行業(yè)現(xiàn)狀：管理升級(jí)帶動(dòng)需求

　　管理軟件是軟件體系三大結(jié)構(gòu)中應(yīng)用軟件的重要組成部分，它包括財(cái)務(wù)管理軟件、ERP軟件、CRM軟件、商務(wù)管理軟件以及其他通用管理軟件。2001年，中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額為26.2億元，同比增長(zhǎng)28.4％，高于國(guó)內(nèi)軟件總體市場(chǎng)23.9％的增長(zhǎng)率以及應(yīng)用軟件銷(xiāo)售額25.3％的增長(zhǎng)率。2002年第一季度，中國(guó)管理軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到5.90億元，較之2001年同期增長(zhǎng)28.3％。

　　我國(guó)管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步于20世紀(jì)80年代中期的通用財(cái)務(wù)軟件。20世紀(jì)90年代是我國(guó)財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的黃金年代，以用友、金蝶、浪潮國(guó)強(qiáng)、安易及新中大為代表，國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展。到90年代末，包括SAP、Oracle等國(guó)際知名ERP軟件廠商開(kāi)始將其產(chǎn)品導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng)，并引發(fā)國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與管理軟件市場(chǎng)熱點(diǎn)向ERP產(chǎn)品的集中。2001年，CRM轉(zhuǎn)而成為市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn)，Oracle、SAP等國(guó)際軟件巨頭紛紛把CRM作為市場(chǎng)的重點(diǎn)。

　　如果說(shuō)財(cái)務(wù)軟件是針對(duì)企業(yè)單一部門(mén)的管理信息化，那么ERP軟件則是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有資源的管理信息化，CRM又進(jìn)一步擴(kuò)展到企業(yè)的外部客戶(hù)。不同軟件產(chǎn)品之所以能夠在不同階段成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)管理理念的不斷提升與管理文化的不斷發(fā)展。截止到2001年，在管理軟件的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，財(cái)務(wù)軟件仍占據(jù)50.4％的市場(chǎng)份額，ERP軟件與CRM軟件所占比重分別是33.2％和3.4％。商務(wù)管理軟件與其他通用管理軟件分別占據(jù)6.9％和6.1％的管理軟件市場(chǎng)份額。

　　就市場(chǎng)分布而言，大中型企業(yè)仍然是管理軟件的主要使用用戶(hù)，合計(jì)占有68.6％的市場(chǎng)份額。與大中型企業(yè)相比，小型企業(yè)的市場(chǎng)比重相對(duì)較低，僅為21.3％。