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摘要:企業(yè)的核心競爭力越來越表現(xiàn)為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運用能力。人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉,無論從宏觀角度,還是從微觀角度來看,人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才,企業(yè)才能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。文章主要從三個方面探討了當企業(yè)的工資水平不高時,如何獲取更多的人才。首先指出當工資水平不高時,選人、育人、用人和留人困難的表現(xiàn);其次分析出現(xiàn)上述表現(xiàn)的原因;最后論述當企業(yè)工資水平不高時,獲取更多人才的措施。
關鍵詞:工資;激勵;人才
跨入21世紀,我們已經進入一個高科技飛速發(fā)展的時代,誰擁有掌握了豐富的人才資源,誰就等于掌握了制勝的法寶,誰便可以在激烈的競爭中立于不敗之地,擁有大量優(yōu)秀的人才是企業(yè)長久持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。然而,盡管一些企業(yè)已經認識到了人才資源的重要性,但是由于其自身的局限性,好的員工留不住,優(yōu)秀的人才引不進來已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,尤其是當企業(yè)的工資水平不高時,選人、育人、用人和留人更是難上加難。
一、企業(yè)低薪酬戰(zhàn)略下員工選用的困難
?。ㄒ唬┻x人堪比大海撈針
一些企業(yè)為了能招聘到合適的人才,他們往往通過很多渠道開展招聘工作,例如通過人才市場、報刊廣告、網絡招聘、熟人推薦、獵頭公司等,花費大量的時間和精力去招聘所需的人才,但是當候選人了解到公司的薪資水平及公司的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景時,尤其是當企業(yè)的工資水平不高及發(fā)展前景黯淡時,一些候選人就開始猶豫,更有甚者會放棄面試的機會。這無疑浪費了企業(yè)的人力、物力和財力成本,喪失了自身對人才的吸引力,增加了企業(yè)選拔優(yōu)秀人才的難度。
?。ǘ┯送?ldquo;夭折”
育人是一個培養(yǎng)優(yōu)秀人才的過程,企業(yè)招聘到的人才往往需要一段時間的培養(yǎng)才能適應企業(yè)的發(fā)展,投身于企業(yè)的發(fā)展當中,當企業(yè)缺乏對各級人員的培養(yǎng)與指導,當員工在工作中出現(xiàn)問題并沒有得到有效及時地遏制與解決時,這樣長久地放任下去,積少成多,就會造成人心渙散,失去對員工的吸引力和凝聚力,人才自然會“逃之夭夭”。
(三)用人受挫
用人是一門藝術,如何做到人盡其才是企業(yè)制勝的法寶,當企業(yè)喪失自身的發(fā)展優(yōu)勢時,當企業(yè)的工資水平在行業(yè)中無優(yōu)勢時,企業(yè)中優(yōu)秀的員工用起來就顯得較為困難。有些員工比較優(yōu)秀,企業(yè)往往會將此類員工當成兩人或者三人用,使得員工工作職責分配不合理,工作邊界不清晰,人為地加大了工作強度。即便在經濟上有一定補償,但長此以往,等到員工發(fā)現(xiàn)自己的付出和回報得不到對等時,必然會選擇離開。
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企業(yè)花費大量的人力、物力和財力去選人、育人,根本目的還在于留住人才,企業(yè)留人是一條任重而道遠的路,需要企業(yè)全體人員的共同努力才能做到。只有真正的了解員工的心理動向,才能做出正確的客觀的反映,才能更好地留住我們的優(yōu)秀員工。然而當員工感覺到自身的發(fā)展空間受限,工作滿意度不高,缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,工資水平也不高時,企業(yè)要想留住人才是鞭長莫及。
二、企業(yè)出現(xiàn)員工選用困難的原因分析
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許多企業(yè)仍然把員工當作“經濟人”來看待,缺乏與員工的感情交流,單純地、簡單地通過物質利益的滿足對員工進行激勵,忽視了對員工的精神激勵。這是其激勵機制的一大缺陷。很多企業(yè)都沒有一套有效的激勵制度,員工的薪酬沒有與績效掛鉤,且獎金項目很少,除了年底有優(yōu)秀員工、突出貢獻獎等獎項之外,員工幾乎無法獲得任何額外收入。突出貢獻獎獎金數(shù)額雖然較多,但門檻很高,對員工或管理者來說基本上都是“可望而不可及”,因此也起不了激勵作用;還有年終獎基本上是每人多發(fā)一個月的工資,不管年度績效表現(xiàn)如何,都一樣是多發(fā)本人一個月的工資,因此更起不了激勵作用。
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管理的制度化和柔性化是相互統(tǒng)一的。企業(yè)管理需要有明確、清楚的管理制度。在有些企業(yè)中根本就沒有企業(yè)管理的獎懲制度,管理者憑個人的好惡和倫理道德隨意地對員工進行獎懲,經常是獎得輕而罰得重,承諾多而兌現(xiàn)少,沒有一個明確的標準;沒有完善的預算制度,各項費用的成本支出均沒有預算,也沒有控制制度;員工權責不清,沒有一個明確、合理的管理體系,公司除了老板自己外,其他人從副總裁到普通員工,幾乎沒有一個人要為公司業(yè)績負責;公司經營目標不明確且經營目標完成狀況的信息非常缺乏,員工及管理人員不清楚自己的行為與公司的利益及業(yè)績之間的關系,導致員工普遍有“打短工”意識,他們對企業(yè)沒有歸屬感,人才流失頻繁。
?。ㄈ┪茨芙⒘己玫钠髽I(yè)文化
馬斯洛需求層次論指出了人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的。人在解決了生存需要后將轉向更高一層的需要。這就決定了人的目的不僅僅是為了錢,還有比較好的工作環(huán)境、融洽的人際關系和個人價值的實現(xiàn)。許多專家提出企業(yè)文化對于員工也是一種待遇。員工在一個有良好企業(yè)文化的企業(yè)中工作會感到快樂,且容易獲得好的成績。良好的企業(yè)文化是一種無形的激勵,去促使員工努力達到企業(yè)的目標。然而,大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化都不能令人滿意,因此導致了人員流失率高。
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許多企業(yè)不愿意投入資金在人力資源開發(fā)上。他們一般只關注崗位技能的培訓而忽略員工職業(yè)素質的提高。此外,員工通常在工作穩(wěn)定后,就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。然而,在大多數(shù)企業(yè)中,員工往往在一個固定職位上工作很長一段時間,很少有機會能在不同的崗位上工作。企業(yè)幾乎不會去幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。因此,當員工期望獲得更多的培訓和個人發(fā)展機會時,員工會選擇離開。
三、企業(yè)低薪酬戰(zhàn)略下人才選用對策
在企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理中,薪酬只是吸引和留住人才的一部分,并不是全部。突出企業(yè)優(yōu)勢,獲得更多的人才是一個系統(tǒng)工程,不是僅僅在薪酬和福利這一方面做好就可以了,需要全方位地采取合適的措施。筆者認為,可以從以下幾個方面來突出企業(yè)的優(yōu)勢,獲得更多的人才。
?。ㄒ唬┻M行合理且富有彈性的員工價值定位
知識經濟時代,員工已不再是為生存而工作,他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn),他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為合作關系。管理者應該深刻認識到企業(yè)與員工實質上是一種“雙贏”關系:讓我們共同創(chuàng)造,我信任你,我尊重你,我們共享成果。一個管理者只有真正認識到人才的重要性,充分承認和體現(xiàn)員工的價值,摒棄原有“以工作為中心”的管理風格,實施“以人為中心”的管理方式,才能提出有助于員工實現(xiàn)自我價值和組織目標的管理措施,才能真正吸引更多的人才。
?。ǘ┨峁┒喾N升遷培訓的機會,創(chuàng)造員工成長和發(fā)展空間
隨著社會物質文化水平的提高,優(yōu)厚的薪水已不再是企業(yè)吸引員工的主要手段,其他的如福利、住房補助、員工持股計劃等起了一段時間的促進作用后也日趨平淡。企業(yè)如何為員工創(chuàng)造一個學習及職業(yè)成長的工作環(huán)境,如何為員工提供升遷和發(fā)展的機會,將成為企業(yè)吸引人才的關鍵措施。企業(yè)應根據自身的實際情況,關注員工的職業(yè)生涯發(fā)展,提供職業(yè)生涯機會的評估,幫助員工設定職業(yè)生涯目標,制定具體的行動計劃和措施,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,讓員工對未來充滿信心和希望。
?。ㄈ┡嘤毺氐钠髽I(yè)文化,營造和諧的團體氛圍
企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內容,國內外經驗表明,成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化可以使員工確立共同的價值觀念和行為準則,在企業(yè)內部形成強大的凝聚力和向心力,使員工產生一種自我約束和自我激勵。
?。ㄋ模└星榧睢⑹聵I(yè)激勵和環(huán)境激勵
企業(yè)做到在工作上支持人才,在生活上關心人才,在人格上尊重人才,在心理上滿足人才;讓人才充分感受到組織的溫馨,這樣他們就愿意來,也不會輕易離去了。企業(yè)的工資水平雖處于市場的中位值,但企業(yè)的發(fā)展目標讓人才感覺有吸引力、值得留下來,并為之奮斗和努力,優(yōu)秀的人才會毫不猶豫地留下來;環(huán)境寬松,人際關系融洽,氛圍溫馨,生活安定,心情愉悅,人的潛能就能得到充分發(fā)揮。這樣的環(huán)境才能讓人才留下來。面對激烈的人才競爭,收入是重要的但不是唯一的,為了把優(yōu)秀人才引進來,把優(yōu)秀人才留住,企業(yè)還需改善企業(yè)的工作環(huán)境。良好的企業(yè)環(huán)境是一個能夠讓企業(yè)的員工獲得與其貢獻相適應的回報的環(huán)境,只有當企業(yè)給予員工的回報讓他感到有所值時,才能達到吸引、留住人才的目的。
四、結語
隨著宏觀經濟環(huán)境的改善,企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機遇。同時隨著經濟開放程度的提高,企業(yè)面臨的的競爭也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇的關鍵。尤其是當企業(yè)的工資水平不高時,企業(yè)要吸引更多的人才,最有效的方法是根據內外環(huán)境的實際情況,進行合理且富有彈性的員工價值定位、提供多種升遷和培訓的機會,創(chuàng)造員工成長和發(fā)展的空間、培育獨特的企業(yè)文化,營造和諧的團體氛圍、通過感情激勵、事業(yè)激勵和環(huán)境激勵來吸引更多的人才,提高企業(yè)的競爭力和
凝聚力。
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