ERP看起來已經(jīng)是很古老的概念，它的全稱是企業(yè)資源計劃。如今，新一代的概念如ERM(企業(yè)關(guān)系管理)和SFA(銷售自動化)開始受到企業(yè)的關(guān)注。

　　沒有人再對ERP概念產(chǎn)生爭議，因為它已經(jīng)具有相當(dāng)成熟的定義，并被長期應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。新的ERP模型正在由龐雜的分析型過渡到快捷的實現(xiàn)型。這種模型對應(yīng)了可以被快速高效實施的ERP系統(tǒng)。對于敏捷型ERP來說，重要的是，它被設(shè)計為效率優(yōu)先的原則。

　　敏捷型ERP也并非新事物。幾年前，康比爾公司的總經(jīng)理蘭迪.納爾遜在休斯敦進行一項專業(yè)的研究。在做這項研究之前，納爾遜被聘為CIO負責(zé)一個ERP合同的項目實施。

　　“當(dāng)ERP實施為商家?guī)眍櫩椭畷r，在1999年我更加迫切地希望從事敏捷實施的研究。”他解釋道。“例如，SAP推出了敏捷系統(tǒng)被稱為ASAP或者加速的SAP。后來發(fā)現(xiàn)大多快速ERP產(chǎn)品線都缺乏較多的定制功能。換句話說，快速上線唯一的辦法就是企業(yè)需要改變業(yè)務(wù)流程去適應(yīng)這套系統(tǒng)。”

　　敏捷型ERP也因此被重新定義，其最大的區(qū)別就在于是否預(yù)先配置。這種做法可以減少上百萬的開支，并且產(chǎn)生了難以置信的高效率。這為幾乎要搖搖欲墜的經(jīng)濟景氣狀況帶來了翻天覆地的改變。這種敏捷型ERP方案為企業(yè)節(jié)省了在傳統(tǒng)ERP套裝軟件上巨額的投資預(yù)算。特別是為了生存而奮斗的中小型公司，能否快捷實施ERP對企業(yè)的信息化管理成敗至關(guān)重要。

　　敏捷型ERP的一個典型代表是支持E2IT實施快車道的CompiereERP&CRM。這套完全開放源代碼的企業(yè)ERP系統(tǒng)集成了CRM功能，支持敏捷型的實施，能夠立即上線，并在上線后隨時根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化而調(diào)整。Compiere的E2IT實施快車道包括評估(Evaluation)、培訓(xùn)(eLearning)、實施(Implementation)、上線(Transition)這4個順序相連的步驟。E2IT實施方法適用于包括Compiere系統(tǒng)在內(nèi)的所有敏捷型ERP系統(tǒng)。

　　一個敏捷型ERP實施的案例

　　生存問題并非是上線敏捷型ERP的原始驅(qū)動力。去年英國的馬托爾零售店CIO詹姆斯.麥克魯夫為公司構(gòu)建了電子庫存追蹤系統(tǒng)，隨之公司新增了120名雇員。沒有人向麥克魯夫兜售敏捷型ERP系統(tǒng)。前任CIO達爾夫.愛爾蘭在位時，公司有5000000英鎊的IT預(yù)算并增加了4名IT專家。但自從麥克魯夫加入馬托爾零售店以后，情況發(fā)生了變化，巨額的IT預(yù)算已經(jīng)無用武之地，敏捷型ERP被作為考慮的重點。

　　他很快就體會到敏捷型ERP是一種直接、簡單且高效的做法。敏捷型ERP系統(tǒng)是為雇員數(shù)量少于5000名(收入在2億美元到5億美元)的中小企業(yè)提供的企業(yè)級應(yīng)用。同樣的功能“財富”500強的企業(yè)卻花了幾年時間才完成。“敏捷型ERP是想體驗快速增長的唯一解決方案。”麥克魯夫說道。

　　“大多數(shù)企業(yè)對業(yè)務(wù)流程并沒有規(guī)范的定義，或者沒有高效的定義。”納爾遜補充道，“因此，敏捷型ERP的市場目標(biāo)非常明確。”

　　敏捷型ERP之優(yōu)點

　　決定采用敏捷型ERP通常是CIO們。確定要上線實施通常是需要說服高級主管們的。

　　“一旦CEO理解敏捷型ERP的優(yōu)勢并在實施中的困難階段給予支持，那么進展就會非常迅速，畢竟CEO確信做了正確的投資。”麥克魯夫說道。

　　馬托爾零售店的規(guī)模決定了麥克魯夫選擇敏捷的ERP系統(tǒng)。“為一個擁有6000名雇員的企業(yè)上線敏捷型ERP是很具有挑戰(zhàn)性的。”麥克魯夫說道。“首先，這意味著需要替換掉很多系統(tǒng)，然后需要培訓(xùn)員工如何使用新技術(shù)。總而言之，需要做到快速上線ERP。經(jīng)過評估，我們確定使用支持快速部署和動態(tài)精化實施的Compiere解決方案。Compiere的免費特性還不是最重要的原因，重要的是Compiere支持上線后的任何調(diào)整。”

　　快速上線Compiere已在馬托爾獲得了成功。整個實施歷時3個月。“以CompiereERP&CRM為基礎(chǔ)，我們采用了標(biāo)準的E2IT實施方法，最小化定制工作并且做了充分的擴展測試。”麥克魯夫補充道。“這比采用類似的傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)節(jié)約了10%的成本，一些工作被集中到同一個人，公司的業(yè)務(wù)流程與之前相比具備更高的效率。”

　　實施的速度也比在線的ERP系統(tǒng)要快，在線ERP是另一種對中小企業(yè)很有吸引力的解決方案。“整個后臺應(yīng)用采用租賃的方式，直接通過Citrix終端技術(shù)進行訪問。”納爾遜說道。“如何減輕雇員和主管們的超量工作壓力呢？提供完整的應(yīng)用將生產(chǎn)、管理、配送、產(chǎn)品計劃等子系統(tǒng)集中到同一數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。”

　　總之，毫無疑問在線ERP的方式對中小企業(yè)很有吸引力。就像位于波士頓的IT研究與顧問公司Aberdeen組織的副董事長大衛(wèi)？埃斯庫羅所講，“這種方案可以避免建立硬件和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的投入。”

　　接下來，就像Alschuler一樣，需要放棄已有系統(tǒng)的部分控制流程。這也正如納爾遜所說：消除“無價值的冗余工作”，這對企業(yè)是有益的。“敏捷型ERP取代了人工對需求的檢測和對成本、開支的監(jiān)控，”納爾遜說道。“許多雇員被更換了崗位并重新安排到新的工作當(dāng)中，少數(shù)人會不幸地被解雇。”

　　成功實施的因素：敏捷型ERP并非適合所有的企業(yè)

　　“最適合會發(fā)生快速變動的動態(tài)產(chǎn)業(yè)。”納爾遜說。“上榜名單最多的是技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其次是零售、服務(wù)行業(yè)、電信以及近期的能源和電子工業(yè)(由于其正在發(fā)生的變動和不穩(wěn)定的管理環(huán)境)。”

　　納爾遜認為運輸、鐵路和化工業(yè)也比較適合敏捷型ERP。

　　最后一個備受關(guān)注的問題，就是如何選擇最好的敏捷型ERP供應(yīng)商。必須注意的是，敏捷型ERP最好支持E2IT實施方法。

　　麥克魯夫建議評估多個敏捷型ERP供應(yīng)商。“如果你想有好的交易，就應(yīng)當(dāng)多評估?？赡苡懈畠r的供應(yīng)商，同樣提供一些高效且高質(zhì)量的服務(wù)。”他說道。“不要略過評測階段?；〞r間確定有沒有問題并且雇員是否能夠適應(yīng)這種技術(shù)是非常值得的。”