　首先要尊重人。平等地看待身邊的每一位員工，尊重人的人格尊嚴(yán)，尊重人的聰明才智，尊重人的勞動(dòng)和創(chuàng)造成果，尊重人的發(fā)展要求，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，共同投入到醫(yī)院改革發(fā)展的總體目標(biāo)中來(lái)。

　　要加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員平時(shí)的交流，舉辦輕松有趣的集體活動(dòng)，讓員工有更多的機(jī)會(huì)釋放工作中的壓力，有更好的環(huán)境理解醫(yī)院的發(fā)展，贏得醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的支持和理解。

　　其次要關(guān)心人。尊重人的另一個(gè)方面是要關(guān)心干部職工的利益，把他們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活上的疾苦時(shí)刻放在心上，幫助他們解決困難。在西方企業(yè)管理中，廣泛實(shí)行員工援助方案，通過(guò)幫助員工處理包括婚姻、家庭、工作、情感、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，為員工提供適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和支持，提高員工的忠誠(chéng)度和向心力。

　　最后要發(fā)展人。尊重、理解、鼓勵(lì)和支持個(gè)人發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，通過(guò)思想政治教育不斷提高人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和群眾觀念。重視員工對(duì)發(fā)展的意向和需求，通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，使醫(yī)護(hù)人員具有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和崗位要求的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)。要注意對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)，平等地給予每個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，以組織工作為切入點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)“人”的積極因素，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。